Сотрудники этого отделения банка и тех. поддержки некомпетентны. Они не знают ограничений, которые сам банк устанавливает. Я хотел сделать свифт перевод в Грузию и специально для этого открыл аккаунт в ОТП банке. Об этом я говорил как сотрудникам в отделении, так и в тех. поддержке по телефону. Но в итоге выяснилось, что свифт переводы в Грузию банк не делает. Почему мне об этом сразу никто не сказал!?
Теперь мои деньги застряли в этом банке, потому что я перевел их в евро. Если перевести обратно в рубли, то потеряю примерно 10% от всей суммы. А больше с ними ничего сделать нельзя!
Оставил обращение, о том чтобы вернуть мне деньги в рублях без потерь. И это обращение рассматривают уже почти месяц!
Оче нь долгое ожидание в филиале, непонятная система распределения клиентов по менеджерам, не отвечаю на вопросы вообще. Сидит куча людей, ждет непонятно чего. Менеджеры разговаривают по хамски, ничего не объямняют. Очередь двигается в хаотичном порядке, по экрану люди уже обслуживаются, а по факту сидят по пол часа ждут. Если у вас есть выбор в каком банке обслуживаться, не рекомендую выбирать этот банк