Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, скрытые комиссии,обман на каждом шагу, давно пользуюсь услугами других банков этот худший . Если бы была возможность поставить оценку с минусом я её бы и поставила.
Не советую связываться с банком. Они могут списать деньги с заблокированной кредитной карты. 2 года как ее пополнили и заблокировали, о ней не вспоминали. 26 марта этого года позвонил сотрудник банка и спрашивал о кредитной карте. Муж подтвердил что она заблокирована, тогда ему предложили заблокировать и счет. Пришла СМС-ка , при том отправитель ОТП банк, то есть без цифр. Муж номер сказал потому что, повторюсь, смс пришло с банка. Через 10 минут опять перезвонили и попросили назвать еще один код. Супруг тут же насторожился и не стал его называть, а вместо этого позвонил на горячую линию банка. Ему там ответили что да, карта действительно заблокирована и БЫЛА попытка входа в личный кабинет, но можете не переживать, никаких операций никто не совершал.
Но 8 мая супругу пришла смс от банка с требованием о пополнении счета на 500 р.
Звонит он в банк и узнает что оказывается это минимальный платеж так как с его карты 26 марта были списания и следовательно имеется задолженность. В ходе разбирательств узнаем что три раза были переводы на номер телефона. По 1500 р. А в банке говорят что личный кабинет заблокирован. И советуют обратиться в правоохранительные органы.На вопросы почему были совершены операции по заблокированной карте, банк ответ дать не может,
Каким образом можно было снять деньги если даже муж, вводя все свои паспортные данные, не мог зайти в свой ЛК, а они смогли?
К тому же, помимо блокировки карты существует еще и срок ее годности, а следовательно, денежные средства были выведены именно со счета.
И теперь мы должны банку 4500 тысячи, либо суд и плохая кредитная история. Но где гарантии что дальше не будет списания? Если уже банк доказал что с заблокированной карты можно совершить операции и при том сотрудники уверяли что все нормально, никто не проводил никаких транзакций. То есть теперь и баланс проверить не можем и быть уверенными в том, что все это не повториться тоже не можем.
А вообще , кажеться, что банк слил просто наши данные
Консультировалась в этом банке. Все очень понравилось. Квалифицированные и очень вежливые сотрудники. Дали полную информацию по моему вопросу. Буду обращаться.
Завлекаловка по началу что всё хорошо а в итоге бешеные проценты дерут...но зато придумали что никаких документов не нужно а можно только по паспорту ...однозначно не советую...МЫШЕЛОВКА!!!!
Кто туда хоть раз попал тот согласится и больше туда ни шагу!!!!
Выплатила досрочно кредит в июле2020 договор до сих пор не закрывают по выплате. Нарушают свои действия соответственно договору! Горячая линия банка - одна формальность - не работает и не принимает меры- бесполезно звонитьНе могу делать следующие действия. Категорически не рекомендую никому!!!!!!