Офис ОБ это мини-ад на Павелецкой. адекватных сотрудников там единицы, плюс какие-то немыслимые очереди. Элементарный вопрос, и сразу чат с менеджером, сами ничего толком ответить не могут. Работал с ними с 2013 года. ВИП клиент с персональным менеджером. Не сильно заработал и не очень потерял, но это не благодаря ему, а больше своему везению и пониманию рынка. Перевел активы в БКС и тут началось. Вроде элементарная операция перевода, но столько геморроя... начал в сентябре и до сих пор до конца не закончил. Получить нужные бумаги, которые делаются простой выгрузкой из CRM это прямо проблема проблем. Ждал месяц, сделали ДВАЖДЫ не то. Поругался (кстати найти Руководство тоже проблема), сделали то, но еще месяц ожидания, запросил еще одни бумаги в соответствии с 138 приказом, ждал два месяца. Дали, но не в том формате, в котором просил. В общем не рекомендую. В ВТБ не пошел, так как по отзывам там еще хуже.
Открытие брокер всего 1 более менее компентентный сотрудник. Стояла по живой очереди, направили к девушке которая не смогла решить вопрос по переводу к другому брокеру, в итоге пришлось ждать того самого сотрудника, которая жутко грубит, убеждает что надо делать так , потом спустя время звонит старшим проконсультироваться. В итоге провела полтора часа в душном помещении, беременная на 7 месяце. И из-за замороженных акций на бирже спб, придется ехать еще раз. Это будет третий визит за 2 недели, чтобы просто закрыть счет ИИС. Все кто были за мной уже давно решили свой вопрос и ушли. Хорошо, что данный брокер закрывается, останутся профессионалы своего дела.
Обслуживаюсь с 2018г, покупал продукты которые рекомендовали, и их продукты такие как ОБ СО3, пришёл с деньгами ушёл без денег, плачу налоги и комиссии, работал и с перс менеджером активно, тот умудрился за месяц 2млн всадить в убытки на 2 года ждал пока отрастет, работал консервативно ООО ОР эмитент банкрот минус 600тр и суды где ОБ бросили сказав это ваши проблемы, еврооблигации -где отправляют в евроклир ещё 50 тыс.уе. одни убытки. Хотите остаться без денег идите в открытие брокер. Не рекомендую, по евроклиру, давал деньги вам вы и возвращайтесь, не чего отправлять в Бельгию, там давно кэш, не можете вернуть значит объявляйте себя банкротом. Но и по кредитам тогда долги спишется с людей.