не понравилось: офис находится ближе к метро белорусская кольцевая, а не маяковская, как написано на сайте. отсутствие возможности подписать форму W-8ben дистанционно для людей открывших брокерские счета через интернет. не компетентность работника кал центра, который не сообщил о том, что подписать форму W-8ben можно дистанционно, для людей которые открывали брокерский счет в офисе брокера и из-за которого мне пришлось тащиться в офис. комиссия 600р за подписание формы W-8ben для московской бирже! убогое приложение открытие брокер, где даже точные суммы на счету не всегда отображаются, отсутствует стакан и недостаточно информации по акции, чтобы принять решение о покупке или продаже. пифы открытия все с завышенной комиссией и об общей комиссии работники открытия постоянно умалчивают
плюс вижу только один, относительно низкая комиссия за сделки.
Очень хорошая компания! Пользуюсь и очень доволен, а консультанты просто супер и подскажут, помогут, разъяснят - "чайнику" все понятно! Просто - огромное Спасибо!!!!
Звонил в поддержку, чтобы выяснить детали закрытия счета (что, кстати, делается только в офисе) - на протяжении получаса слушал "специалист ответит вам через 2 минуты".
Вот и думайте сами, зачем пользоваться услугами этого брокера, если есть альтернативные, где все можно сделать онлайн и поддержка почти моментально отвечает в чате.
Обновление:
В офисе обслуживание качественное, даже кофе предложили, менеджер Владимир быстро решил мой вопрос, за его вежливость сразу + пара звёзд к оценке.