Была впервые во взрослой поликлинике. Приём терапевта Разовой перед вакцинацией-никаких разъяснений, всё вытягивать нужно. Так в платных клиниках не работают, нужно консультировать, а не молча бумаги заполнять.
Администратор Кукса: 3 оплошности за визит. Не оформила карту сразу, отправила в прививочный кабинет без документов, пришлось к ней возвращаться, не взяла оплату за прививку, в детской клинике, где делали прививку, удивились, что я жду, когда оплату оформят.
Сервис надо подтягивать, так никуда не годится. Нужно соответствовать уровню платной клиники, поэтому к вам и идут, чтобы получить качественную услугу, а не бегать туда-сюда из-за ошибок администратора.
Была на приеме у врача гастроэнтеролога,Косыревой А В. Очень хороший врач, выслушала все жалобы,назначила обследование,а по итогам лечение.
Хорошая клиника,внимательный персонал.
1
Show business's response
Мария Романова
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Делали в этой организации узи молочных желёз, так как до этого в городской поликлинике поставили подозрение на рак молочной железы. Здесь врач ничего кроме кист не увидела.
Итог с 1 стадии рак перешёл на 2 с метастазами. Вернули деньги, руководство не дало никакой обратной связи. А потому скорее всего подобные ошибки могут происходить и дальше. Будьте осторожны, обращаясь сюда!
Отличный медцентр. Качество лечения на высоте, прекрасные вежливые врачи, которые могут на пальцах объяснить, что со здоровьем пациента. Очередей практически нет, всё по времени.
Уже много лет хожу на приём к Кичуриной Александре Константиновне. Замечательная врач! Хожу только к ней, всегда подскажет, поможет. Персонал в клинике вежливый. Спасибо вам!
Проходил у них фгдс. Врач(фамилию, к сожалению, не вспомню) оставила положительное впечатление. Осмотр провели быстро, по ходу дела комментировала наблюдение, но так, чтобы всё было понятно. Выдала рекомендации по питанию, хоть это и не её обязанность, но всё равно спасибо. Чувствуется человеческий подход.
Чисто, довольно быстро, администратор по телефону предупредит о запланированном приеме.
Хорошая клиника
Приятный персонал
Тут работает лучший гинеколог - Черняева Оксана Борисовна.
Чистая клиника
1
Show business's response
Надежда Лаврова
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Веду беременность у Гидулян Т.Л. великолепный доктор! Да и само обслуживание очень комфортное, всегда позвонят или напишут, напомнят о приеме. Все на самом высшем уровне! Также посещаем иногда детскую поликлинику, тоже нареканий нет, все очень удобно, нравятся профессионалы, которые там работают.
Были на приёме у педиатра Евстифеева Э. А. Ужасное отношение к ребёнку. Не попыталась установить с ним контакт. Очень грубо хватала. В конце концов попыталась осмотреть с применением физической силы. Ребёнок сжался весь. Она приказала мне его "держать сильнее". Сама начала силой отдирать его голову от плеча, чтобы осмотреть уши. Я попросила её прекратить применять физическую силу, так как ребёнок не глупый и с ним можно просто договориться. Что и произошло. В итоге впечатления у меня остались самые негативные. Могу сказать, что этому врачу не место в платной клинике. Ведь приём стоит очень не дёшево. И за такие деньги расчитываешь на совсем другое отношение. Н кому не посоветую. Сама я осталась в шоке. Хорошо, что ребёнок не понял особо ничего. Хотя когда вышел из кабинета, то сказал, что никогда больше сюда не придет. И это при том, что мы ходим к стоматологу и ребёнок идёт к зубным врачам сам, без родителей в кабинет и один там лечит зубы. А ему всего 5 лет. Вот и делайте выводы о квалификации врача Евстифеевой, которая не может провести осмотр ребёнка без применения грубой силы.
