Saint Petersburg, Bolshaya Moskovskaya Street, 5литер А, помещение 10-Н
OTP Bank
News
Повышенный кэшбэк от партнёров
Мы решили, что кэшбэка много не бывает и продолжили создавать способы для приумножения выгоды!
В мобильн...
October 25, 12:05
Помогаем достичь целей!
✅ 2 миллиона активных клиентов;
✅30 лет в России;
✅ 57 000 точек потребительского кредитования;
✅ 800 населенн...
September 12, 06:26
Directions
Vladimirskaya
120 m
Vladimirskaya Square
172 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Internet acquiring
Identification
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone
Abbreviated name:АО "ОТП Банк"
TIN:7708001614
Kind:additional office
Information verified by owner
Similar places nearby
181 reviews
November 13
НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительно работает приложение и банк! Мало того,что приложение зависает при попытке заказать карту ,то есть не открывается вообще .Так ещё невозможно изменить личные данные ! Сначала приехала в офис на Б.Московской заказать карту ,у них ее не было !Но зато мне там оформили доставку карты на дом ,через неделю .Карту выдали ,кучу фотографий сделали ,но при этом никакой договор не дали ,вообще ни одной бумажки .Сказали -через сутки заработает .Через сутки Выяснилось ,что данные паспорта некорректны !Я смотрю в приложении -дата выдачи паспорта не та .При чем данные заносили как в офисе ,так и доставщик !Я ее исправляю -в приложение только сканированием паспорта возможно (а не в ручную).Через сутки опять смотрю-дата другая !Операторы предлагают мне опять в офис приехать ,я живу за городом и нет сейчас возможности приехать !До банка вообще не дозвониться !Короче ,не советую связываться с этим банком !С октября пытаюсь получить карту!!!
October 11
Хороший приятный офис; начитавшись ужасных отзывов не хотелось идти ; но все оказалось иначе по талончику попала к стажеру ; она ответила на все необходимые вопросы четко и понятно; поэтому наверное как и везде есть и плюсы и минусы и кто в каком настроении пишет отзыв ; мы заходили не в пиковое время: пт 1630-17 ; никаких огромных очередей :все четко , по талончику , время ожидания максимум 3-5 мин. Спасибо!
1
3
April 4
Если взяли талончик как юр.лицо и присядете в холле ожидая своей очереди, то ждать будете очень долго. Юр.лиц по электронной очереди не приглашают, надо самому идти.
По просьбе банка дополняю отзыв.
Приехали с коллегой решить вопрос. Зашли, взяли талончик, присели и сидим ждём. Другие клиенты приходят видимо как физ.лица берут талончики, их вызывают, люди решают свои вопросы и уходят, на их место приходят другие, в это время мы с коллегой продолжаем терпеливо ждать. Так мы прождали 1 час, вышли подышали воздухом, продлили парковку, возвращаемся, интересуемся не прошла ли наша очередь пока мы отлучались, нам ответили - нет, прошла. Сидим ждём дальше, а люди приходят и уходят, а мы сидим. Когда прошло ещё полчаса, и ждать что-то надоело, мы спросили у сотрудников. В чём дело, мы ждём полтора часа, а наша очередь не сдвинулась с места. На что сотрудница банка дала интересный ответ - Вы же юр.лицо? Так чего вы тут сидите, вам ждать не надо. Проходите прямо и направо в кабинет, вас там уже давно ждут. Т.е. то, что мы полтора часа сидели у неё перед глазами и не однократно спрашивали почему нас так долго не вызывают, в то время когда физ.лица спокойно проходят по очереди. Она как будто не видела, не слышала и не понимала вопроса? И только лишь когда мы уже возмутились, почему нас не принимают, она внезапно прозрела и поняла, что нужно сказать. Как это называется??? Сотрудница которая занималась нашим вопросом, так же на голубом глазу - А что же вы сразу не прошли? Вопрос к сотруднице - А что же вы сразу не вышли в зал, если видите, что пришли к вам и не пригласили? Вы же видите у себя в в программе, что пришли к вам, а клиенты не заходят ждут, когда их пригласят. И никто из других сотрудников нам не подсказал, что надо просто пройти к вам в кабинет. А вы сидите молча
и тоже чего-то ждёте. Вопрос решили буквально за 10 минут, а прождали-потратили полтора часа нашего времени. Как это называется и какой после такого отношения хотите отзыв?
9
2