Сразу хочу предупредить всех, кто только думает подключаться к данному провайдеру, что клиентоориентированность здесь отсутствует полностью. Если Вы хотите столкнуться с сервисом от слова "никакой" и только в будние дни, Вам сюда. О работе "на удаленке" и репетиторах в выходные если что-то случится забудьте, техники не приезжают. У нас третий год подряд одна и та же история, в субботу интернет не подключается, ждите понедельника. Будем искать альтернативу.
Не прошел платеж за интернет, проблемы начились несколько днй назад, не было предупреждения . Оказывается приходитмя платить в офисе, где сидит одна сотрудница , которая тратит 10 мин на человека, очередь 20 челоаек. Безобразие. Начальство не справляется со своими обязанностями !!! Зотябы продлили сроки платежа на несколько дней! Уж до этого можно додуматься или уж и такое простое дело не способны решить
Хотела оплатить интернет 30.04.2024. Сайт не работал. Позвонила в поддержку , там подтвердили что сайт действительно не работает, но интернет 1 ,2,3 мая не будет отключен и оплатить можно будет 2 или 3 мая в офисе. В результате интернет не работает а в доме полно гостей и всем как всегда нужен интернет. Печально.
Служба поддержки это горе, реально. Обратился с проблемой входа в игре на сервер, то входит то нет, сказали мы посмотрим вам перезвоним. Перезвонили только через неделю и то приходилось звонить им периодически спрашивать какие новости, постоянный ответ: "администратор пока не ответил", "ждем ответа администратора". Потом попробовали что то, сказали у нас все нормально, но мы еще потестируем и вам позвоним все расскажем. Прошла еще неделя и опять ответ: "администратор пока не ответил", "ждем ответа администратора"... да что бы я так на своей работе работал как этот администратор. Спустя 2 недели никакого результата нет. Спасибо за помощь!
Хотела оплатить интернет 27.03.24.,пришла в офис стояла 10 мин, пока девушка разговаривала по телефону. Когда спросила можете принять уже стою 10 мин и слушая ее разговор-ответ поступил не могу принять. Не извинений ничего, что за воспитание, не профессионализм.
Вы чем там вообще занимаетесь ,деньги за что платим? На маршрутизаторе четыре кнопки загорается интернет оваливается
1
Show business's response
Вячеслав М.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Лет 10 подключен к сети интернет ОТК. Очень доволен. Прерывания бывают очень редко и стараются максимально быстро исправить. Тех поддержка вообще молодцы! Отдельно благодарю Кирилла - отличный специалист! Бригада техников: Александр и Николай Анатольевич - супер мастера. Ушаков Александр инженер - супер специалист и как человек очень хороший. Михаил Кузнецов - респект! Абонентский отдел - все девушки классные спецы и просто прекрасные люди! Всем от души огромное спасибо!
Связь норм, но служба поддержки на нуле если вы ночью столкнулись с проблеммой, всё забудте вас просто ни кто не услышит. Отношение как говориться ниже всего.
Добрый день. Самый удобный и лучший интернет провайдер Г.Озеры. стабильный интернет, никаких сбоев, перебоев. Очень доброжелательные девочки в абонентском отделе. Если забыли оплатить, тоже нет проблем- услуга выручай, на 3 дня включают. Самые лучшие в городе. Спасибо Вам за работу
1
5
Show business's response
А
Аркадий Кондратов
Level 3 Local Expert
January 1
31.12.23. за 5 мин по поздравления президента Российской Федерации В В. Путина пропадает трансляция на телевизоре. Я, подразумеваю политическую деверсию со стороны провайдера ОТК Озёры. На звонки в техническую поддержку не отвечали до 01.15 01.01.24 . Затем попытки дозвониться я, прекратил. "Замечательный " просмотр новогодних програм м нам устроит ОТК Озёры. Необходимо ...,
Пользуюсь долгое время сначала в одной квартире все было отлично а когда продал мои скидки перенесли на другую квартиру в день заявки работает как папа Карло без выходных и отпусков даже перекуров не бывает все отлично и доволен ценой всем рекомендую и да еще розыгрыши каждый праздник отдельное спс за азарт))
Мне нравится компания ОТК, интернет всегда работает, даже в лихую погоду не лагает. Приходят ежемесячно смс о том что нужно пополнить счёт-большой плюс, никогда не забудешь про платёж! Ребята на вызов приезжают сразу, приветливые! Менеджеры девушки тоже всегда помогут и очень отзывчивые!Рекомендую своим друзьям
Хороший интернет, был один раз перебой, когда общий провод оторвало паводком льда, было давно, и больше проблем не было никогда, Спасибо за хороший и не дорогой интернет
Была бы возможноть поставить 0, я бы поставил.
Хуже интернет поискать еще надо, вечные перебои и потери пакетов, видео не грузит, поиграть невозможно, иногда тупо не загружает страницу в браузере. И это в МО, карл! Про телевидение вообще молчу, из 130 каналов половина шляпа по типу: «Крым Тв» «ювелир тв» самые дешевые в закупке каналы. Хуже провайдера я нигде никогда не видел. Не рекомендую, пустая трата времени и средств.
Здравствуйте! Чесный отзыв.
Хороший инет, но... Если хотябы двое человек сидят на wi-fi в телефоне, то посмотреть фильм на компе я уже не могу - все виснет. Ну как то так(((
Отличный высокоскоростной интернет, пользуюсь и как юр.лицо (фирма) и как физ.лицо в сельской местности д. Комарево. Рекомендую.
2
Show business's response
К
Константин Я.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Очень радует качество оказываемых услуг! Прекрасная скорость и бесперебойная, стабильная работа сети. На фото скорость при подключении по WiFi☝️ При заявленных 100 Мбит/с, да и в рабочий день, считаю более чем хорошо.
Хороший интернет провайдер.пользуемся уже 2 года.за 2 года был только один случай неработы интернета, и то не по вине компании,а из-за погодных условий. Всем советую пользоваться их услугами.