29 января обратилась в это отделение банка. Там работают 2 девушки, сотрудницы банка, которые очень мне помогли. Такое человеческое отношение сейчас редко встретишь. Они показали себя, как грамотные специалиста, очень тактичные, вежливые, добрые. Всё подробно рассказали. Даже ксерокопии документов мне сделали. Спасибо вам большое. Теперь я стала новым клиентом вашего банка и ни капельки не пожалела. Девчёнок наградить денежной премией
Очень хочеться отметить сотрудников работающих в отделении ОТП банка расположенного в г. Омск ул. 27 Северная д. 117. Специалисты помогли мне и нашли способ, как возможно оплачивать мой кредитный взнос. Ситуация была очень сложная, сотрудники другого отделения этого же банка, к сожалению не смогли найти правильный выход и предложили мне очень долгий и не совсем удобный путь. Но придя в это место, к этим специалистам, я наконец успокоилась, что не нужно заморачиваться и ходить по всячиским местам, да бы оплатить задолжность. С этим прикрасно справляются специалисты ОТП отделения на 27 северной д. 117 г. Омск. Спасибо.
Хотелось чтобы отзыв дошёл до руководства банка, мы с супругом не раз обращались в банка всегда все было хорошо, но в этот раз ужас и обман, 16 ноября мы пришли в банк оформить кредит на ремонт, нам требовалась 150000 р, но нам предложили оформить 300000 р так как страховка меньше, а мы берем 150000 , остальное на счете ровно через месяц приходим оставшиеся деньги оформляем как досрочное погашение и платеж будет меньше как обещал сотрудник и администратор, через месяц мы пришли все зделали оплатежь оказался больше, администратор банка говорила что платеж будет 4950 , а через несколько месяцев 4350, оказалось что платеж на тысячу больше, знали бы что такой обман никогда бы не обратились в ваш банк, полная не компетенция сотрудников, один обман, очень расстроены, надеюсь руководство банка на 27 Северной обратит на это внимание
Сотрудники не спешат помогать клиентам. Пришла сделать частично-досрочное погашение, в размере 10 тр, сотрудница сообщила, что принимают платежи только от 15 тр,и что такие платежи нужно производить в филиале на левом берегу с написанием заявления, и отправила производить оплату через банкомат. Когда при попытки внести денежные средства через банкомат, возникли трудности, обратилась за помощью к сотрудникам, опять получила отказ и игнор в свой адрес. Пришлось звонить на горячую линию и с оператором срвершать оплату. В банке, в общей сложности провила больше часа. Ужасное отношение к клиентам.
Брала ноутбук с рассрочкой от банка отп, ближайший отдел этот. К сожалению остались не самые лучшие впечатления от обслуживания и вообще клиенториентированности. Без комиссии нельзя было положить деньги на платеж ни в банкомате, ни в кассе...
Не ясно для чего существует данный филиал, вопросы там не решают, частично- досрочно погасить кредит не возможно, отправляют в центральный офис. Так же никогда ни с чем помочь не могут, грубые и не приветливые. Клиентоориентированность минус 100
Хороший банк был, но в последнее время стало ужасно. Во первых навязывают страховки, причем дают без разбора. Несмотря на то, что некоторых людей вообще нельзя страховать, во вторых: умалчивают о том, что даже если они застраховали, то человек может отказаться в течении 14 дней.
Отвратительный банк, по случаю всегда буду обходить мимо и желательно подальше, обслуживание на самом низком уровне, только отрицательные эмоции и никаких больше!!!!!!!, о получении денег даже квитанции не дают говорят у нас так принято (((!!!!?!!!