Ovs
45 reviews
August 23
Предлагают договор подписать со слов во время замера онлайн, сделала ошибку, сроки не соответствовали обещаниям, доставку сделали на девятый день вместо пяти, сразу попросили оплату иначе увезут обратно, оплатила, демонтаж и монтаж со слов должен состояться на следующий день, да , ручки привезли не по заказу, меняли. звоню о дальнейших действиях- ссылаются на срок 30 дней, вот с 9 числа живу в квартире с конструкцией и комлектующими. замерщик и монтажник в одном лице, демонтаж не сделан, будут с монтажем, хотя демонтаж оплачен в день замера, вот такая незаконченная история. 23.08.2024
1
August 18
Хочу сказать спасибо за остекленение балкона с отделкой. Появилось дополнительное место для хранения. Федор и Алексей отлично справились с монтажом, аккуратные и ответственные ребята
August 22
Компания хорошая, мне понравился уровень сервиса, недорогая стоимость остекления и работа монтажников. Для меня стеклили всю квартиру, всё отлично прошло!
August 20
Окна устанавливала маме в квартиру, в которой был пожар. Могу сказать, что осталась довольна компанией на 100%! Все было четко, быстро, без каких либо проблем. Если будет необходимость остеклять что-то еще, однозначно обращусь повторно!!!
August 10
Заказывала тут остекление балкона. Менеджера Алексей всё подробно объяснил, замерщик Артём приехал в тот же день. Монтаж провели без проблем. Очень довольна результатом!
November 6
Я хочу похвалить компанию за остекление балкона в моей квартире. Работа выполнена отлично, без нареканий. Сделали точно так, как я и хотела.
February 21
Окна ставили летом 2023.замерщик очень скоро работал. Но в итоге забыл внести нащельники. Покупали сами. Отстояв лето и осень окна стали жить своей жизнью. Возможно холода.. Появилось большая белая полоса над окном. Окно не закрывалось плотно, крутить по совету мастера мы должны сами. Вызвали мастера 18января, проблему до сих пор не решили. Полоса не ушла, красте сами. Это дефект окраски, казал мастер Егор..Окно также закрывается туго. Т. К может цены у них и приемлемые но мастера у них ноль. Год дали гарантии на окна. Знают, что окна только год выдержат. Не стоит к ним обращаться.
September 30
Молодцы, все четко сделали. Правда при установке заметили что не довезли деталь, но в течении двух часов все исправили) Отдельно спасибо менеджеру Анастасии!
June 22, 2023
Рекомендую!!! Лучшие из лучших!!! Приятная фирма с самой первой встречи, грамотные замеры,доставка, сборщики огромные молодцы!!! Очень замечательно, что есть настоящие специалисты... Я очень эмоциональный человек, для меня главное качество и подход к работе. В этой фирме всё сложилось на 1000%
October 27, 2023
К сожалению, компания не показала ни одного плюса, зато выдала кучу минусов. Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы это сделала!
Менеджер, приняв срочный заказ 04.10.23 на изготовление и установку окна для офисного помещения, пообещала, что всё будет установлено к 20.10.23. Счет был оплачен нами в тот же день. После чего сервис от компании закончился! Мне лично пришлось начиная с 16.10.23 вызванивать менеджеров и др. сотрудников для уточнения информации по доставке и установке окна, сроки называли уже увеличенные до конца месяца, в итоге 20.10.23 окно в офис было доставлено без каких-либо сроков о монтаже. После ряда звонков с моей стороны, всё же удалось получить абстрактное обещание монтажа на среду 25.10.23 и что со мной свяжется монтажник для уточнения времени, т.к. я сразу предупредила, что офис компании ограничен рабочим временем. За 2 дня до предполагаемого монтажа со мной так никто и не связался, не обговорил удобное время и т.п. Менеджеры только говорили ждите, вам позвонят. В итоге в день монтажа опять звонила в компанию, после чего наконец позвонил монтажник и в хамской манере сказал, что приедет с13 до 15 часов и вообще не понимает, зачем ему мне было звонить. На мой вопрос успеет ли он закончить работу к концу рабочего дня офиса ответил не утвердительно и бросил трубку после моего замечания об ограничении рабочего времени. В итоге потом вообще отказался приезжать на монтаж, мотивировав это тем, что я ему нахамила, хотя с хамской манеры общение начал именно он. После всего вышеперечисленного была большая череда звонков, ни один сотрудник не смог и не захотел помочь в сложившейся ситуации, всё, что я по сей день слышу в ответ, ждите вам перезвонят и никто не перезванивает. Просто отфутболивают. Я пишу письма, которые остаются без ответа, меня не переводят на руководителей для решения ситуации, в компании никто не несет никакой ответственности за свои слова и бездействия. Клиентского сервиса нет совсем, менеджер позволяет себе общаться в пренебрежительной форме и бросать трубки. 27.10.2023 окно не стоит и сроков никто не называет, даже не обещают, менеджеры отмалчиваются. Если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то ни за что не обращайтесь в данную организацию.
