Овертайм посещаем довольно часто. Паб достаточно уютный со своей индивидуальностью и приятной атмосферой. Отдельная звезда выставлена за плейлист. Просто в самое сердечко. Работнику, ответственному за музыкальное сопровождение в пабе, отдельные респект и вкусных печенюшек. Также большое спасибо за вкуснейший вишнёвый Эль. Обожаю. А теперь плавно переходим к минусам. Хочу обратить особое внимание менеджера по маркетингу на то, что это ни в коем случае не хэйта ради, а во благо. Примите к сведению, пожалуйста. Поехали:
1) Кухня. В целом очень хорошая. Многие блюда очень понравились, и готовят быстро. Плохо что иногда на неделе подают тарелки жареных сыров остывшими и, мягко сказать, не первой свежести. Это же сыр. Он тем и хорош, что должен быть только что приготовлен. Создаётся невольное впечатление, что подают остатки от бурных выходных. Мясо вкусное, салатики, фри - претензий нет. Пивас, как и писала выше, - просто топчик.
2) Персонал. Вот она - хромая нога чудесного паба. Заклинаю и умоляю, работайте, пожалуйста, с персоналом. Вы же себя позиционируете как приличное заведение, а не как забегаловку. Обслуживание должно быть соответствующим. Нет, я не намекаю на какое-то чрезмерное подобострастие, но естественная вежливость ДОЛЖНА быть основой! Юные леди, работающие официантками, обслуживают гостей с такими лицами, будто она хотела бы жить на Манхэттене и с Деми Мур делиться секретами, но вот что-то пошло не так… Ну нет ничего постыдного в этой работе, милые девушки. Поменьше показного высокомерия. Это слишком заметно.
В холодное время года возле гардероба не найти никого из персонала. Гости ждут по 15 минут, чтобы просто получить свою верхнюю одежду. Однажды столпившиеся у выхода гости, уже громко звали «хоть кого-нибудь», на что девушка-сотрудница паба, которая помогала в этот момент бармену скоротать скучные трудовые часы, закричала клиентам, что они тут не «кто-нибудь». Не нужно быть крутым эйчаровцем, чтобы понимать, что такое поведение неприемлемо. Работайте с персоналом. Это далеко не последнее. Ошибочно полагать, что на это не нужно обращать внимание.
За это снимаю звезду, но всё-таки плюсы заведения явно перевешивают минусы. И ещё очень вкусный пивчанский! Оаоао!
Вы реально крутые. Развивайте профессионализм обслуживающего персонала, и все будет хорошо!
Удачи!
Прикольное место. Заказывал шашлык очень вкусно. Персонал вежливый. Быстро обслуживали. Место, судя по заполненности, довольно популярно. В целом довольно хорошо. Есть место для курения.
Отличный стаут! Приятно посидеть за баром и пообщаться. Рёбрышки - реально одни из самых лучших в Калуге, рекомендасьон!настойки интересные, впечатления хорошие остались
Отличное заведение🔥👍Очень вкусно всегда. Отличное пиво. Вежливый внимательный персонал.Раньше бывали там только вечером компанией, как-то попали на выступление группы, не помню название. Всегда оставались довольны музыкой, обслуживанием, обстановкой и едой. Сегодня зашли на бизнес ланч и остались в восторге! Вкусно, приличные порции, недорого,при этом хороший выбор блюд по бизнесу.
Одно из самых любимых мест в Калуге. Но кто бы мог подумать, что настроение от посещения может испорить гардероб. Изначально нас встретили смешками, офицтанта 3 стояло вместе ч гардеробщицей, смеялись над нами, переглядываливались, потом опять смотрели на нас. Очень унизительно! Но не хотелось портить настроение, промолчал. Уже уходя, возле гардероба был запах толи дешёвого спрея парфюмированного, то ли еще чего-то приторно едкого запаха. Мне отдали мою норковую шубу полностью пропитанную этим запахом!!!! Это просто возмутительно!!! Из-за запаха чужой куртки такого быть не может, т.к. этот едкий запах стоял уже возле гардероба. Я могу предположить, то что гардеробщица, почему-то принимавшая пищу прям не отходя от своего рабочего места, пытаясь скрыть запахи еды, переборщила с освежением воздуха! Но тогда вопрос к руководству, почему не организуете человеку приём пищи в положенном месте? А не возле дорого стоящей, и теперь вонючей, благодаря прсещению вашего заведения, верхней одежде! Не превращайтесь в "столовую", держите марку, ведь у вас это всегда ранее получалось....