Ходила делать ФГДС. Цена доступная, в очереди сидеть не пришлось - сделали ФГДС даже раньше на 20 минут (пришла заранее). Евстигнеев очень приятный специалист, процедура не из приятных, но под чутким руководством было спокойнее ) Сделали всё быстро и профессионально. Расплатилась без проблем картой. Скоро оценю их гастроэнтеролога :)
Посещаю клинику достаточно давно и всегда только положительные эмоции. Отличный персонал, все удобно устроено, никогда нет очередей и очень грамотные врачи! Отдельное спасибо гинекологу Урвант Марине Николаевной, у неё золотые руки и доброе сердце. Очень чуткий и внимательный врач. Да и в целом, персонал клиники, сервис, все на высоте! Рекомендую!
у меня 2 противоположных мнения о врачах и негативное мнение о руководстве
1. Черняева Оксана Борисовна - 10 из 5!!!
замечательный врач-гинеколог. очень внимательная, компетентная, опытная, у которой я наблюдаюсь с 2008 г. За это время показала себя только с положительной стороны. знаю, что ни к какому другому доктору о доброй воле не пойду
2. Урвант Марина (кажется Ивановна)
абсолютно непрофессиональный врач, который тебя не слышит и не слушает, назначает ненужные анализы и не пытается видеть дальше шаблона. пошла к ней, т.к. была острая и срочная проблема, а попасть к Оксане Борисовне в ближайшие 1,5 месяца было невозможно. В результате визита к этому горе-доктору я имела нервный срыв, потраченные деньги и отсутствие решение проблемы. я пожаловалась на нее директору по лечебной части (не помню название должности). Итог беседы с руководителем: по сути он встал на сторону Урвант, хотя и выразил понимание от моего шока ее действиями.
Проблему решила О.Б. я ей написала, она сама втиснула меня в свой плотный график и наблюдала до выздоровления.
Сама клиника неплохая, в 2008 г. была лучшей в городе, но вынуждена признать, что со временем внимание к пациентам несколько отошло на второй план. но Черняева все равно лучшая и в этой клинике меня держит только она
10
1
Екатерина Александровна
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Клиника хорошая, но что бы дозвонится туда нужно приложить не мало усилий, звонили на протяжении 20 минут, так никто и не ответил!
Не понравилось. Стоимость услуг немалая, отношение врача безобразное, недоброжелательная и злая, обращались к детскому неврологу. Понятно, что в данное время поликлинники переполнены, но в данное учреждение больше обращаться нет желания.
Разочарована.
Записывалась к неврологу, задержка приема более 40 минут.
Консультация ни о чём, что то пишет не отрывая головы, по сути обращения консультация бесполезна.
Выписан препарат вообще не понятно от чего и для чего.
Заключение о приеме выдают ксерокопией, обрезанного формата с потерей части информации, пришлось приезжать ещё раз.
Кроме того врач "забыла" отдать направление на МРТ, на следующий день об этом сообщили с ресепшен и попросили подъехать.
Для частного медцентра неудовлетворительное отношение, при том что оплата не такая уж и бюджетная.
Повторно навряд ли пойду.
Отличная поликлиника, большой спектр услуг как для взрослых, так и для детей. Взрослая и детская поликлиника находятся рядом друг с другом.
1
1
Ксения Солонщикова
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
На протяжении десяти лет доверяю этой клинике, самые лучшие врачи по всем направлениям. Самые новые технологии обследования и доброжелательные сотрудники располагают к себе.
Делали ФГДС ребёнку, все прошло супер. Только вот администратор на втором этаже не совсем приветливая, мягко говоря, но не хамила, вид такой наверное))) Врач замечательный, очень компетентный.
Был на приеме у терапевта со своей проблемкой, визуально посмотрели прописали то что я и так знал, особо нового не сказали, все как было так и остается быть. Повторный прием такая же сумма приема, что за обдираловка такая, каждый раз плати и плати, ну так же нельзя. Приходится заниматься самолечением, вместо того чтобы выписать направление на сдачу анализов и т .д. Одним словом остался не доволен чисто по человечески.
Могу ответить профессионализм врача Фролова А.В.,взвешенный и грамотный подход ,спокойствие врача вселяет уверенность в пациента .Ценность медицинское клиники в ее специалистках