На днях купила газовый котел в магазине Термомир на Громова,очень понравилось обслуживание, грамотные продавцы посоветовали с выбором котла,особенно понравилась вежливая и позитивная девушка Юля.Очень вам благодарна. Успехов в работе!
Отличный магазин, Большой выбор товаров, есть всё если чего то нет, то можно заказать, и оплатить , а после получить, очень часто здесь покупаю, очень много всего в наличии, цены сравнительно не дорогие . Продавцы грамотные. Советую посетить...
В магазине "Термо мир" (тот что возле Аксона, на ул. Громова) позавчера приобрел ножницы для полипропилена, в момент покупки продавец меня заверила в надёжности и качестве товара.
На следующий день ножницы у меня сломались я не успел даже ими нормально поработать, но дело не в этом, а в том как я возвращал этот товар!
В общем пришел я в магазин в предвкушении что отдам товар и верну за него свои средства ( ножницы стоят для такого качества слишком дорого).
Согласно закону о праве потребителя статья 18 пункт 5 я имел право в 15 дневный срок вернуть товар или обменять на такой же, но я решил вернуть его, так как считаю что если они сломались так быстро то и следующие поработают не долго.
Продавец Юлия Анатольевна отреагировала на мое решение очень остро, стала вести себя не адекватно и на мои слова реагировала агрессивно.
Такая реакция с ее стороны меня очень удивила, так как ситуация простая, стандартная, многие люди покупают и после возвращая товар.
Конечно я написал претензию, ей и со скрипом ситуация разрешилась в мою пользу, оно и не могло по-другому быть, так как я все равно бы вернул себе деньги написав жалобу в отдел прав потребителя .
Вообщем вот так, магазин дорогой сам по себе, но это ладно, сейчас все дорого, но встречать в таких магазинах ещё не адекватных продавщиц, ну это перебор уже.
Здравствуйте сотрудники магазина «Термомир».
Пишет вам Адэля Владимировна, недавно приобрела у вас газовую колонку, именно поэтому пишу всему вашему коллективу письмо благодарности. Спасибо вам большое за прекрасный ассортимент, который вы так тщательно подбираете с заботой о людях, и за высококвалифицированный персонал.
Долго определялась с выбором - какую колонку купить, и мне порекомендовали ваш магазин. Отдельную благодарность выражаю продавцу-консультанту Алексею. Он подошёл, поинтересовался, что конкретно мне нужно, а затем, учитывая мои потребности и возможности, посоветовал самый лучший вариант. Спасибо Алексею за его доброе и внимательное отношение к покупателям, профессиональные вещи он объяснил мне просто и понятно.
Ребята, так приятно видеть, что есть люди, которые любят не только свою работу, но и людей. Спасибо, что стараетесь жить по библейскому принципу: « Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь».
Ребята, колонка работает замечательно, я буду рекомендовать вас и ваш магазин своим друзьям и знакомым.
Успехов вам и процветания! С уважением, Адэля Владимировна.
Добрый день! Хочу сказать спасибо что есть такой магазин с большим выбора товара! Очень понравился Ваш магазин! Очень грамотные, вежливые продавцы-консультанты, особенно девушка Юля. Буду советовать своим знакомым и друзьям, заезжать в Ваш магазин.
Вообще мне очень нравитмя этот магазин. На вспольинсаом пару раз закупался когда дом строил. Темерь приятный бонус, рядом с домом. Оочень широкий асортимент, нормальные продавцы консультанты
Здравствуйте,приехала из другого города,удалось побывать в вашем магазине,сотрудники очень хорошие,всегда подскажут,подберут что надо,и цены приемлемые