Была в данном заведении 2 раза. 2 раза приходила поиграть в квиз плиз. Еда вкусная, персонал внимательный. Понравилось что во время игры, часть меню со скидкой. Поставила 4 только потому, что была в заведениях в которых еда и обслуживание на уровень выше. Рекомендую к посещению.
Очень люблю данное место, где можно уютно посидеть, вкусно поесть и попробовать различные коктейли, выпить настойки собственного производства, бармен и официанты знают ассортимент и помогут с выбором
Оболденный Паб! Кухня 🔥огонь, мясо🍖,пиво 🍺 класс!!! Обслуживание на высоте, официанты вежливые и шустрые. Ну цены средние по Калуге, по кошельку не сильно бьют. Не плохая атмосфера, не громкая музыка. Для встреч с друзьями лучшего места сложно найти
Отличное место. Хорошее свежее пиво и еда.
Меню разнообразное. Все, что пробовал, все понравилось. Кстати, там есть гарнир из свежих овощей, который также подходит и как салат.
Отличное место для отдыха и культурного удовлетворения. Проводятся отличные концерты под вкусные блюда или наоборот, каждый сможет решить для себя сам. Спасибо что вы есть!
2
Show business's response
Д
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
October 2
Огромное спасибо коллективу, обслуживание и кормежка на высоте. Отмечали юбилей тестя, после контрольного бокала светлого и крылышек барбекю виновник не смог сдержать восторг-домой уходил под ручки. Всем рекомендую для посещения, очень вкусно и весело!
Очень приятное место. Персонал вежливый, быстрое обслуживание, вкусная мясо по техасски, картофель фри и соусы, дорогое пиво(хотя наверное сейчас везде так).
Посетили данное заведение 17 февраля. Очень расстроило обслуживание. Прям вообще расстроило. Официанта не дозовешься, приборов не дождешься. Ну это наверное единственное что прям отвернуло. Мясо и рыба были очень вкусные.
Часто там обедаю, официанты всегда приветливы, вежливы, готовят вкусно! Из минусов, долго ждать счёт, особенно когда ты ограничен во времени, меню хотелось бы чтобы почаще меняли, в целом всё отлично!
Приехали в гости из тулы) это единственное заведение в этом районе куда можно сходить. Сидели не долго, заказали легкие закуски и выпивку, все было вкусно👍🏻
Была не один раз,последний -более полугода назад.И это посещение оставило какое-то удручающее впечатление. За приличные деньги ожидаешь качественной еды,но чтобы подать практически сырую утку с кровью, такое я не видела ни в одном ресторане...Семье другие блюда понравились, но теперь это не мой ресторан выбора.
Шикарный паб! Всегда можно посмотреть футбол или иные спортивные состязания. Выбор пива есть, мяса и бургеров тоже. Рекомендую куриный шашлык - очень вкусно готовят.
В целом все нормально, но не отлично. Цены довольно высокие, обслуживание совсем никакое (девочка на ресепшн кроме заученной фразы больше ничего не может сказать, мальчик- официант косячил несколько раз- то приборы забыл принести, то блюдо. Но потом быстро исправлялся. Кухня в целом нам понравилась, вот только соусы не впечатлили совсем...
3
Show business's response
И
Игорь А.
Level 7 Local Expert
August 2
Были компанией из 4 человек. Несли все очень долго. По кухне на оценку «3» не более. Так еще и с закрытием кухни к нам просто забыли подойти и предупредить и в итоге пришлось сидеть без закусок до конца вечера. В общем обслуживание на «высоте»
Ну что сказать, если хочешь действительно настоящего мяса из смокера BBQ, то в нашем городе это самое лучшее заведение по данному направлению . Ребра, крылья, Брискет и так далее все супер
Очень уютное заведение -как для любителей спорта ,так и для весёлых дружеских компаний .Вкусная еда (перепробовали всё меню),бар работает на высоте (просили сделать коктейль из старой алкогольной карты и наше желание было удовлетворено) .Вежливые и учтивые официанты и администрация .👌
еда вкусная, пиво хрень полная, то кислое, то водянистое. настойки хорошие
Раз отзывы читают то сделаю подробнее, добавьте эль ещё 1 какой нибудь, а то только один всего у вас, и то что второе похожее на эль темного цвета, оно не вкусное, вообще. Лагеры испортить трудно, но многие из них как вода, ну ок, но не за такую цену
Неплохой выбор пива, вкусные блюда на гриле, ребята делают хорошие настойки. На экранах транслируют матчи. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Рекомендую!
