Годный полезный сервис.
Значительно облегчил работу и улучшил её качество.
Отдельно понравился интерфейс: интуитивно понятное устройство буквально ВСЕГО, что сейчас большая редкость (UX-дизайнерам респект).
Замечательно для селлеров и выгодно для предпринимателей: ответо.ру помогает мне и по сей день)) Никто, ни один сервис так мне не помог разгрести отзывы, как ответы)))) Всем коллегам советую 😋
Пользуемся сервисом с 2023 года. Довольны! Экономит время и помогает с написанием отзывов и ответов на вопросы на маркетплейсах. Удобное приложение и служба поддержки клиентов. Рекомендую
Сервис удобный, интуитивно понятный.
Как селлеру очень удобно работать, сначала сам сидел, после менеджерам передал в работу.
Экономит время, хотя иногда и нужно корректировать по своей специфике продукта.
Но 90% делает за нас, что очень удобно и техническая поддержка всегда реагирует быстро и адекватно. Доволен.
Сейчас принято давать доступ к тестовой бесплатной версии какого-либо сервиса, чтобы потенциальный покупатель мог для себя оценить подходит ему функционал сервиса или нет. Я узнала об этом сервисе на вебинаре ОЗОН. Предлагался тестовый период в рамках которого я могу попробовать сервис анализа отзывов бесплатно. В результате, я реализовала интеграцию магазина на ОЗОН и сервисом, нажала на кнопку проанализировать отзывы и......после ожидания в течении минут 5, сервси выдал мне сообщение, что что-то пошло не так. Когда я обновила страницу, чтобы повторить действие, сервис сообщил мне, что я уже потратила бонусные токены и далее мне нужно пополнить счет)) красавцы)) мелочь конечно, но подход к клиенту в целом понятный. Пользоваться данным сервисом теперь я точно не планирую
Работаю с этой компанией уже достаточно давно по заказам продукции из Китая. Также решил потестить их IT-продукты для маркетплейсов. Всё понравилось, так как позволяет автоматизировать рутинный процесс ответов на отзывы и экономить время моих сотрудников. Отвечает грамотно и нетривиально)
Нравится сервис, ответы не шаблонные. Сервис умеет обращаться по имени к покупателю, это очень радует. Я работала со многими другими, остановилась на этом, цена = качество. Освобождает руки от рутинной работы. Спасибо разработчикам, всем советую!!!
Наша палочка-выручалочка))) Теперь экономим кучу времени, обрабатывая только низкие оценки, чтобы исправить какие-то недочеты. Своих денег стоит. Техподдержка вменяемая 👍