Да , само здание оставляет желать лучшего . Народу живет много , от этого скапливаются большие очереди . Но к врачам притензий нет . В кабинете прививок , сидит приятная женщина, все рассказывает в подробностях и разговаривает с малышом , отвлекает . Педиатры тоже все нравятся . Терапевт Светлана Витальевна отличный врач , все разъясняет и прописывает правильное лечение . Да , есть очереди , иногда по времени сложно попасть . Но в той же Новой Усмани все то же самое . Очереди это главный минус . А так все отлично
Амбулатории ставлю 5 звезд, за то, что она есть и работает, но ставлю 1 звезду за то, что в таком огромном населённом пункте присутствует такое отношение к таким особо Важным заведениям как данное. Вопросы одни и те же - насущные? Кто должен делать ремонт, кто отвечает за благоустройство территории, кто должен в в 21 веке смонтировать туалет в помещении и мн. другое?
Обычно посещаю с детьми платные клиники, в амбулаторию же обратились, чтобы сделать прививку и получить справку в спортшколу. Начитавшись отзывов ехала сюда в напряженном настроении) и о счастье, когда все оказалось наоборот! Да, здание видавшее виды, да маленькое! Но при чем тут медперсонал?! Люди работают в том здании, которое им предоставили!!! По поводу персонала-все вежливые, все участливые! В процедурном кабинете очень добрая медсестра, отношение которой ни на грамм не хуже, чем в той же платной клинике. В регистратуре очень приятная девушка, которая ответила на все мои вопросы. В самой амбулатории чисто, на территории также. Но новая поликлиника, конечно же нужна! И не одна.
Хочу поблагодарить Бардокову Екатерину Николаевну: это Доктор от Бога! Выслушает внимательно, назначит лечение и делает это все
профессионально, с душой
С уважением, Щербонос Е.Ф.
П. Отрадное
3
1
СОБ
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Плюсы: в теории вам могут назначит верное лечение, и помочь (прямая обязанность таких "заведений")
Минусы: их можно перечислять долго, начиная от состояние здания, наличием оборудования (даже страшно о таком писать), квалификацией врачей, странный режим работы (как будто бы сокращённый, после 12:00 жизнь перестаёт быть в этом заведении, кроме одного кабинета) и тд тп.
Но вот что больше всего напрягает, это остуствие коммуникации регистратуры, с врачами (создается именно такое впечатление)
Обращался сюда 3 раза. Первый раз требовался выезд на дом, записали меня в 8 утра, сказали после обеда врач приедет. Звоню в 15:00, регистратура "типо" сменилась и записей ни каких не оставила (то есть мой вызов потерялся), записали ещё раз, сказали врач будет в 17:00.
Звоню в 17:30 и беседую уже с врачом напрямую, не понимаю как это произошло, потому что звонил вроде в регистратуру по тем же номерам как и днём. Врач с круглыми глазами говорит, что не в курсе о моём вызове. Здорово. (не буду расписывать всё, что со мной было, но с кровати встать не мог в принципе).
Ну и последующее разы подобный бред. Звоню, записываюсь, говорят приходить к такому-то времени. Подхожу жду свою очередь ко времени (как мне сказали в регистратуре), оказывается что я не записан, я "безбилетник" и то что я вне очереди иду... НАДО пропустить всех тех кто записан, а уже потом будет прием тех, кто без записи.
Вопрос, куда меня тогда записали....
И вот третий раз. Звоню в регистратуру уже 3й час, с интервалами 5 минут+-. Вечно занятый телефон. Складывается впечатление, что трубку прости сняли и положили на стол, дабы простой больной люд не беспокоил их своими надоедливыми звонками.
Под итожим:
Ну просто ужас какой-то получается. Что бы попасть на прием (не говорю уже про вылечиться) нужно изрядно помучаться. И опять же, я не говорю про очереди (но это практически во всех больницах, поэтому не считаем)
Ужасное место!
На прием записаться нереально, дозвониться тоже.
На вопрос, когда нас запишут к врачам (1 месяц) ответ таков: ждите!
Ждём уже больше месяца!
Просто безответственно!
Хватит хаять нашу амбулаторию!!!
Всё хорошо, нет у меня претензий к Новоусманскому здравоохранению и к амбулатории в частности!
Работают по мере сил, всегда входят в положение, предлагают варианты, слышат просьбы!
Все врачи - большие УМНИЦЫ.
Или я и моя семья - какие-то счастливчики! Особенно когда открылась новая поликлиника стало ещё лучше!
Последние полгода обращались к врачам все, семья 5 человек, недавно замуж вышла дочь - зять тоже приписался сюда. Вся медпомощь оказывается в полном объёме! А помотаться пришлось конкретно!
