Озарение
41 review
September 19
Дворники этой компании изображают работу, в девятиэтажном доме мочат пол на первом этаже и фотографируют для отчётности. Лично видел более 5 раз и не поленился пройти проверить всё 9 этажей. Результат всегда одинаковый: на первом этаже мокрый пол, остальные 8 этажей сухие. Написал им уже 5 заявок, которые они закрывают и пишут, что проблема устранена, но это не правда. Возникает вопрос: дворники ничего не делают по своей инициативе или это идёт от их руководства? Желаю чтобы в их подъездах убирались с таким же качеством.
5
December 10
Дата подачи отопления 20.09.22. На дворе 22.09.22, а отопление на одной стороне здания есть, на другой нет. Оформлена куча заявок с нашего дома, но так никто и ничего от данной управляющей делать не собирается. Адрес полностью не буду писать ради благих намерений. Микрорайон Заря.
Теперь они называются озарением, но как были дно, так и остались. Зато руководство катается теперь по заграницам и катается на дорогих машинах. Дома как стояли разрушенные, так и стоят.
September 26
Эта управляющая компания что-то из области фантастики. Врут, обещают, но не делают. Дома в ужасном состоянии, коридоры не моют. Грязь размазали и пошли. А трубы в канализационном проёме просто ужас. Капитальный ремонт по плану не делают. Зато квитанция за месяц вперёд. Ещё месяц не прожили, а начисления уже есть. Какие молодцы! В шею гнать. Просто на их место придёт следующий обманщик.
4
October 7
Труба течет с июня месяца, 3 раза заявку оставляли, никто не пришел. В итоге выясняется, что заявку закрыли 🤡 Дали отопление, сново потекла труба, обещали сварить в понедельник, а в понедельник выясняется, что ничего они не обещали ждите очереди, мол сварщик один.. Зачем дезинформировать??? Качество услуг минус 1000 🤡👎
2
August 2
Очень отвратительная компания
По улице советская дом 16
Новый лифт
За месяц
Сломался более 10 раз
Ожидание ремонта
Занимает более 5 часов
Если вы застряли в лифте вам приедут минимум только через 3,5 часа
6
August 25
Оставил две заявки по поводу замены вводного крана на горячей воде + 2 звонка в диспетчерскую службу, за месяц реакции 0.
3
July 19
Компания отвратная. После неоднократных обращений по поводу течи кровли на ул. Молодежная д. 8 ни каких мер не было предпринято.
6
October 3, 2023
Компания хорошая. При каждом моём обращении помогли решить вопросы быстро и без каких либо проблем. Очень благодарна за помощь сотрудникам.
Да бывают моменты когда могут ответить не совсем вежливо, но все мы люди, а вот работа именно на прямую с людьми требует большой стрессоустойчивости нужно всегда это учитывать.
12
January 22, 2023
10.01 с.г. сделал заявку в ПИК Комфорт (8681526) на ремонт оторванного доводчика на внешней двери подъезда. 16.01 по данным ПИК Комфорт заявка выполнена. По факту - никаких работ по ремонту не проводилось. Сделал повторную заявку (8716625) с фото. 19.01 на сайте появляется информация, что заявка выполнена. Опять же - к работам никто не приступал, о чем сообщил оператору ПИК К по тлф . Ответ оператора - «со слов инженера ЗетСервис -ищем расходные материалы» ( предполагаю - 2 самореза). Новой заявки не оформили, но с 20.01 на сайте появился статус "Заявка 8681526 в работе". Мне непонятно - 2 заявки выполнены (а по факту - нет. Информацию выдает ЗетСервис и ничего не делают тоже они) и опять возврат к первой? Передал "материалы" в Добродел. Не помогут (а они отправляют опять в ЗетСервис на "доработку") буду писать в ЖИ МО, а потом в прокуратуру. А что делать? Тупик.
5
December 14, 2022
Почитав отзывы на эту компаню- расхотелось писать. Одни отрицательные. Так что про уборку подьездов жаловаттся бесполезно. Уборщицы ходят ставить галочки типо за проделанную работу. Компания закидана нигативом и ничего не делает. Вот так мы и живем.
13
October 30, 2022
Не выполняют свою работу (третий месяц на учёт не ставят готовую поверку счётчиков и тянут время), не получается дозвониться чтобы решить проблему даже через оператора Мособлеирц. Безответственная компания и некомпетентная.
6
October 15, 2021
Отвратительная компания! Жили в разных квартирах в Заре и везде сталкивались с проблемами. В одной не работало отопление- вопрос решали 3 года. При этом руководство откровенно хамит и сотрудники не лучше. Сейчас вот три месяца в подъезде течет труба, затопило уже квартиры, а инженер издевательски пишет что проблему устранили. При этом сотрудники абсолютно некомпетентны, не могут справиться с простейшими проблемами. Мой совет всем - не слушайте их пишите сразу жалобы в жилинспекцию и прокуратуру, они без жалоб даже не сдвинутся с места.
14
September 7, 2021
Не выполняют своих обязанностей, все деньги жильцов просто разворовываются, дома доведены до состояния не возможного для проживания, приемные дни для решения в рабочее время и приходишь, так ещё и на месте никого нет. Полностью не адекватный персонал, профнепригодный по всем направлениям. Будем писать во всем соответсвующие инстанции, раз работать компания не хочет.
