OTP Bank
123 reviews
November 12, 2021
Читаю отзывы о ОТП-банке. Ни одного положительного. Ужас, а не банк. И меня угораздило связаться с этим банком. Оформила рассрочку на услуги в пансионате. Приложение банка невозможно установить на телефон, т.к. я больше года назад поменяла номер телефона. (Лет семь назад была клиентом этого банка). И поэтому я должна за тридевять земель ехать в этот банк, чтобы мне в базе поменяли номер телефона! (В нашем городе нет отделения этого банка.) ПОЗОР!
19
1
December 7, 2021
Это жесть спустя 10 лет присылают письмо якобы я им что-то должен! По карте о которой ничего не известно уже около 10 лет! 2800₽. Просроченность задолженности ! А сразу нельзя сообщить было? 10 лет ждали пока проценты набегут? У них даже нет возможности счёт карты закрыть!!! Самый худший банк в мире! Никогда и ничего не берите у них и не связывайтесь!!!! По телефону никто ничего не знает! Дают какие-то левые номера других отделов и всё на этом. Просто жесть!
14
July 27, 2021
Взять карту - легко. Закрыть её- целая история! Сто раз подумайте надо ли оно вам и поверьте на слово - НЕ НАДО! при закрытии карты оставались лишние 100 рублей, надо перевести на телефон чтобы ни ты банку- ни он тебе. Ок, перевели, теперь ждите час и после того как программа проведёт, мы напишем с вами заявление. Прождав час "увы, почему то не провелось и мы не знаем почему и может ещё час, а может день, а может год, но мы вам обязательно сообщим". Т.е. в итоге потратив час с копейкой я должна ехать обратно домой и как хатико ждать когда уважаемая программа соизволит мне наконец то распрощаться с милым отп.
18
1
September 30, 2023
1/10 банк так себе , проценты бешеные, до оператора не дозвониться, не рекомендую
11
1
June 17, 2021
Банк просто УЖАС!!!!! Отвратительное обслуживание, некомпетентный и хамоватый персонал. Закрыла кредит досрочно пришла за справкой, а та говорят у вас карта, предложили закрыть, я написала заявление, карту мен порезали в банке сотрудница по фамилии Бобкова, сказав, что больше я ничего не должна. через месяц начался ад. Прило смс о списание , звонила в банк , сказали, что яко бы я сама дала согласие на услугу "Юрист24" . придя в банк написала заявление. отказалаи, а там хамоватая барышня начала выносить мозг говорить , что надо ждать документы месяц , но за это время будет снова списание и проценты! Пришлось заплатить, но хочу сообщить куда нибудь ... подскажите куда?
21
November 27, 2021
Отстойный банк. Мало того что без конской комиссии невозможно даже платежи ежемесячные переводить. Так когда досрочно закрыл кредит и образовалась переплата, то ее без визита в офис никак нельзя ни вернуть ни что то еще. Мобильное приложение убогое. В городе где работаю офиса их нет и надо ехать за 200 км. Офис всего один на всю область.
12
1
August 28, 2024
Хамят кассирши
1
October 8, 2021
Подавала заявку на кредит онлайн, предварительно одобрили, назначили встречу в банке, в результате отказ!!! Только время зря потеряла, моталась в другую часть города! Хотя при встрече в банке никакой дополнительной информации от меня не требовалось! Почему нельзя было сразу отказать при подаче заявки онлайн и не тратить мое время???
9
January 23, 2023
Все номера которые у них для обратной связи не работают!!! +" Недействительный номер"!
4
1
October 14, 2021
Дважды обращалась в этот банк и дважды одно разочарование не в могу вернуть деньги,переведенные на погашение кредита.3 обращения писала по этому вопросу и ни одно рассмотрено не было по существу: одни отписки.Ищите свои деньги сами
10
July 2, 2021
Хочу, выразить благодарность! Кабаровой Юлии (ведущему специалисту) по адресу м. Горького ОТП БАНКА. За квалифицированость, и индивидуальный подход к клиентам!!!
17
June 5, 2024
Хорошее место
1
June 3, 2021
Наитупейший, сумасшедший банк.
Все врут, работать невозможно с ними.
Самый отвратный банк, который когда либо встречала.
У них одна цель- ободрать народ. Кредит дали и наплевать на клиента. Наверно у них слишком клиентов. Ведь они не боятся, что к ним больше не вернутся.
16
2
January 19, 2022
Если б надо было оставить только 1 банк, а все остальные закрыть, то я голосовала бы за то, чтоб остался только этот банк. Такого уважительного отношения к клиентам не видела больше ни в одном банке.
1
9
March 29, 2020
Обратилась в банк ОТП за кредитом на бытовые нужды.. полгода оплачивала в офисе...всего 1 раз без проблем( когда сама через банкомат провела операцию). Решила досрочно погасить кредит и тут началось.... Дозвониться не могу, отвечает автоответчик на любые номера, привем называя мои ФИО.. значит знают кто звонит...в итоге дозвонилась!!! Ура!! Оператор даже не знает работаеи ли офис в понедельник.. , когда сказала что хочу досрочно оплатить.. начались в разговоре какие-то "кружева"... Еще никак не пойму, что с процентной ставкой.. при заключении договора сумма поменьше была...
Больше НИКОГДА туда ни ногой!!!!
26
May 19, 2022
Отличный банк и персонал дружелюбный улыбчивый...
1
10
November 4, 2022
Спокойно, тихо. Объяснили, рассказали.
