Oufms goroda Nizhny Novgorod
159 reviews
March 23
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Горбатемковой Ирине Николаевне из 3 окна и Ивановой Татьяне Алексеевне из 4 окна за грамотное и быстрое оформление услуги регистрации и замене паспорта. 13.03.2025 записались через гос.услуги, пришли в назначенное время без очередей, сотрудницы сразу проверили наличие необходимых документов, грамотно проконсультировали, подсказали порядок действий, услуга была оказана в кратчайшие сроки. Спасибо Вам большое, очень радует, что такие профессионалы работают в миграционной службе Московского и Сормовского района Нижнего Новгорода!
1
March 15
Поехала сегодня (15.03.25) в отдел, потому что с заявлением на замену паспорта на госуслугах возникли небольшие проблемы. Обратилась в окно 4, там мне помогла удивительная девушка, приятная, вежливая. Как итог, вопрос решён в течении 5 мин и скоро поеду за новым паспортом. Девушке ( к сожалению не знаю как зовут) огромное спасибо за такое отношение, желаю ей всего хорошего. А нам побольше таких людей в госструктурах.
February 21
Бюрократия царит во всём нашем отделе,
Любим только график, ненавидим наше дело.
Домик — старый дедушка и в нем полно мигрантов,
Хочешь паспорт вовремя? Не дадут гарантий.
Тяжело работать дядям часиков по восемь,
Тяжело работать тётям часиков по восемь,
Сокращенный график это круто, я не спорю!
Тут начнут работать, как начальников напорят.
Апдейт: штрих из 15 кабинета людей по две недели принимает))
November 5, 2024
Прихожу в мцф на замену паспорта, забирают паспорт, военник, отправляют через неделю сюда. Приходит смс "за паспортом на чаадаева 9". Прихожу туда, мне говорят кто меня сюда послал и отправляют к участковому. Через 2 месяца попадаю к участковому, плачу (тут уже сами ставьте ударение) штраф, еду опять в этот обитель трупоедов, отправляют наконец то в мфц за получением паспорта. Пишу в ноябре. Паспорт меняю с августа. Ставлю организации 10 паспортов из 10
7
January 18
Обратилась с неординарным вопросом к начальнику в 4 кабинете Светлане Александровне. С пониманием отнеслась к моей проблеме, помогла. Спасибо большое за таких замечательных и компетентных сотрудников!
January 20
Шестой год наблюдаю за этой организацией, уборка вокруг здания не производиться да же в апрельские СУББОТНИКИ!!! Грязь и мусор вокруг здания. По тротуару вообще не пройти!!! Люди приходят разной национальности для оформления своих проблем и очень стыдно ,что у такой организации такой вид!!! И отношение к окружающим,я проживаю рядом и мне стыдно за такой беспорядок.
1
December 12, 2024
Самый приятный опыт оформления загранпаспорта! Очень приятные девушки работают, и фотографию готовы переснять и принять на час раньше записи. Осталась очень довольна посещением. Прошлый паспорт делала в другом отделении 3 месяца назад -небо и земля. Так что приехать сюда стоит даже из верхней части города
October 15, 2024
Вежливые и очень расторопные сотрудники. Начитавшись отзывов готовил себя к негативному общению, но прошло все супер. Доволен от посещения в наивысшей степени
December 6, 2024
Записались на прием через госуслуги. Нужно было 2 услуги, записались отдельно на каждую. В итоге - развернули, ибо им нужны были дополнительные ксерокопии. Ксерокопии сделали быстро, вернулись. В итоге несмотря на запись, время которой ещё не прошло- заставили сидеть в общей очереди. Смысл тогда вообще записываться?!
1
December 24, 2024
Сегодня обратилась в УФМС о снятии с регистрации по месту жительства. В окне 3 очень грамотная, отзывчивая сотрудница. Жаль, что приходится называть сотрудница, так как не знаю имени и фамилии ( надо бы бейджи). Спасибо большое за вашу работу.
July 13, 2024
Обращалась с мамой, ей 86 лет, в отдел по вопросам миграции по Московскому району Нижнего Новгорода по вопросу получения паспорта, вопрос был сложный, неординарный. Хочется отметить , что сразу же подключилась руководитель- Ольга Евгеньевна. Помогла в максимально сжатые сроки решить вопрос. Сотрудники отдела корректно и грамотно рассказали, что требуется, подсказали как оформить . Подошли с пониманием к пожилому человеку, который с трудом ходит. Спасибо огромное всем сотрудникам, кто не зачерствел среди бумаг и требований.