7
July 29
Хорошая фирма с опытными мастерами. Обратились к ним за установкой окон на балкон. Все хорошо сделали. Рекомендую!
October 12
Благодарим за качественное остекление балкона! Со стороны компании вся работа проделана в лучшем виде!
November 15, 2023
Обращалась в компанию за остекленением лоджии. Специалисты сделали все качественно, аккуратно, мусор за собой даже вынесли, единственный момент не самый приятный то, что кормили завтраками, немного запоздали со сроками. Но это не критично, ведь важен конечный результат.
September 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всей команде и отдельно менеджеру Николаю (который всегда на связи, отлично координирует монтажников, замерщиков, максимально быстро отвечает), замерщик Дмитрий - очень доброжелательный). Я долго выбирала и обзванивала компании, чтобы заменить окно в детской. Цены разнились везде и доходили до 70 тыс. Здесь мне аккуратно и очень бюджетно заменили окно. Уже посоветовала компанию свекрови и дальше менять окна в квартире буду только здесь:)
1
April 26, 2023
Прекрасная организация, клиентоориентированость (Отдельное спасибо менеджеру Николаю за то что после окончания рабочего дня нас дождался и все подробно рассказал о фурнитуре и процессе остекления). Сделку вели максимально качественно. Прекрасная работа замерщика и монтажника, приятно общаться с толковыми и вежливыми людьми. Цены на уровне рынка. Самое главное мы довольны качеством материалов и результатом работ. Думаю кто выбирает компанию по остеклению балконов и внутренней отделке стоит остановить свой выбор на этой организации. Т.к. мы перед сделкой заказывали несколько замеров и поездили по другим организациям, здесь оказалось наиболее эффективно и удобно. Рекомендую.
1
July 27, 2023
Остекляли балкон, все хорошо сделали и в срок. Рассматривали много вариантов, но менеджер Анастасия проявила к нам индивилуальный подход и мы смогли определиться с выбором. Спасибо! Буду снова заказывать у вас окна для тёщи.
November 4, 2022
Заказывали окна два раза, все быстро и оперативно, доставка своевременная. Установили быстро
Звукоизоляция хорошая, много режимов проветривания, вид у комнаты преобразился
И замерщик и установщик профессионалы, к делу подошли ответственно. Есть гарантия и на установку и на сами окна, что немаловажно в наше время. Можно смело обращаться, никакого обмана, все прозрачно. Ребятам спасибо огромное, будем и дальше заказывать,
October 17, 2023
Отличное выполнение заказа.
Внимательное отношение со стороны всех участников процесса (прием заказа, замер, монтаж, вывоз старых демонтированных окон). Все отработано в установленные сроки. Огромное спасибо: Николаю, Артёму, Сергею, Евгению.
Если вы приняли решение заменить в квартире окна рекомендую обратиться в компанию "Окна в СПб".
May 5
Не обращайтесь в эту команию. Отделали балкон некачественно. На второй день после отделки появились щели на стыках. Обратилась с претензией в копанию в ответ хамство, нецензурная брань. Устранять не собираются. Буду обращатся в суд.
October 2
Заказывала здесь остекление балкона. Вышло по карману за счёт некоторого удешевления, без ущерба качеству)
July 26, 2023
Приехали на замер оперативно, окна изготовили тоже, как и было обещано, за 10 дней. На следующий день после доставки приехал монтажник и установил. К этому претензий нет. Но вот дальше что-то пошло не так: за вывоз старых демонтированных окон я заплатил 1000 руб, однако ни в день установки, ни на следующий, никто не приехал. Звонки в компанию не помогают, уже почти неделю мусор стоит на лестничной площадке. Каждый день обещания вывезти сегодня-завтра.
October 28, 2022
Заказывали остекление балкона с демонтажом старой конструкции. Очень быстро, даже не ожидали, за неделю все сделали (изготовили и поставили). Качественно, быстро, доброжелательно. Огромное спасибо менеджеру Виктору (решил все вопросы быстро и оперативно). И отдельная благодарность установщику Александру. Установил очень качественно, мусор был весь убран, не доставило никаких неудобств. Спасибо!
1
October 6, 2023
В который раз убеждаюсь, что компания класс! В прошлый раз остеклял себе лоджию, в этот раз балкон остеклил маме в квартире. Как и в прошлый раз сделали окна за неделю, быстро доставили и установили. Я очень доволен и мама тоже! Также дали дополнительную скидку за повторное обращение! Однозначно рекомендую!
November 28, 2023
Огромное спасибо компании за качественно застекленный балкон. Теперь туда можно заходить и зимой, а там обычно лежал снег. Сейчас всё супер.