Были за этот период и неврологи, и терапевты, ревматолог, кт, рентген, УЗИ, всевозможные анализы крови... Так сложилось, что вот прям сильно пришлось погрузиться в вопросы здоровья! Честно говорю, ни одной претензии! Ну вот правда! Если подходить к вопросу не с позиции "мне все должны", а с точки зрения разума и понимания, что все-таки мы посёлок, всё складывается наилучшим образом!
Последней вишенкой на торте стал поход к стоматологу в Отрадном, мы здесь живём. Валентина Ивановна - просто ангел, профи, человечище! Никогда за деньги мне так не лечили зубы, как тут - безплатно. И мне, и мужу, и дочери!
С рентген-отделения администратор САМА отписывается дочери о результатах исследования, которые задерживаются, и она контролирует, проверяет, не пришли ли. В Отрадном участковый терапет Светлана Витальевна, всегда внимательна, смотрит долго, тщательно, обсуждает разные варианты лечения, предлагает методы обследования, ни разу не отказали в приёме без записи!
На днях муж закончил лечение в дневном стационаре - тоже одни благодарности!
Я когда читаю недовольные отзывы, удивляюсь абсолютно искренне! Моя сестра, проживающая в Придонском, завидует нам) Невролог совместно с ревматологом вообще пролечить меня так, что за три-четыре месяца буквально встала на ноги!
Низкий поклон врачам!
Очень хорошее небольшое медучреждение. В регистратуре стараются обслужить, помогут выбрать нужного врача. Очень вежливый и обходительный коллектив. Удачи Вам всему медперсоналу в вашем нелёгком но очень нужном труде......!!!
Ужасное все, пришли для комиссии в детский садик, в 7 кабинет, сказали звоните 9 числа чтобы записаться на 23 августа, звоню в час дня, потому что записи с часу, и постоянно занято, в итоги ближе к двум часам дозвонился, сказали что все, записи нету, теперь аж 16 числа будет запись на 30 августа, почему такой большой разброс, что в этом такого тяжёлого все организовать?! Ужаснее места я еще не видел
Добрый день!Хочу оставить отзыв по данному учреждению и его персоналу!К моему большому сожалению пришлось обратиться к педиатру,но на тот момент закреплённого педиатра за нами не было,так как Полина Сергеевна уволилась либо её уволили,а приём вела другой педиатр (ФИО не помню). В сентябре 2023 обратилась по оформлению детей в дет сад,мед сестра мед карты заполняла 2 месяца и то не заполнила,забыла и ушла на больничный.Хорошо,что есть добрые люди,которые всё таки при мне и заполнили эти мед карты детей.Детей в садик приняли,и мед работник спрашивает,а Вы почему детям БЦЖ не сделали,оно сразу после проверки манту делается?а я откуда могу знать,какие и когда детям необходимо прививки делать,я не мед работник,у меня медицинского образования нет.манту у нас пропала.дети пошли в сад и заболели,с температурой сидим дома,вызвали педиатра, приехала молодая,быстро послушала,даже руки не помыла с улицы пришла,написала назначение и ушла (время пребывания врача составило 3 минуты).Пробыли мы на больничном 2 недели,поехали за справками к доктору была пятница,медсестра наша с больничного вышла,я то обрадовалась уже,а справки не дали так как приехали в 11.00,а справки в сад и школу выдают с 8-10час,но почему то перед нами женщине дали на ребёнка справку безовсякого.ладно думаю приеду в понедельник,приезжаю,хорошо что очереди не было,зашла в кабинет,а они снова отправляют,хорошо хоть не домой,а в другой кабинет"процедурный",ну хоть там справки то мы получили!дети пошли в сад и через неделю опять заболели,вызвала педиатра,потому что температура под 39 и лающий кашель.приехала уже другая врач,руки не помыла,хорошо послушала детей,сказала лёгкие чистые,сироп можно давать от кашля,но по чуть-чуть,промывать и капать в носик капли, всё.назначение не написала,сказала позвонить перед новогодними выходными,сказать как дети себя чувствуют.вот сегодня 29.12.2023 позвонила в амбулаторию около 10.00 часов,попросила педиатра к телефону,а в регистратуре женщина ответила,что она всю информацию передаст педиатру, оставьте номер и она перезвонит.у детей прыгает по прежнему температура,кашель такой,что ночами мы не спим и кашель до рвоты!На часах 16.00 и нам так никто не перезвонил!Думайте сами и решайте сами,что делать в такой ситуации!С наступающим Новым годом!Крепкого здоровья и мира всем!
