Добрый день,
Хотела бы поблагодарить за доставку. Доставлено всё в срок, сами цвети свежие и красивые.
Но так же хочу озвучить минусы, чтобы было над чем поработать организаторам:
1. Изначально заказала букет на 7150 руб. Мне перезвонили и сказали, что в связи с тем, что входящая стоимость цветов, которые я выбрала была больше, то заказ подорожает на 1000 руб. Это не совсем корректно. Вы или не пишите цены на сайте, или напишите, что "ориентир цены , более точно Вам озвучит менеджер при звонке". Да, мне сказали что на где-то на сайте есть фраза , что цена может меняться, я ее не нашла. Пырвым планом стоимость букетов. Выглядит не красиво. Рекомендую написать на сайте "ориентир цены", чтобы не вводить в заблуждение.
2. Заказала открытку. Положили другую ((
Прошу воспринимать эти замечания не как личную критику, а как стимул к доработке.
Букет получателю понравился.
Доставили очень красивый букет и главное очень быстро.менеджер всегда на связи.что очень приятно .помогли доставить кучу приятных эмоций близкому человеку даже через расстояние.огромное спасибо.обязательно воспользуемся еще вашими услугами
Очень понравился опыт взаимодействия с компанией. Быстрое реагирование на заявку и предоставление информации о наличии и сроках.
Информирование о готовности букета и фотоотчет о доставке. Как итог - счастливая именинница, которой удалось передать наше тепло и поздравления и 2 тыс.км не стали преградой! Однозначно рекомендую компанию и желаю успехов!
Всё хорошо, заказал цветы, букет доставили вовремя! Через два дня, красивый букет превратился вот такую шнягу.... объяснить причину почему так произошло, не смогли.... Не советую эту точку.....
Заказала букет, Неожиданно послание очень красивый букет розы шикарные, спасибо большое Вам и продавцу за хорошие отношения клиентам!!! Доставили очень быстро! Буду ещё заказывать!Спасибо большое процветания Вам и больше заказов.
Заказывала букет для подруги на юбилей. Честно, очень переживала, но, в конечном итоге, все прошло замечательно. Букет доставили вовремя. Спасибо большое, что вы есть! Счастлива именинница и я!!!!
Обязательно воспользуюсь вашими услугами и в дальнейшем.
Хочется выразить благодарность продавцу! Заказывали доставку букета на день рождения. На всех этапах продавец был на связи, отвечали оперативно. Учли все наши пожелания! Обязательно обратимся ещё!
Заказывала доставку. Собрали просто потрясающую композицию из свежих цветов.
Оперативно ответили на сообщения. Предоставили фото перед отправкой букета.
На выбор несколько способов оплаты (очень удобно)
Двумя словами - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
Спасибо огромное за замечательный букет! Моментально приняли заказ! Выполнили все пожелания! Было очень комфортно общаться с оператором! Доставка себя не заставила ждать! Обязательно воспользуемся услугами вашего магазина в следующий раз!!!
Очень приятно иметь дело с профессионалами в своём деле людьми. Находясь в другом городе обратился за покупкой букета цветов и был приятно удивлён, никаких лишних вопросов не задавали, оформили заявку собрали букет с открыткой, перед отправкой по адресу прислали фото букета и доставили оперативно, огромное спасибо.Когда приеду посещу ещё раз этот магазин и поблагодарю лично.
Добрый вечер. Хочу поблагодарить весь коллектив компании. Вы профессионалы! Спасибо! Накануне заказала своей сестре сюрприз - букет цветов на День учителя. Всё без проблем и вовремя. Ещё раз огромное спасибо!!!
Спасибо огромное за сервис! Помогли поздравить чудесным букетом сестру сквозь километры ♥️ Очень отзывчивый персонал! Все быстро и красиво! Процветанию Вашему бизнесу 💐
Оперативно, душевно и самый главный плюс- это внимание к клиенту и желание помочь. Спасибо огромное за отношение и возможность радовать близких красивыми прекрасными букетами!
