Отвратительное отделение, очень долго приходится сидеть в очереди что бы оплатить кредит, специально маринуют в очереди, вынуждая платить через терминал, потому что через кассу без комиссии
Про сам банк писать не буду, только про отделение. Был несколько раз, не работал один банкомат на прием, бывают очереди в зале и сотрудник не смог помочь в определенном вопросе.
Моё первое общение с этим банком было в этом отделении. Очень приветливый профессиональный персонал. Огорчил только кассирша, начала сразу общаться резко. Но поскольку я не повёлся, то и она быстро сменила гнев на милость и даже потратила на меня больше времени, чем ей явно хотелось, в надежде все же найти мою карту среди свежедоставленных. И все же бал скинул.
1
2
М
Мурат Селиванов
Level 5 Local Expert
February 20, 2021
хороший банк, качественное обслуживание. вполне всем доволен , клиентом являюсь уже несколько лет
Вечно очереди, работают два человека, остальные рабочие места пустуют. Чтобы получить перевод в валюте заставляют оформить карту с платным обслуживанием.
Я вообще не знаю, как их не лишат лицензии! 4 месяца подряд платежи не доходят вовремя за 6-7 рабочих дней, через приложение. Любимая фраза "приложение ещё не обновилось" а пенни выставляют сразу огромные и ни оспоришь! При том что никто в отделении ответить за причины не может, письменных ответов не дают. В итоге сам виноват, что до нас, в нашей же платёжной системе деньги не доходят, поэтому плоти безумные пенни
Отвратительное отделение. Чтобы сделать денежный перевод ждал больше часа. Операторов много, но клиентов не обслуживают. Только ходят курить. Операционная касса ходит на обед каждый час на 15 мин. Никому не советую.
Сегодня посетил этот банк по поводу потери перевода...так к тому же мне нахомили и испортили настроение...связыватся с этим банком больше не буду..что советую и другим...
6
Show business's response
Ф
Фаина Чеботарева
Level 5 Local Expert
March 1, 2021
Никогда не было длительного времени ожидания. Девочки грамотные и знают свою работу на отлично!
Одно слово - связалась.
Сотрудники банка работают откровенно плохо, сами создают очереди, болтают о своем, офис не опрятный. Неприятно находиться.
За оплату у них кредита платишь комиссию
3
1
Show business's response
Софья Сальникова
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
Вежливые сотрудники, знающие своё дело!!молодцы так держать!!
3
Кот Мартик
Level 8 Local Expert
September 4, 2020
Невероятно отвратительный банк. Мало того, что при размере очереди в 1 человека просидел уже в который раз 40 мин, так ещё и при получении перевода обязывают получить дебетовую карту. Стыд и позор
Не банк, а шляпа какая-то! Не смогли выдать 1000$. Парень слева при входе вообще в своём мире живет, ни подсказать не может, общается как с братком с района.(ещё и за нос меня пару дней водил, а в итоге слил)
И вообще банк в котором нет 1000$ заставляет задуматься.
Пришёл в банк 11:25, чтобы просто отправить деньги (перевод ) . Очередь обычная , принимал один сотрудник , только одних людей оформлял до 12:40 . Кучу людей простояла в ожиданий. Рядом сидели Юридический отдел , они как не в чем не бывало говорили , что это не мы занимаемся, ну ясное дело. Банк просто разочарование по своим обслуживанием!!!!!(((