Сотрудники отлично выполняют свою работу, жаль, только, что помещения не ремонтируют- ведь впечатление создается о городе, в том числе , с таких учреждений .
1
February 17, 2024
Посетители УМВД √4 Московского района впервые по причине получения паспорта дочери в 14 лет. 17.02.2024 года. Были очень приятно удивлены таким доброжелательным отношением. Все обьяснили, помогли с заполнением бумаг. Я мягко говоря в приятном шоке от такой четкой, профессиональной работы, а главное от таких замечательных сотрудников данного отдела . А девушка в 4 окне просто супер!!! Процветания вам, успехов в вашей профессиональной деятельности.
4
1
December 13, 2024
Приятно удивило отношение и ответственный подход замначальника Тихонова, который не заставил долго ждать в очереди и дал понять всем людям, что есть определенный режим работы и порядок работы с гражданами. Очень пунктуальный и грамотный человек. Если например в пятницу и вторник прием только граждан РФ, то он будет принимать в первую очередь россиян, и только потом, если их уже не будет, то иностранных граждан. Ко всем относится с пониманием. Большое вам спасибо, товарищ майор!
April 20, 2024
Посетила УМВД N4 по московскому району, девушка в 4 окне очень доброжелательная, приятно было приходить в это отделение, всегда в хорошем настроении, вежливая и ответит на любой вопрос, подскажет как сделать. Спасибо вам
огромное!
1
March 4
Плюсов нету!
Работают как хотят, бывает что закрыто при рабочем времени! Т рубку никогда не берут!!! Заявление на загранпаспорт не могут подтвердить уже 1 мес!
June 8, 2024
Меняла документы в отделении московского района в окне 4. Спасибо огромное девушке в данном окне. Компетентная, от зывчивая, доброжелательная, миллион раз отвечала на вопросы и проверяла бумажки, которые я умудрялась неправильно раз 5 заполнять)). Очень приятно была удивлена такому отношению и качеству помощи при заполнении документов. Всех благ и огромная благодарность
June 5, 2024
Видимо, кто ставить высокую оценку, работают сами там!!!!!
Не поставили в загран паспорте нужную печать. Из-за их оплошности не пропустили на границе и я с ребёнком не улетела отдых!!! Когда приехала ставить нужную печать, сотрудники друг на друга сваливали . На выдаче документов говорит, что не обязана проверять за начальством, Начальство ставит эти печати. Само начальство естественно не причем , сотрудники вот такие😒
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ, ГРУБО РАЗГОВАРИВАЮТ!!! Это ужасно, что в такой серьезной организации сотрудники не несут никакой ответственности!!!!
13
1
June 25, 2024
Получение паспортов да, без вопросов и нареканий. Все корректно, вежливо и вовремя. Но, то, как работают по мигрантам, это просто издевательство над людьми. Если у вас есть часа четыре свободного времени и нервы канаты. Вам туда. На второй этаж. Даже если документы в порядке. Посидите, поспите. А лучше вообще не приходите, некогда, люди работают. Правда не факт, что попадете на прием.
2
December 7, 2023
В этом отделении действительно работают самые доброжелательные и организованные сотрудники! При подаче документов (кабинет 2,окно 6) всё прошло четко, очередей нет, на все вопросы ответили, с улыбкой. Сегодня приехала получать загранпаспорт, опаздывала, вошла за минуту до закрытия, думала придется уже в другой день приезжать. Но сотрудник (девушка, окно 5) пошла мне навстречу, абсолютно спокойно и быстро выдала готовый паспорт) благодарю за такое доброе отношение!
2
1
August 23, 2024
Очень приятная девушка в 4 окне, все спокойно объяснила, подсказала и позвонила когда необходимо было забирать паспорт. Оформление прошло без проблем! Рекомендую
1
June 6, 2024
06.06 пришло уведомление о том, что в течение 3 раб. дней нужно приехать с документами и заполнить документы на замену паспорта , девушка во 2 окне просто кошмар… не умеет разговаривать , повышает голос , не дает даже слово вставить, отправила меня домой и сказала, что я зря приехала… хотя уведомление уже пришло, что нужно явиться!!!