November 14, 2023
Спасибо менеджеру Алексею и замерщику Артему за отличную работу с нами! Алексай всегда был на связи и контролировал заказ! Установленными окнами остались довольны!
August 26
Компанию по остекленению балкона выбрала по рекомендации коллеги и ничуть не пожалела. Они мне предложили хорошие выгодные условия. Сроки все были соблюдены. Заплатила ровно столько, сколько мне изначально насчитали
November 10, 2023
Заказывала пластиковое окно в квартиру, сделали все быстро и качественно от замера до монтажа. старое окно как ударили холода начало дуть и было холодно, теперь все это к счастью позади. Компанию всем рекоменду!!!
October 27, 2023
Плюсы- достойные менеджеры(я общался с Николаем)
Минусы- грандиозное расхождение стоимости показываемой калькулятором и стоимостью расчета работником компании- на одномокне порядка 6000руб. Возможно ленивые разработчики того самого калькулятора.
May 2
Ответственные,грамотные специалисты.Все было выполнено качественно и в срок. Рекомендую
August 31, 2022
Спасибо огромное сотрудникам компании Окна в СПБ, за хорошее обслуживание, очень качественно выполнили наш заказ. У нас был печальный опыт установки оконных блоков. Второй раз, чтобы не ошибиться, читали отзывы, спрашивали у знакомых и сделали правильный выбор. Очень качественные окна, шумоизоляция идеальная, монтаж выполнен прекрасно. Выражаем искрение благодарность.
2
1
July 2, 2022
Сделали тёплый балкон в новостройке, в студии, грамотно и профессионально. Все сроки выдержаны, все материалы и детали поэтапно и тщательно согласовывались, замечаний нет. По размерам все подошло прекрасно, никаких переделок не понадобилось. Спасибо за работу. Надо отметить, что хотя монтаж занял один световой день, и монтажники работали на самой жаре, но ошибок они не допускали, Все чётко и быстро, молодцы!
2
December 28, 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Вашей компании. Это просто кошмар мы 100 раз пожалели, что обратились к Вам. Доставили все в срок, а вот с установкой были проблемы, Ваши установщики постоянно нас динамят. Сейчас оказалось, что нам установили не ту фурнитуру которую мы оплатили, и перепутали местами стекла, пришел менеджер из отдела качества все зафиксировал и вот опять мы договорились с установщиком все переделать и нас опять динамят. Ну сколько можно? Почему у Вас такие безответственные сотрудники? Договорились с установщиком на 28.12 в 11.00 и 11.25 он звонит, чтобы сказать что не придет. Вы все время так работаете? Я никому не советую Вашу компанию это реально худшее отношение к клиентам((((
4
October 27, 2023
Заказали остекление балкона, все устроило. Замер осуществлён сразу в день обращения. Поставили быстро и аккуратно. Рекомендую.
November 1, 2023
Спасибо за окошки. Быстро! Монтаж профессиональный и в квартире теперь уютно)) пару ручек не доложили, но потом в удобное время привезли
November 9, 2023
Добрый день. Хотели новые окна, тку нас дорога возле дома. Спасибо за качественную шумоизоляцию и оперативность.
October 29, 2023
Остеклила квартиру, очень рада. По времени достаточно быстро, я считаю. От замера до готовых окон прошло всего 4 дня.
August 23, 2022
Заказывала балконный блок в этой компании. Консультанты очень грамотно и понятно все объяснили, большое им за это спасибо (вопросов у меня было много). Замеры сняли и установили очень быстро. Сделали все на высшем уровне. Смотрю не нарадуюсь )))
1
1
December 15, 2022
Выражаю благодарность данной компании. Четкая и слаженная работа, выдержаны сроки и сдержаны обещания. Качественные матриалы и работа мастера! Рекомендую!
1
November 20, 2023
Обратились в эту компанию по рекомендации друзей, и не пожалели. Замерщик приехал вовремя, все замерил и помог выбрать подходящий вариант окон. Установили их довольно быстро и качественно. Спасибо за отличную работу
November 1, 2022
Спасибо большое, всем за качественную и главное быструю работу, так как поставить окно нало быдо в кротчайшие сроки, отдельное спасибо менеджеру Анастасии
1
August 30, 2022
Фирма очень хорошая, всё индивидуально подобрали, приехали замерили полностью балкон, всё посчитали, уложились в сроки, качество гаринтировано, всегда на связи, что - либо объясняют, даже что - то рекомендуют
1
1
September 22, 2022
Заказывали остекление, сотрудники помогли с выбором. Предложили пару вариантов. Качественное обслуживание. Хорошее качество. Советую.
2
September 28, 2022
В этой компании заказал окно , сделали все быстро и качественно, рекомендую!
1
August 19, 2022
Отличная компания, заказывал 5 окон самовывозом.
Сделали за указанный срок и по низкой цене в не угоду качеству!
1
September 16, 2022
Классная компания, быстро и качественно все сделали