Специалисты очень так себе🤣, записаться на прием трудно, принимают строго по записи, запускают только в то время, что указано при записи, даже если предыдущие посетители давно вышли. Сдали анализы на гормоны- найти так и не смогли😂, хотели получить выписку из амбулаторной карты согласно стандартной формы, оказалось, что молодая заведующая вообще не понимает, что это🤣, это при том, что в Воронеже любой педиатр оформляет выписку в день приема! Были на приеме с ребенком 3 раза, ни разу его не осмотрели, не измерили ничего, единственный вопрос- что Вы хотите? В общем какая заведующая, такой и персонал😂
Ничего не могу сказать про весь состав врачей, но точно могу отметить Алхуватову И.Н. Сейчас большая редкость вежливые,добрые, и готовые помочь врачи,но она именно такая, мой терапевт-Участковый. Первый раз сегодня была у нее и осталась очень довольна. Так же ее помощница очень вежливая и все понятно объяснила. Дали мне все необходимые направления, все «разжевали»,объяснили что и как. Большое спасибо!)
Кстати помещение полный ужас, жаль врачей которые работают в таких условиях((
Отзывчивый персонал, стараются поддерживать порядок и чистоту в старом ветхом здании, которого, конечно, мало в развивающемся строящемся Отраднинском поселении
Прикрепляла новорождённого ребёнка, при выписке из роддома, сказали, что врач придет на следующий рабочий день после выписки, но никто не пришёл не в первый, не во второй день, после обеда третьего дня позвонила в Новую Усмань, там сообщили, что новорожденный числится и данные переданы в Амбулаторию, но в Амбулатории сообщили, что этих данных у них нет и когда придет врач точно сказать не могут, врач пришел в тот же день, особо ребенка не смотрела, дала памятку по уходу и ушла. Спустя 2 недели посетили Амбулаторию, чтобы передать копии документов для карточки и всё стало понятно, я не беру само здание и тесноту там, а вот врачей на такое количество населения не хватает, а с учетом отпусков и больничных их катастрофически не хватает. Это конечно не должно быть проблемой жителей района, но и врачей тоже можно понять они просто физически всё не успевают, хотя само отношение медицинского персонала очень доброжелательное.
Ужасней амбулатории я не видела никогда. Это ужас,ребенку должны были сделать узи-скрининг еще в декабре,на дворе конец апреля,а мы до сих пор ждем. Мы можем сделать и платно,но почему я должна платить за услугу,которую могут сделать бесплатно. Прививки это вообще отдельный кошмар. Я до сих пор понять не могу кто наш педиатр и как он выглядит,потому сто каждый раз нас принимают разные,хотя записываемся к участковому педиатру. Дозвониться туда просто нереально.
Очень обидно видеть в каких условиях, а точнее в каком здании - сарае приходится работать медикам и персоналу, в каких условиях они принимают пациентов. Здание, наверное, является памятником архитектуры, поэтому его не сносят, не ремонтируют, не строят новое, а в 100 метрах шикарное здание администрации, неподалеку отстроены спортивные комплексы, торговые центры... Денег нет, но Вы держитесь ...
Вызывали врача беременной женщине. Температура была 37 и 3. Сначала по телефону, нам сказали, не сможете ли вы подойти сами к нам, мы сказали нет, чтобы ещё больше не заболеть. Приезжает врачиха, сначала говорит, ведите её сюда, в дом она не зайдёт, но потом всё таки зашло её ВЕЛИЧЕСТВО... такая хамка, это что за врачи сейчас такие????
Куда звонить, главный врач этой конторы есть, контакты его??? Такой грубости я ещё не видела никогда. Милая, послушай и запомни раз и навсегда, что Господь Бог, он есть и справедливость будет возмещена за то, как вы, обращаетесь с пациентами. Как вы к ним относитесь, будут относиться и к вам. Не забывайте пожалуйста, что у вас есть родные и близкие люди, вот когда с ними произойдёт какая нибудь ситуация, я посмотрю, как вы будете из кожи вон лезть, и уж поверьте мне, вам точно также будут грубить и относиться как к скоту.
Я требую телефон глав врача этой амбулатории. Я его найду, через знакомых. Потрепали нервы беременной, хотя нервничать совсем нельзя. Ты кто такая вообще, чтобы так себя вести??? Не забывай, что ты, такая же смертная простая, как и все люди. Не надо надевать на себя корону величия. Бумеранг он вернётся. Просто так вчерашний поступок Бог не оставит. Свиньи невоспитанные.
Благо что она вообще есть, но в целом анализируя то, что вокруг находится два огромных района, численностью 10-15 тысяч человек это просто заведение для галочки. На сегодня это заведение абсолютно не отвечает требованиям
Ужасно признать что в наше время могут быть такие поликлиники и Да,она находится у нас в Отрадном...4кабинета для приёма пациентов,сделали пятый "из того что было" и это всё на тысячи пациентов ,прикреплённых к данному участку,...места вообще нет,т.к очередь вечно до улицы. Узкий коридор где ютятся и с Диагнозом и Здоровые,Врослые и Дети. Придёшь здоровым,уйдёшь больным. Мед.персонал норм, кроме "Одной мадам, врунишки".