1
4
February 16, 2021
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого банка .
Если у вас получилась переплата по кредиту и рядом нет представительства банка то вам ее НИКОГДА НЕ ВЕРНУТ пока не напишите заявление у них в офисе которое находится в сотни км от вас !!!!!
17
July 30, 2022
Ужасное отношение персонала. Хотели взять кредит но с таким отношением передумали.
6
2
September 11, 2020
По телефону делают онлайн заявку,кредит одобрен без справок и тп. приезжаешь в офис забирать деньги,просят справку о доходах,говоришь что по телефону сказали ничего не нужно,далее в заявке указывают без справки. Итог: в кредите отказано! Результат : без денег,в пустую потраченное время,испорченное настроение! Короче Бред!!!
21
2
September 21, 2021
Пришёл оформить дебетовую карту, говорят пластика нет, приходите завтра , пришёл - пластик будет 1 октября, больше не пойду ..
7
1
October 8, 2021
Отвратительный банк
Сотрудников набрали очевидно по объявлению.Безграмотные ,как на рынке.
Брал кредит,закрыл досрочно.
Больше с ним не связываюсь.
9
August 24, 2021
Не конкретно ведут сотрудники с клиентами сночало говорят одно потом другое плохой банк..сотрудники хамство относится с клиентами
9
April 30, 2022
Небольшой операционный офис. Быстрое обслуживание
1
7
November 25, 2020
Меня обслуживала Анастасия (2 окно).Очень грамотно все рассказала.Была вежлива.Быстро оформила документы.
2
11
November 3, 2021
Не ходите в этот банк .Предлагают одно ,на деле совсем другое.Ничего стоящего предложить не могут.
8
September 6, 2021
Некомпетентные сотрудники, на вопросы отвечают отсылкой на "горячую" линию, а оттуда отправляют опять в отделение банка!
7
January 20, 2020
Добрый день, брала мебель в кредит в этом банке договор оформляли на 12 месяцев под 24% годовых. Сейчас смотрю в личном кабинете и показывает что кредит на 4 месяца, если за 4 месяца не закрыть он будет под 56% годовых. При оформление кредита мне навязали страховку каторая вошла в сумму кредита, а страховой полюс не дали к комплекту документов. Не добросовестные одним словом. Буду писать в центро банк претензию по ним.
22
5
May 29, 2023
руководства нет...хамят((
4
September 7, 2021
Удобно то что рядом с метро,но не очень удобно,что так мало терминалов!
3
8
October 15, 2020
Не порядочный и отвратительный банк. За первые два месяца выжимают с заемщика свои проценты. Скрытые условия по до срочному погашению. Не рекомендую!!! Ужасное обслуживание в офисе на ул. Горького
19
March 26, 2023
Нормально обслужили.
1
5
April 11, 2022
Банк в нормально обычно. Но есть комиссия процентов беру
1
5
July 3, 2020
Отвратительное отношение к клиенту, выражающееся хамством при теоефонном разговоре и личном обращении. Заинтересованность в клиентах и их интересахотсутсвуют полностью, как и деловая этика!
13
June 29, 2022
Хороший банк, отличный офис
1
7
December 7, 2020
Только положительные эмоции от посещения филиала на ул. Горького. Молодцы девчонки.
10
March 25, 2020
Уважаемые руководители! Пожалуйста обратите внимание на поведение сотрудников. Это же просто ужас! Безграмотные, неквалифицированные и невоспитанные молодые люди. Брала кредит в этом банке...Больше связываться с ними не буду.
17
July 23, 2022
Серьезный банк мне нравиться !
2
6
December 1, 2020
Хочу выразить благодарность работнику банка о т п Карповой Юлии за помощь в решении моего вопроса
11
January 31, 2022
В интернете информация по % ставке одна, а по факту выше.
3
2
November 22, 2020
Хорошее отделение, но с парковкой бывает трудновато.
5
July 15, 2021
Нормальное отделение . Что не ясно всегда помогут, обьяснят.
1
8
January 17, 2020
Ужасный банк. Приехал досрочно закрыть кредит, оператор назвал сумму для погашения, я оплатил и вечером выясняется, что кредит не закрыт, осталась ещё сумма небольшая не закрытая.
16
1
December 5, 2019
Постоянно звонят с предложениями! Типа приходите забирайте с хорошем процентом)) приходишь) никто не в курсе ) впихивают кредитки с бешеным процентом и главное , подаешь заявку уже на месте и дают бумаги на кредит почти под 40% годовых с идеальной кредитной историей !) переплата в итоге раза три) не советую ) ничего не брал и не буду. Будьте осторожны
18
1
March 4, 2021
Банк расположен рядом с моим домом. Удобно заходить с работы
8
January 10, 2022
Полное днище!!! Особенно персонал
5
March 25, 2019
В пустом банке ждала обслуживания минут 20, когда операторы наговорились между собой, то соизволили меня пригласить. Отвратительное обслуживание малолетними хамоватыми сотрудницами, пришла за индивидуальным предложением, ушла с решением, что больше никогда не буду клиентом этого банка только из-за персонала.
27
2
September 21, 2019
Отличный банк, хороший персонал. Минус за " вызовы" якобы на одобренную выдачу кредита, в итоге просто потратил время, ничего не дали
3
17
February 10, 2021
Банк странный, работа между отделам и не налажена, никто ничего не знает, операторы тупят откровенно, приложение ОТП банк глючит и тормозит.👎
6
1
December 2, 2022
Всё супер!
4