It's amazing that I'll be the first to leave a review about this bank, but "okay." The customer service processes are organized rather strangely, apparently using some unique technology that is understandable only to the authors and the bank's management. Judging by the lack of smiles on the stony faces of ordinary employees and their frightened eyes, the management style in the bank is totalitarian. Among the values of the bank, there is clearly no customer orientation, it doesn't matter. Customer segmentation is probably not a priority either. The result is that I close the account today and stop interacting with them as an individual. For the rest, I recommend that you think twice before opening an account with this bank or conducting any significant transactions (there is a risk of not receiving money without explaining the reasons, as my case shows). Such organizations have no place in the Beautiful Moldova of the European Future! RO Este surprinzător că voi fi primul care va analiza această bancă, dar bine. Procesele de servicii pentru clienți sunt organizate destul de ciudat, aparent folosind o tehnologie unică, care este de înțeles doar autorilor și conducerii băncii. Judecând după lipsa zâmbetelor de pe fețele pietroase ale angajaților obișnuiți și a ochilor lor speriați, stilul de conducere în bancă este totalitar. Printre valorile băncii, în mod clar, nu există nicio focalizare pe client, este la fel. Nici segmentarea clienților nu pare a fi o prioritate. Concluzie - închid contul astăzi și nu mai interacționez cu ei ca individ. În rest, vă recomand să vă gândiți de două ori înainte de a deschide un cont la această bancă sau de a efectua orice tranzacții semnificative (există riscul de a nu primi bani fără explicații, după cum arată cazul meu). Asemenea organizații nu-și au locul în Moldova Frumoasă a Viitorului European!

See original · Русский

OTP Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1 review