Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Depository service
Internet acquiring
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone
Отличный офис банка. Все сотрудники компетентные, вежливые и очень приятные в общении. Делал довольно непростую операцию, но со всем помогли. Спасибо каждому огромное.
Также был в офисе на Владимирской, там к сожалению повезло меньше. Сотрудница было абсолютно некомпетентная и пыталась обманом предложить оформить кредитную карту. Поэтому если стоит выбор в какой офис идти, то лучше идите в офис на техноложке:)
Был сегодня в этом отделении банка. Начитавшись негативных отзывов мысленно готовился к бою чтобы погасить кредит. Кто-то писал про грязь и вонь - ничего подобного. Отделение чистое. В отличие от многих других банков работает электронная очередь и аппарат реально выдаёт талоны. То, что из всех сотрудников работают всего два менеджера, это правда. При мне работал вообще только один. Остальные занимались своими делами. Мне повезло - передо мной было всего два человека. И минут через 20 ожидания свободная менеджер вдруг решила поработать и активировала мою электронную очередь. Дальше все прошло очень быстро. Мне выписали приходный ордер. Я пошел в кассу. Там внес деньги. Они буквально через пару минут оказались на счете. Мы вместе с менеджером сформировали заявление на полное погашение кредита и я довольный поехал домой. На все ушло полчаса. Отдельный плюс этого банка - возможность полностью гасить кредит в любой день. В других банках это можно делать только 1 раз в месяц в расчетный день. Поэтому мой опыт общения с ОТП-банком вполне положительный. Спамеры от них мне тоже звонили, но два обращения в банк этот вопрос закрыли и меня оставили в покое.
ОБМАНОМ НАВЯЗАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ И КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ, КОТОРЫЕ ПОЧЕМУ-ТО НИ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ ДОГОВОРА.
Я посетила данное отделение банка в 18:45 23/07/2024 года для подучения дебетовой карты по зарплатному проекту. Женщина в банке сказала, что дебетовую карту без офоомления кредитной получить невозможно. Либо две, либо уходите.
Делать нечего. Оформила. И тут начался ад, который я до сих пор не могу решить.
По словам этой недобросовестной женщины, кредитную карту можно закрыть только в конце августа. Но я, абсолютно безалаберно согласившись на оформления этой карты, начала понимать, что дело пахнет грязной ложью. Кроме того, сотрудница прямо настаивала активировать ее прямо сейчас, что все мои коллеги делали также и все будет хорошо. Но никто из коллег даже о кредитке не слышал, не говоря уже об активации.
ничего дальше уже не было.
1. Карта в приложении ОТП не активирована.
2. В поддержке пишут, что карты такой нет.
3. После в поддержке пишут, что анкеты разные, надо их синхронизировать.
4. Далее пишут, что кредитного счета и кредитной карты не существует, что я могу быть спокойна. Все это конечно хорошо. Но подписанный договор с номером счета у меня почему-то есть.
Что произошло с их технической стороны, как мне решать эту проблему я не знаю. Доверия к банку нет никакого, только злость.
Если вы вдруг решите, что этот вариант для вас - перечитайте этот отзыв.
А от представителя ОТП банка ожидаю обратную связь, так как в течение этого дня проблема все еще не решена.
Отвратительный сервис в отделении банка, близкий к беспределу.