Объясню почему такая низкая оценка:
Минусы. Приехали из Судака в Курортное на три ночи (7 взрослых и 1 ребёнок 4 лет) ради красивого вида, номер за ночь 4500, что для Курортного слишком дорого. Оплатили предоплату на расчетный счёт отеля (С указанием того, что номера с видом на море), приезжаем, нам дают 4 номера на первом этаже, напротив беседок и бассейна и у ресепшена, где ходят толпы людей, естественно мы просим другие, тк платили 4500(!) за номер за ночь ради красивого вида, а его нет, один номер смотрит в стену! Не став выяснять отношения просим вернуть предоплату в размере почти 13 тысяч рублей, но ответ «эти деньги у букинга, мы ничего не знаем, нужно было звонить и просить номера выше». Но предоплата была сделана на расчетный счёт отеля! Отель берет деньги в полном размере за номера, которые больше похожи на мотель.
Кухня в отеле невкусная, нет ни вина, ни шампанского, ходили в Барабульку в конце пляжа, очень приятное кафе с хорошими ценами.
Про номера. Для ребёнка 4 лет был диван, но он настолько неудобный, что лучше использовать его как шкаф, так как шкаф в номере находится в углу и к нему крайне неудобно подойти, освещение никакое, открыв дверцу можно смело брать телефон в руки с фонариком.
На море есть шезлонги, 200 рублей весь день. До пляжа ведёт огромная лестница, людям в возрасте лучше пройти мимо и выбрать отель на побережье.
Плюсы. Вид с верхних этажей, который мы оплатили и так не увидели.
Место классное !!! Цены очень дешёвые мора чистые !!! Сервис на высоте. Огромное спасибо персоналу.
7
7
Show business's response
A
alex.bushuev
Level 8 Local Expert
September 21, 2020
Были в сентябре. Отдохнули хорошо. В номере чисто и уютно. Кухня доступная в цене и вкусно. Отличный вид на море. Неплохой фитнес по ступенькам к пляжу. Сам пляж тоже понравился.
6
5
Show business's response
Крымская
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Нам все понравилось!
Приедем ещё!
Замечательное место!
отличный отель, рядом с морем. Да есть ступеньки к морю, но для нас это было своего рода тренажер. В отеле вкусно кормят, номера чистые, просторные с видом на море и всеми удобствами. А вид!!! Райское наслаждение. Горы, море. Нам очень понравилось. В этом году собираемся опять.
Отель впринципе хороший,но есть много всяких неприятных недоделок(плохо прикрученная розетка,плитка на полу в номерах очень холодная(неприятно),кран в умывальника огромного размера половина воды льется мимо раковины когда можешь руки и.т.п)в кафе питание достойное.Отель для спортсменов(на море спуск 200 высоких ступенек.)- если пара с маленькими детьми несколько раз подумайте. Был там в августе 2019г. Постоянный ветер может потому что отель стоит на горе?Вид шикарный.Если решили туда ехать советую только первый этаж,да с него моря видно,нет балкона,но зато очень удобно выходить к бассейну, кафе....
Хамство со стороны директора отеля. Звонили бронировали но они забыли и в итоге семь дней скитались из номера в номер, уборку в номерах не проводят, хозяин отеля ведёт себя как блатной на зоне, явное неуважение к российским гражданам
Категорически не рекомендую. Ужасный сервис. Персонал хамит. Номера не первой свежести. Запасайтесь бумагой для уборной- ее приходится выпрашивать . С питанием вообще полнейший хаос: если уже попали сюда - комплекс не заказывайте. По каждому блюду уточняйте количество.
Идеальное место для отдыха, если приезжать на своём автомобиле. Отдыхал здесь в 2013, 2014, 2015 и в 2016 году... Если поеду опять в Крым, то только сюда!
Отель супер,вкусная и доступная по цене кухня,приветливый персонал и хозяин.Море рядом,только надо спуститься по ступенькам ну а потом соответственно подняться,а в в жару это не очень комфортно.
Хорошее место расположение, вкусная кухня, стремимся к лучшему! С уважением ко всем гостях и постоянным клиентам, администратор гостиницы Отуз, Ление! Спасибо за отзывы.
Бронировал номер с видом на море- дали с видом на стену в 2х метрах во все окно.
В ресторане регулярно приписывали то что мы не заказывали.
Море в 200 ступенях от отеля.
О том что вкусно кормят это дааа)отдых не совсем бюджетный,но это того стоит. Вид из отеля умопомрачительный, отдыхали с детьми брали с питанием. Дети остались в восторге,в бассейне постоянно плавали))
Понравился бассейн, беседки, близко до моря.
В номерах не убирают, мусор не выбрасывают.
Выбесило отсутствие чайника в номере и жёлтое белье постельное.
Кормят вкусно, по домашнему
Хорошая гостинница! Приемлемые цены. Прекрасный вид на море.
3
5
A
Anonymous review
May 14, 2019
То что надо для семейного отдыха.. Повар готовит очень вкусно! Пенсионеров ступеньки к морю явно напрягут...но посередине пути были лавочки для отдыха. Бытовые мелочи решаются с хозяином очень быстро. Приеду обязательно еще.
Мне не понравился отель отуз потаму что там не убраны номера, грязный бассейн и ище что мне больше не понравилось то что завтрак включён в стоимость, а нас попросили доплатить за завтрак 1679рублей. 👎
6
4
Роман Н.
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Шикарная гостиница на берегу , крутая лестница на пляж , свой бассейн, готовят вкусно
166 ступений к морю, блины с майонезом, дорогое питание.
Вежливый персонал. Нормальный номер.
Курортное для тех кто ищет уединения и устал от суеты. Только море и горы.