Даже зведы бы не поставила! Ужасное место! Грубый персонал, которому абсолютно все равно на посетителей! Неквалифицирванные педиатры, за исключннием одного!
Ужасное место, не дозвониться либо просто сбрасывают трубку, в кабинетах грязно, в прививочном страшно находиться (детские игрушки валяются) врачи руки не моют перед тем как ставить уколы, полная антисанитария!!! К педиатру приходишь , врач да же ничего не спросит , а говоришь сам ответ ни кто не дает. И как к таким врачам ходить ?
Работа есть, но всегда очереди, для такого количества людей это просто - издевательство. Обещанная больница в ЖК Черёмушки, так и не построена. Местные власти не выполняют свою работу.
2 звезды за то что она в принципе есть.
А так не очень удобно. Во-первых, добираться с района "новое отрадное" с годовалым ребëнком не удобно. Во-вторых, часть нужных обследований в новой усмани, а часть в амбулатории, опять же затратно по времени.
Амбулатория хоть и небольшая но есть все необходимое на первое время пациента. Работники регистратуры отзывчивы. Более подробно можно будет потом, когда я в дальнейшем буду пользоваться услугами данного учреждения. Спасибо всем здоровья и удачи.
Неожиданно заболела и очень переживала: как же я не смогла пойти на работу и по этому адресу ни разу не была на больничном. Приехала к терапевту Екатерине Николаевне. В регистратуре всё пояснили с перекриплением поликлиник. Очень приятно и спокойно было общаться не смотря на простуду. Все очень внимательные и добродушные. Отличный прием больных, настоящие профессионалы. Была удивлена таким приемом. Спасибо большое всему коллективу!!!
Переехали с Минской, пришлось прикрепить детей по месту жительства, приехали по нужному адресу и увидели барак. Педиатры молодые, за 3 года поменялись. Лечат по конспекту. На дом вызвала врача двойняшкам, мне предложили приехать самой с годовалыми детьми, типа с температурой примут без очереди.... ой спасибо. Я переспросила: Вы отказываете мне в мед.помощи? - Нет конечно, диктуйте адрес. Так что настаивайте на вызове деткам, а лучше не болеть. Всем добра!
Специалисты все очень хорошие, удивительно как они согласны работать в таких условиях. Отношение к клиентам хорошее, учитывая какой поток людей проходит через них. Время ожидания сейчас сократился, благодаря записи через госуслугам.
Дозвониться утром по телефону не возможно. Справки об эпид окружении выдаются с 8-10, в четверг не выдают. Это отвратительно, т.к. если не знаешь расписание, то в сад ребёнок не попадёт, пока не получишь эту несчастную справку.
Часто посещаем амбулаторию, потому как маленький ребенок. Записываемся заранее, приходим ко времени, иногда приходится подождать, что делать. В детском "отделении" по четвергам день здорового ребенка, принимают только грудничков до года. Делают прививки деткам там же, сертификат о прививках выдавала врач. Карточки для детского сада покупали сами, не выдают. Для грудничков есть пеленальный столик, весы, ростомер. К врачам нет вопросов, персонал вежливый, а вот к зданию, точнее администрации много! Летом в этом детском "отделении", закуток 3*3, просто невозможно душно, не развернуться, всё в достаточно плачевном состоянии. Надеюсь когда-нибудь будет нормальное здание и с человеческим отделением для деток.
Ребята, слушайте,это тихий ужас!
Мы живем в таком развитом поселке, а медицинское обслуживание оставляет желать лучшего!
Заболел 5 месячный малыш с температурой 39,4. Вызвали педиатра на дом. Приехал врач, просто влетела в дом, хорошо, что увидела заранее приготовленные для ее визита бахилы. Забежала в комнату (при этом даже не помыв руки) и подхватила малыша. Осмотр был постольку поскольку, уточнила, чем мы лечимся, сказала продолжать лечение. Врач не выдала никаких письменных заключений, осмотров и рекомендаций. Собственно смысла от ее прихода не было, пришлось вызвать платного педиатра из частной клиники. Рассчитывать на бесплатную качественную мед помощь не приходится.
21 век на дворе. А тут такая дичь. Отрадное - динамично развивающийся посёлок, ежегодно прибавляются жители. Необходима современная поликлиника. К врачам этого заведения вопросов нет. Стараются как могут. Но график работы до 14.00, это как???? Люди тоже работают, не всегда получается попасть в этот промежуток времени. Да и условия принятия пациентов далеки от должного уровня.
Персоналу большое спасибо, делают все что могут, даже больше. А вот кто принимал решение о строительстве жилья без соответствующей инфраструктуры оторвать бы голову. Новая поликлиника и не только отстали на год, а то и больше, но это почти везде так, хотя по конституции наше государство социальное. Печально.