Девушка в 4 окне просто чудо!!! Все объяснила, рассказала , побольше таких сотрудников !!!
2
July 30, 2024
Так же хочу присоединиться ко всем словам , по поводу сотрудника , работающего во 2 окне. Повышает голос с ход у , прям не здороваясь. Если нужно заполнить заявление и получить паспорт -запаситесь нервами . На слова «почему вы так разговариваете и повышаете голос» , отвечает , что «это еще я нормально разговариваю» и продолжает в том же духе…
5
1
December 18, 2024
Хочу выразить благодарность за хорошую работу инспектора оп 4 по вопросам миг рации Горбатенковой Ирине Михайловне
March 1
Выдают паспорта РФ, сразу становишься предприятием на континентальном шельфе. Хоть бы почитали описание паспорта, чтобы знать чего за дубликат выдают. Как работают - предатели Родины.
August 16, 2024
Обращалась за штампом о гражданстве ребенку. Просидев 2 с лишним часа получила хлопок дверью перед носом с комментарием что он, господин Душкин, больше не принимает. Принимал по 3 человнка за час. Свинство, неуважение.
2
February 24, 2024
Хочу поблагодарить девушку в 4 окне УМВД 4, прекрасно все объяснила. Были некоторые проблемы, которые решили очень быстро. Во вторник сдал все документы, а на следующий день получил готовый паспорт. Огромное спасибо всему отлелу УМВД 4.
March 13, 2024
Приехала специально с верхней части города поставить гражданство ребенку. Начальник Наталья Олеговна в 14:00 сказала, что времени у неё нет! И вообще не будет проставлять гражданство, хотя меня с места жительства ребенка отправили именно к ней, потому что уже гражданство в моем паспорте стоит и надо было просто сделать копию на свидетельстве.
2
January 25, 2024
Благодарю сотрудников за доброжелательность и отзывчивость! Особенно доброго человека в 4-м окне! Спасибо! Заявление заполнить помогли, в последние две минуты рабочего дня успели выдать готовый паспорт! Огромное человеческое СПАСИБО! С наилучшими добрыми пожеланиями для девушки из 4-го окна и её коллег!
1
June 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность отделу полиции УМВД №4, производил замену паспорта 20.06.2023г., сказали уже завтра можно забрать, забрал 22.06.2023г. Все оперативно, быстро, ни каких очередей, просто супер, честно не ожидал.
Так же отдельно хочу поблагодарить девушку в окне №4, спасибо Вам большое! За грамотное, приятное общение и отношение к людям, побольше бы таких сотрудников которые знают и любят свое дело. Просто Человек с большой буквы.
4
August 24, 2023
Замена паспорта по непригодности. Приветливой женщине в 4 окне большое человеч еское спасибо! Пошла на уступки и приняла меня раньше. Паспорт делается за день, документы можно подать через госуслуги. Принимают быстро, по талонам и без больших очередей. С самого утра на крыльце много людей, желающих подать или получить документы, но они как-то быстро расходятся по окнам.
В помещении не душно, открыты окна. Есть бойлер с водой и лавочки со столами. Рекомендую.
1
1
December 16, 2023
Ужасное, хамское отношение к людям. Пришли восстановить паспор т по утрате. Отсылают в МВД к участковому, хотя сейчас не нужно никуда идти, протоколы составляют на месте!!!! Пришлось упорно доказывать что мы прекрасно знаем с какими документами нужно придти в паспортный стол. Вообще не хотят работать и выполнять свои обязанности. Это просто ужас. Надеюсь я в это отделение не обращюсь
6
June 27, 2024
Ни разу за несколько дней не смог дозвониться, просто никто не берёт трубку... Два раза отказали во временной регистрации, хотя все документы были дистанционно оформлены строго по требованиям Госуслуг
February 8
Девушка из 4 окна, я очень вам благодарен!
Спасибо вам большое!
December 12, 2024
Осталось всё как всегда, пока пять- десять раз не придёшь, то ничего не сделаешь, в очереди постоишь, пошлют за талоном в терминал который работает через раз, а если работает то устанешь искать что тебе нужно, выбьешь не тот талон, не примут и тд
December 20, 2023
в этом отделение очень доброжелательные и добровольные сотрудники тем более 10 кабине спасибо им огромное за хорошие отношение со всеми👍а про автозаводский район молчу там ужасно все сотрудники очень грубые очень не культурные 👎🏿
1
October 4, 2023
Зам ена паспорта , по возрасту 45 лет, через МФЦ Сормовского района, документы во время в МФЦ не пришли, пришлось ехать на Чаадаева 9.
