не понравилось: офис находится ближе к метро белорусская кольцевая, а не маяковская, как написано на сайте. отсутствие возможности подписать форму W-8ben дистанционно для людей открывших брокерские счета через интернет. не компетентность работника кал центра, который не сообщил о том, что подписать форму W-8ben можно дистанционно, для людей которые открывали брокерский счет в офисе брокера и из-за которого мне пришлось тащиться в офис. комиссия 600р за подписание формы W-8ben для московской бирже! убогое приложение открытие брокер, где даже точные суммы на счету не всегда отображаются, отсутствует стакан и недостаточно информации по акции, чтобы принять решение о покупке или продаже. пифы открытия все с завышенной комиссией и об общей комиссии работники открытия постоянно умалчивают
плюс вижу только один, относительно низкая комиссия за сделки.
Очень хорошая компания! Пользуюсь и очень доволен, а консультанты просто супер и подскажут, помогут, разъяснят - "чайнику" все понятно! Просто - огромное Спасибо!!!!
Звонил в поддержку, чтобы выяснить детали закрытия счета (что, кстати, делается только в офисе) - на протяжении получаса слушал "специалист ответит вам через 2 минуты".
Вот и думайте сами, зачем пользоваться услугами этого брокера, если есть альтернативные, где все можно сделать онлайн и поддержка почти моментально отвечает в чате.
Обновление:
В офисе обслуживание качественное, даже кофе предложили, менеджер Владимир быстро решил мой вопрос, за его вежливость сразу + пара звёзд к оценке.
Вот уже 3 недели они мне закрывают ИИС. А по регламенту сказали даже до 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ могут.
У Тинькофф Инвестиции, закрытие и перевод средств день в день, а Открытие 1,5 месяца.
Желаю чтобы в таких условиях подобные брокеры переименовывались в Закрытие.брокер.
Всем кто раздумывает об этом брокере - категорически не советую. Кроме этого ОГРОМНОГО НЕДОСТАТКА полно других: мутные отчеты, странные комиссии, постоянно лагающее вэб приложение, хамоватая поддержка по телефону.
Открытие - учитесь у Тинькофф!!!
Не советую, проигрывают и тинькову и ВТБ. Стакан глючит все время, приложение неудобное . офис на Китай-городе закрыли. Офис на Тверской вообще пустой, ждал полчаса и потом все равно пришлось перезаливать свою данные самостоятельно.
1
Show business's response
Миронов Алексей
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Почти год как активный пользователь Открытие Брокер. Достойное обслуживание, выгодные акции, низкие комиссии. Сотрудничеством доволен.
Show business's response
Евгения К.
Level 7 Local Expert
December 12, 2020
Очень долго! Пришли подписать справку w8-ben и оформить статус КИ - больше двух часов ждали! При этом народу не было. Офис ничего сам не может оформить, отправляют документы на Летниковскую.
3
Show business's response
Айрат Ч.
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Среднестатистический брокер, комфортные комисиия, нормально тарифов. С другими не работал.