Oto Smolensk
Business hours
24 hours
Directions
Колхозная площадь
149 m
Information verified by owner
Similar places nearby
659 reviews
August 26
Отель расположен рядом с жд и авто вокзалами. Рядом есть рынок, ТРЦ Галактика, кафе, пиццерии. До центра города 15-20 минут пешком, до набережной 10 минут спокойным прогулочным шагом. До Успенского собора 10 минут. Автобусные остановки в шаговой доступности. Отель современный, с двухспальной кроватью, ремонт, фреска. НО будьте готовы, что постоянно ночью шумит какой-то агрегат. Слышен был еще и из других номеров. Выспаться не удалось от слова совсем. В душевой нужно аккуратно пользоваться смесителями, потому что все держится на ….. а лучше вообще не пользоваться.
Оконный подоконник из пластика был пробит в нескольких местах.
Номер маленький но уютный, есть мини холодильник, чайник, сейф.
На ресепшене ничего не сказали по поводу смесителей, пробитого подоконника. Принимали номер очень тщательно, будьте внимательны.
2
1
December 3
Для бюджетной гостиницы очень неплохо. Удобное месторасположение. Улица тихая. Есть паркинг. Чисто. Постель удобная. Работающий чистый санузел. Завтраки впечатлили, не ожидали за такую стоимость) яичница, овощи, сосиски, нарезка мясная, каша. Все съедобное, а что-то и вкусное. Приветливый и заботливый персонал в ресторане. Остались приятные эмоции от его посещения. Единственное, что немного не понравилось, администратор не учла, что двери в номерах тонкие, разговаривала по служебным делам очень громко, разбудила.
August 13
Останавливались на 1 ночь, брали 2 двухместных номера. Чисто, рядом с центром - пешком пройти минут 10. Есть выбор завтраков, но также рядом не плохая столовая и фаст-фуд, позавтракать можно там. Шумоизоляция в номерах не очень. На ресепшне приятные женщины, рассказали про достопримечательности, дали карту достопримечательностей города.
Лично у меня есть вопросы только к управляющей. Действует древняя система залога - 1000₽ с номера. Залог можно оставить наличными или банковским переводом. Оставили переводом, при выезде администратор сообщила управляющей (так как ей на карту был выполнен перевод) о том, что необходимо вернуть залог. Нам сказали: Ждите полчаса, деньги придут.
Дело абсолютно не в двух тысячах (за два номера), а в подходе и отношении к клиентам руководства. Управляющая была в другом городе и не отвечала администратору какое-то время. Это элементарно неприятно, что деньги, которые возвращаются "при выезде" приходится ждать и они придут, когда мы уже будем в дороге.
Ольга, буду благодарна ответу! Возможно Вы сможете объяснить позицию и такое решение, как брать с гостей залог, ведь в моём понимании, у Вас есть паспортные данные всех гостей, скорее всего, Вам не составит труда нас найти, в случае, порчи, а залог в 1000₽ не всегда сможет покрыть расходы порчи имущества.
Жаль, что связаться с руководством также нет возможности, поэтому использую для этой цели Яндекс карты.
10
2