Прораб написал список что нужно купить по сантехнике, пришёл попросил просчитать, читать не стали говорят вы говорите что нужно а мы скажем сколько стоит! Ну если б я работал в этой области то и сказал бы что нужно много там нарисовано а так спасибо за помощь придётся ехать в другой магазин
18.08 посещали с мужем данный магазин, нужна была консультация по поводу отопления и установки нового котла, подошел консультант Эдуард, мы обратились к нему за помощью и были приятно удивлены. Человек знает свое дело на отлично, дал много полезных советов (то что именно нас интересовало) по товару получили подробную консультацию с разъяснением. еще сборщики быстро собрали товар. спасибо Вам большое, успехов в работе вашему приятному коллективу!
23.03.21 быв в данном магазине , из персонала выделю , грамотного специалиста Юлия Юрьевна , которая помогла найти все необходимое , а на кассе уже неивсе такихорошо сидела госпожа Ирина с недовольным лицом
3
Show business's response
Naro
Level 17 Local Expert
September 24, 2021
Ставлю три звезды из-за сайта.
Магазин то хороший, минус программисту с корявыми ручками, у которого не автоматизирована синхронизация с сайтом!
Делал заказ, искал кран,
Нашёл на Кечкеметской,
Звоню на 8.800 уточнить наличие
Раз пять звонил сбрасывают после музыки
Но да ладно звоню на магаз, трубку тож не берут, прозваниваю в течении 10минуь не берут, думаю заказ сделал нужно ехать брать, приезжаю а его вообще в наличии нету!
Благо адекватный парень который сидит с права взял инициативу в свои руки вынес со склада два товара (из которого можно сделать 1)
Обслуживание на нуле. Кассир занимается своими делами. Консультанты дикие. Ассортимент скудный- не было селикона малого развеса. В магазине 7 человек , а толку нет. Выдача тоде не умеют разговаривать. Не понравилось
Большой ассортимент. Нормальные цены. Кофе в подарок 😉
1
Show business's response
А
Алексей А.
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Был в магазине 13.03.21. Надеялся получить квалифицированную помощь в выборе нужного мне товара. Видимо, не повезло...
Консультант все время отвлекался на телефонные звонки, потом вообще ушел за стойку и продолжал общение от туда.
На просьбу показать, что же все таки он выбил мне в чеке - был лаконичный ответ - а зачем вам, все равно не поймете ничего...
При достаточно широком выборе товара "консультация" напрочь отбила охоту оставить в этом магазине свои деньги...
Приобрел все в другом месте, с квалифицированной помощью и клиентоориентированным персоналом.
Советовать этот магазин? Получается, что как повезет - можно нарваться и на такое обслуживание.
Очень хороший магазин. Продавцы и консультанты грамотные, честные - о товаре только правду: - китайское - дешево, но погано, - немецкое дорого, но очень качественное, - русское - ПОСЕРЕДИНЕ. Советую, найдёте ЛЮБОЙ товар по вкусу!
Магазин чисто для "своих".
Обслуживание в магазине - отвратительное, если ты не разбираешься в сантехнике, то вместо помощи - из тебя просто делают дурака.
Ужасный сервис! Очереди, заставляют покупателей бегать от кассы до операторов по несколько раз. Хамят. Ценники га витрине, не соответствуют ценам на кассе.
по любому вопросу и по любому поводу получал совет и рекомендации по товару!! не важно о какой сумме покупки шла речь! профессионально не дорого ,с консультацией!!!! главное иметь терпение дождаться когда освободится менеджер и займётся вашими вопросами!!! цена в сравнении с другими магазинами гораздо ниже!! советую всем!
Посещали с мужем магазин, продавец Эдуард вел себя неадекватно, нужна была консультация по трубам и паяльнику,мы решили заказать паяльник так как данного товара в наличии в магазине не было, консультант Эдуард сказал,что через два дня товар будет в магазине,но не через два,три и даже неделю паяльник так и не пришел,потому что Эдуард просто забыл оформить заказ.Так же сотрудник Виталий, который сидит у них в операторской,так и не смог дать нам ответа, почему отнеслись так халатно.
В зале разговаривают между собой при посетителях в матной форме,что крайне неприятно,а когда делаешь замечание,то в ответ видишь ухмылки.
Магазин хороший и выбор есть,но считаю сотрудников нужно менять...