Посетил офис сегодня. Сотрудники отнеслись с пониманием. Всё объяснили доходчиво. Помогли разобраться с приложением. Рассказали о новых продуктах банка.
Заинтересован в дальнейшем сотрудничестве.
Спасибо
Сотрудники аж насторожились, когда я к ним зашёл, видимо гости редко заходят. Получить информацию по бизнес-карте так и не смог, сотрудники ей не владели.
Хочу выразить благодарность Подпружниковой Наталье! Грамотный сотрудник, отлично знает свое дело, мне очень помогла и все разъяснила. С удовольствием буду пользоваться услугами банка. Спасибо за вежливый и грамотный персонал!
В этом отделении восседают ленивые сотрудники банка. Когда потерял карту, пришел к ним. На что получил ответ, что я должен самостоятельно связаться с центральным офисом что не очень легко сделать. Тогда зачем нужны сотрудники этого отделения?
Написано , что открыто 8 января до 18.00. Зачем даёте ложную информацию, сегодня приехала по этому холоду, а банк не работает вообще 8 января, только с 9 числа
Пользуюсь кредитными продуктами данного банка на протяжении четырех лет, возникла проблема с ошибочным переводом средств при использовании мобильного предложения. В службе поддержки ни чего адекватного предложить не смогли, а девушки решили проблему быстро и грамотно, я очень доволен обслуживанием в данном отделении и в целом банком.
Элементарные выписки и справки которые в других банках выдают в день обращения делают неделями,у сотрудников в банке полномочий нет,крайне не рекомендую
3
Л
Любовь Карибаева
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Хороший персонал, девочки приветливые всегда помогут все досконально расскажут, приятно туда заходить
Я сегодня приехала оплатить кредит на Победу 95 , но там мне отказали в оплате. Сообщили, что с этого месяца третьи лица оплачивают только с комиссией через терминал. На горячей линии сказали , что это не правда , но оплачивать через кассу можно в последние часы офиса ( за час до закрытия) . Что за бред???!!!Такого никогда не было. Оставить жалобу хотела, но ее принимают только с обработкой твоих персональных данных ( я вот не хочу их оставлять) и тут отказали в жалобе. Что за контора ????А ещё банком называются !!!! Поясню это в Самаре было
Ужасные ощущения от этого банка!!! Сотрудница "впарила" мне карту пенсионную,якобы дебетовую. На что я сказала,мне не нужно переводить получении пенсии в ваш банк. На что сотрудница сказала,что эта карта будет просто дебетовой. В итоге она обманула! Теперь я из-за этого осталась без получения пенсии в нужный срок. И готовлю документы в ЦБ для дальнейшего разбирательства.
За всё своё время сотрудничества с Банком ОТП, была крайне не довольна работой сотрудниками банка именно по адресу Германа Титова 36.
Позвонили, в прямом смысле уговорили к ним приехать за « выгодным предложением». Хотя это отделение не по пути.
В итоге приехала, и в результате сотрудница мне отказала, так как ИП не обслуживаем.
Была там 2 раза. Кредит все же решила взять в другом банке. Очень большие проценты, на вопросы по страховке сотрудница отвечает агрессивно.Очередь постоянно. Клиенты пытающиеся оплатить через терминал который зависал разбирались самостоятельно по тому что сотрудницы сначала проигнорировали просьбу помочь а потом в грубой форме отказались что либо предпринять. Больше даже обращаться не буду в этот банк и другим не посоветую.
Помещение маленькое.Есть терминал где можно сразу оплатить.Две девочки сидят на приёме клиентов.Никаких тебе кабинетов.Есть скамеечка где можно подождать своей очереди.
Специалисты медленно работают,толком ответить на вопросы ответить не могут.часто очереди.терминал то берет проценты,то не берет.единственный банк который берет проценты за внесение в своем же банкоматы.
Больше никогда в ваш банк не пойду, продали мне услугу личного юриста за 20 тыс, плюс за 18 тыс страховка, плюс сам кредит под 33.4 процента. Отношение ужасное.