Моë любимое заведение. Было до сегодняшнего момента. Причина - мелкий шрифт. В меню к большинству позиций указывается вес. Но для дорогих позиций (в частности, стейков, притом не всех) цена указана за 100 граммов. Официант не предупредил и не поинтересовался, сколько я хочу заказать блюда. В итоге притащил 350 граммов на 2600 рублей свиного стейка. Будьте крайне бдительны при заказе, уточняйте все мелочи. Стейк, конечно, вкусный, но настроение на весь оставшийся вечер и впечатление о заведении очень сильно испорчены.
Хорошее заведение, была несколько раз и осталась довольна, повора знают свое дело, блюда подаються горячие, без задержек, даже когда полная посадка. Цены приемлемые.
А вот биснес-ланч хромает, однозначно была первый и последний раз, цена чуть выше чем везде, а по факту столовская еда. Хоть это и бизнес-ланч, но порядок выдачи блюд хоть немного, но должен соблюдаться. Сначала принесли мне горячее, моей коллеге суп, и в самом конце, когда уже все было сьедено- салат.
Уважаемые владельцы паба! Пожалуйста, обратите внимание на персонал, который вы набираете, ведь это "лицо" вашего заведения. Своей некомпетентностью и заносчивостью гостей они вам не прибавят.
После фильма решили кофе попить всей компанией... даже вспоминать страшно! Просто вода с капельки кофе, без вкуса. Сослались на то, что якобы кофе машина делает хуже, чем ты веришь. Арабикой не назовëшь. Дома кофе машина делает лучше и за более низкую стоимость. Ещë взяли деньги! ДОРОГО ВСË! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
4
2
Т
Тимур
Level 13 Local Expert
June 27
Очень вкусно, мясо достойное. Том ям тоже в порядке. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. При случае заедем ещё )
Все началось с того, что мы простояли 10 минут на входе, мимо пробегали занятые официанты, не обращая на нас внимания. Стол был забронирован, нас проводил и посадил молодой человек, очень вежливый и тактичный. Наверное, единственное приятное воспоминание за вечер.
Официант нас, вроде бы, Анастасия, девушка с чёрными волосами, о ней и пойдёт речь. Долго не подходили. Заказали чай медово-имбирный. В меню даже не написано, что туда добавляется зелёный чай!! А это довольно важно. Стоило хотя бы ответить на вопрос, что там есть ли там сенча. Официант подошла к нам с недовольным лицом: "Выбрали?". О сервисе дальше и не идёт речь. Молодой человек заказал этот чай, но зелёный ему категорически противопоказан, слава богу, что мы сами проверили, и это был не последний вечер в его жизни. Не притронулись ни разу, попросили официанта его забрать. Думаете, у нас спросили, все ли хорошо? Нет.
Спустя минут 15 она всё-таки спросила, почему мы его не пили, рассказали, что о зелёном чае вы не произнесли ни слова, а его пить мы не можем. Ответ убил :" м, ну бывает". В этом заведении есть вообще клиентоориентированность? Такое слово слышали? Естественно, из счета его не убрали, ещё и осмелились задать вопрос, все понравилось ли нам. Ага, конечно.
Уделите, пожалуйста, внимание на персонал, и то, как они общаются с гостями. Категорически не рекомендуем
4
3
Е
Е.П.
Level 24 Local Expert
June 13, 2023
Шикарнейшие нежнейшие ребрышки, не зависимо от комплектации зубов вы будете в полном восторге! Не многое из меню еще успел попробовать, но все классно, обслуживание хорошее без замечаний, клёвая музыка, но место шумное - это конечно не придирка, тут дело вкуса. Обязательно будем ходить, целуйте повара!