Одним словом совок. Если любите очереди, то вам сюда. Смысла от подачи документов через Госуслуги никакого нет. Процесс никак не ускоряется. Всё равно стоять в живой очереди на подачу оригиналов а потом и на получение. Скорость приема документов у сотрудников очень низкая. Рабочие часы этой богодельни совпадают с рабочими часами работающего человека и соответственно необходимо отпрашиваться с работы или брать отгул. В общем готовьтесь к мучениям. В пандемию никак не ограничивается кол-во посетителей, социальная дистанция и маски здешним сотрудникам термины не известные.
Время получение готового паспорта было указано с 10 до 11, в 10.10 я записался 96 по списку. Фактически в очереди было человек 30, на получение потратил 2 часа. Совет, не стоит приходить заранее, лучше придти максимально позже так меньше времени вы проведете в очереди, для меня был бы оптимальный вариант в 11.30.
Огромные живые очереди, электронная очередь не работает. Паспорт не удаётся получить уже в третий раз, я прихожу к открытию и оказываюсь 150-й по очереди. Руководитель данного подразделения явно не может организовать комфортный приём граждан.
Многочасовые очереди, даже если записался по времени. Электронная очередь не работает, монитор в зале отваливается, в помещении душно, очень медлительны.
Не понятно во сколько все таки приходить для получения паспорта? На почту приходит не та информация что указана на двери самого отделения. Номера телефонов и график работы сего прекрасного заведения не указаны, на портале госуслуг вообще глюк и приходит одно и то же уведомление. Как всегда в гос организациях все максимально запутанно и через одно место.
Удручающее место. 15 июня 2021 занял место в очереди в 17:01. В 18:40 узнал, что работает только одно окно, где выдаются паспорта на 5 и 10 лет соответственно . Сотрудники сидят без средств индивидуальной защиты. Остаётся одни вопрос: Почему на сдачу документов надо было придти к определенному времени, а получать в общее для всех во время пандемии ?
Так же обслуживаются люди вне очереди.
Цитадель зла,которая собирает по 30-40 человек в маленьком помещении для совместных мучений и траты времени. Обслуживание одного человека занимает 10-20 минут. Кто не успел получить в рабочие часы, извольте покинуть помещение и не важно,что вы тут стояли час... На выдаче один человек,который явно никуда не спешит, в том числе на пенсию.
8
Валерия
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Худшее место для оформления загранпаспорта . Создают видимость работы 2 раза в неделю по 2 часа , этот график создавался для домохозяек ?
Очень приятные и вежливые сотрудники.
Пришёл к 11:00 утра и приняли меня уже через 20 минут в порядке очереди .
Пришёл заранее с распечатанными ксерокопиями и вся подача документов заняла не более 5 минут
Минус- находится на первом этаже жилого дома, холл маленький, приём ведётся, как и везде в данных организациях - долго и информативно, одновременно в окошках 2 инспектора, которые ничем друг от друга на отгорожены, поэтому когда принимают документы говорят все одновременно и сотрудницы и посетители - жуть . Туалета нет, подъем по ступенькам без перил тоже не доставляет комфорта, особенно в гололёд, так как ступеньки никто не чистит.
Плюс- 2 остановки от метро, можно сказать в пешей доступности .
Записался через госуслуги, пришёл в указанное время, была несколько человек, приняли в порядке живой очереди быстро ( время ожидания 30 минут), девушка сотрудник очень любезная. Мне всё понравилось по сравнению с тем что было 10 лет назад. Время приёма и выдачи документов разное (см. фото)
Подача документов на оформление паспорта прошла очень быстро. А вот выдача это просто полный ад. Очереди километровые, на выдачу работает один сотрудник.
Всем терпения)