Я обращаюсь сюда не в первый раз, мне нравится ваше общение с клиентами, надеюсь это не последнее обращение. Спасибо 🙏 вам за вашу внимательность, понимание уважение!!!
Заказала доставку цветов в станицу Петровскую. Очень красивый свежий букет и очень быстрая доставка. Спасибо большое, ваш сервис позволяет подарить людям счстье, даже на расстоянии. 🤝🌺🌺🌺
Заказала букет на день рождения мамы, букет собрали быстро, всю информацию уточнили, привезли как было договорено по времени, большое спасибо, очень довольны
Замечательная организация и исполнение! Все оперативно и качественно исполнено! Фотоотчёт после доставки прислали. Безусловно, рекомендую данную организацию для заказа букетов!
Спасибо большое компании "Ой, Букет" за прекрасные цветы и сервис! Находясь сейчас в отпуске в ст. Благавещенская, заказал букет для любимой и вот он праздник!!! Спасибо большое!
Всем рекомендую!!!
Завазала букет в «Ой Букет», это единственная организация которая быстро среагировала,досиавили букет (хозяйки дома не было и отвезли совсем в другой конец поселка -все быстро и четко) очень свежие розы!! Спасибо вам большое!! Просто выручили!!Сама нахожусь за 3000 км )))
Ужасный нам привезли букет на 7000 + 1000 доставка. Праздновали день рождения подруги на даче, 25 км от Евпатории. Хотели ровно в 00.00 сделать сюрприз, но дарить ЭТО было стыдно. Розы часть были с опущенными головками, а светлая так совершенно древняя. Причём при переписке в дальнейшем никто не извинился даже, а сказали, что при получении видно что розы свежие. Фото с метками, - это при получении, остальные, через 5 минут, как занесли в дом.
Всё очень хорошо. Грамотное оформление и вежливость сотрудников. Вот уже третий год вместе с вами и у вас всё замечательно. Спасибо всему персоналу. Вы большие молодцы.
Спасибо вашей компании за качественный сервис!!! Реальность полностью совпала с ожиданием👍👍👍 Находясь за сотни километров, я смогла, благодаря вам, вовремя сделать чудесный сюрприз своей подружке❤️😍 Побольше вам хороших клиентов!!!
Удобно есть доставка, но цена и качество оставляют желать лучшего. Букет который стоит максимум 1500 продают за 3000. За 2 дня заказал 2 букета была необходимость, за 1 отдал 10к за второй 3,5к с доставкой не один не второй не оправдали ожиданий. Когда есть с чем сравнить разница большая.
1
Show business's response
Ирина Акимова
Level 4 Local Expert
January 12
Как замечательно, что можно доставить букет, находясь за 600 км от именинницы 😍. Огромное спасибо! Быстро оперативно, букет свежий и красивый. Мама довольна 😊
Цветы не свежие. Доставлены около 18:00. На следующий день 2 розы опали, через день имею остальные 5 роз завявшие... фото прилагается (1 звезда за старание...)
Требовалась доставка букета, написала весером,заказ приняли, обещали связаться на следующий день, в итоге никто не связался. Потратила время, человека не смогла поздравить. Не советую
Здравствуйте дорогие. Благодарю за прекрасный букет, свежие, прекрасные цветы с доставкой. Я из г. Новосибирска, поздравила дорогого для меня человека живущую в Краснодар. Как же здорово что можно подарить букет цветов не имея возможности приехать в другой город, а поздравить и сделать приятное желание есть. Благодарю за помощь. Всё легко, просто и с радостью 🌸
Заказала букет, для дочери на 18 летие. Находясь от нее в тысячи километров. Хочу выразить огромную благодарнось! В общении по переписке ответили на все вопросы, тактичны, компитентны! Букет оказался еще красивее чем на картинке. Успехов вам и процветания!!! Вы лучшие!!!👍🙌
Больше спасиба
Помогли подобрать букет и порадывать мою любымую ей очень понравились цветы
Что касается персонала обслужили на высшем уровне очени отзывчивые и хорошие
Теперь знаю куда обратится если мне понадобся купить или заказать цветы
Ещё раз большое спасибо