Дозвониться по телефону указанному на бланке приема документов в мфц НЕВОЗМОЖНО!!!!
Причина задержки выдачи документа, через систему в МФЦ не прошли данные о старом паспорте. В чем причина задержки выдачи документа мне не понятно, старый паспорт сдан вместе со всем комплектом документов.
Отношение и разговор в окне №2 безобразнное.
4
August 23, 2023
Что случилось? Тут все такие добрые, улыбчивые. Очередей нет. Всё быстро, оперативно. Никто не кричит. Приехали регистрацию новорожденному делать. Тут даже консультанты появились. Очень приятно удивлена. Спасибо.
1
June 14, 2023
Замена паспорта по достижению 20 лет. Девушке, работающей в 4 окошке 14.06.23 огромная благодарность за такой подход к работе! Все подробно рассказала с позитивом и юмором. Побольше бы таких сотрудников!
2
January 13, 2024
Менял паспорт , очень быстро , без очередей. После подачи документов, получил паспорт на следующий д ень. Девушку в окне номер 4 очень приветливая и отзывчивая.
May 12, 2023
В мае этого года меняла паспорт в 20 лет. Была направлена в это отделе ние, в 4 окно. Хочу выразить огромную благодарность Мартыновой Елене Борисовне!!! Человек простым, понятным языком объяснил как заполнять, когда приходить. Хоть и была очень видна усталость, но Елена Борисовна разговаривала спокойно с добротой, что в таких организациях огромная редкость...
Ещё раз огромное спасибо вам!!
3
June 24, 2023
Замена паспорта по смене фамилии. Девушке, работающей в 4 окошке 21.06.2023 огромная благодарность з а такой подход к работе! Все подробно рассказала с позитивом и юмором. Побольше бы таких сотрудников!
March 23, 2023
Замена паспорта по достижению 45 лет.
Заявление и госпошлину оформила через госуслу ги! Записалась на приём тоже через госуслуги. 22.03.2023 г. Пришла на пол часа раньше назначенного времени в ОКОШКО НОМЕР 4. Инспектор работающая в этот день оказалась ОЧЕНЬ общительная , доброжелательная, с отличным чувством юмора девушка! Я паспорт получила в этот же день, через 3 часа!!! Очень благодарна девушке работающей в 4ом окошке 22.03.2023 г. , побольше таких сотрудников!!!
Руководство прошу отметить и премировать сотрудницу работающую 22.03.2023 года в ОКНЕ НОМЕР 4!!! Благодаря таким как она мир становится добрее и позитивней!!!
СПАСИБО ВАМ!!!
10
June 21, 2023
Поменяла паспорт быстро! Спасибо Елене Борисовне, объяснила что требуется . Мы с мужем вышли с таким восторгом, и с хорошим настроением. Огромное спасибо! По больше таких специалистов.
1
January 10
Люди не работают, за час принять одного человека, это не работа.
August 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность девушке из 4 окна. Всё очень быстро, я была в п олном шоке, в 09:15 сдала документы, а уже в 14:35 новый паспорт был на руках🥰 Все хорошо объяснила и рассказала, что и где заполнять.
February 17, 2024
Были 5 лет назад,электронная очередь не работала из за сломанного терминала,пришли оформлять новый загранпаспорт, а картина все таже... ничего тут не работает....
1
November 8, 2023
Огромное спасибо прекрасной женщине из окна номер 4. Спокойно и с юмором объяснила как и что заполнить, в ыдала паспорт и подсказала адрес военкомата, куда информацию передать;)
November 14, 2024
Очень доброжелательный сотрудники мвд
May 7, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники .Лично в этом убедился при неоднократном обращении по различным вопросам.
May 12, 2023
Обратилась в отделение по замене паспорта по достижении 45 лет, оформила заявку через госуслуги и соответственно потом обратилась в это отделение в четвертое окошко, жалко что не запомнила имя сотрудника, девушка очень позитивная, с чувством юмора, сделала все быстро и качественно, вот именно таких сотрудников нужно поощрять 🖕🖕🖕🖕
1