19
1
January 10, 2022
Худшая УК с которой приходилось сталкиваться!!! Заявка не выполняются, только пишут что исполнено! По одному вопросу приходится обращаться по несколько раз! В подъезде грязь, а лифт похоже вытирают грязной половой тряпкой...
8
2
August 16, 2023
Ужаснейшая контора, наплевательски себя ведут ко всем. Номера не работают, невозможно связаться НИ С КЕМ... Разобрать эту контору по частям и распустить...
4
June 30, 2020
В принципе, работает коллектив неплохой. Но, в частности, в нашем доме, ул Ленина 3 отмостка требует ремонта, кроме того штукатурки облицовки снаружи от отмостка до кирпичной кладки во многих местах отвалилась. Желательно устаноаить место для сушки белья, поскольку люди вынуждены натягивать веревки, во время ремонта лестничных площадок покрасили перила без подготовки ( грунтовка) в результате на перилах краска облкпилась квартиру 8, владелец сдает гастам. Они потеряли ключи почтового ящика и разворотили дверцу, нужно потребовать от владельца живущего в Москве устранить поломку. Спасибо.
2
6
March 15, 2021
Дворники работают плохо, в гололед песком не посыпают, а если и посыпят один раз за зиму, то одну жидкую полоску с одной стороны дороги, у подъезда скамейки и вокруг скамеек от снега не чистят. Подъезды убирают отвратительно!!! Лифты не моют совсем.
Во всяком случае такой бардак в доме по ул. Ленина д. 10/14
7
1
December 14, 2020
12.12.2020г. Произошла проблема: в квартире перестали работать розетки.
Позвонил в Зет Сервис дозвонился через 30 минут, взяла трубку девушка и сказала то что она только занимается созданием заявок и не может ответить когда придет мастер. Сделала заявку на проблему и сказала теперь до 20:00 со мной свяжется менеджер (зачем мне менеджер мне нужен электрик). Ни кто не позвонил.13.12.2020 Уже вызвали другого электрика из их организации пришел подвыпивший и толком не чего не сказал: "У вас в розетках тока нет" Да вы что а я и не знал! Сказал то что придет 14.12.2020 или 15.12.2020 как освободится. А 14.12.2020 звонят из Зет Сервис и говорят у Вас еще актуальна заявка на не работающие розетки.
Вот и качество данной организации!!! (2 менеджера что бы передать заявку пьяному электрику).
14
February 9, 2023
Такая же беда перерасчет не делаю за не оказанную услугу
1
May 3, 2020
Ужасная организация. Звонить бесполезно ,операторы как попугаи повторяют по написанному тексту ,составляют заявки так для отписки. Всем плевать на наши проблемы. Им задаешь вопрос когда отопление отключат а она ( оператор) задает вопросы про короновирус, балеете или нет ,ездили в заграцу, и тд.! Полный идиотизм. Самое главное топим улицу в мае на улице 23 градуса и деньги платим. Ужас, беспредел.
16
July 21, 2020
Неподобающее поведение персонала и начальства. Повышение голоса на сотрудников, не стесняясь присутствия клиентов. Да и клиентам достается. Целый год не могут заделать крышу, вследствие чего испорчен потолок и люстра. После составления акта о протечке проблема не решилась. Хватило одного небольшого дождя, чтобы снова начало течь.
14
December 24, 2021
отвратительная организация, которая не следит нормально за домами, непрерывно считают квитанции. Люди особенные...
7
1
January 13, 2020
Сегодня 13 января 2020 года.
9 января с.г. заявил начальнику сан.тех службы что в квартире батареи чуть теплые. " Начальник" ответил что СЕГОДНЯ, через пару часов исправим. От Гагарина 1 до Ленина 3 около 250 метров. Но, вероятно сантехник решил осилить этот путь через Москву. Безобразие...
7
3
March 15, 2021
Очень грубые и некомпитентные сотрудники. Имел опыт общения по телефону упр. Компании. Прошу руководителя принять меры.
6
January 12, 2021
Ужасная компания! Не дозвониться вообще. Целый день слушаю музыку в телефоне, вместо ответа оператора.
11
April 19, 2021
Невыполнение заявки, равнодушное отношение, никто не хочет работать
7
March 1, 2019
Плохо всё. На любой вопрос, обращение, жалобу получишь отписку. Например не раз звонила и говорила что течёт ржавая вода, приходили наливали в баночку, составляли акт что все в норме...
18
1
June 16, 2021
Дозвониться невозможно ни по какому из предложенных номеров
5
August 12, 2021
Живодеры! Выгоняют кошек из подвалов, травят. Позор
4
January 14, 2020
Работают. Заявки выполняют, по возможности, быстро. В целом на четверку без души.
4
8
December 9, 2019
Качество оказания услуг просто ужасное! Специалистов не хватает, царит равнодушие. Управляющую компанию пора менять!
11
September 5, 2019
Ненадлежащее исполнение обязанностей. 2 заявки, поданные ещё в прошлом году в мае (сейчас сентябрь), до сих пор не выполнены.
12
1
December 10, 2016
Отвратительная организация УК Зет Сервис. Отвратительный сервис. В доме №8 по улице Молодежная мкр. Заря Балашихинского района, в квартирах стоит отвратительный запах от мусоропровода, который находится в подъездах. Но самое ужасное это вода и отопление, которых постоянно нет. А именно, вода из крана в нашем доме до сегодняшнего дня с большой периодичностью течет ржавая, а отопления в квартирах (первый подъезд) нет вообще. Трубы постоянно холодные, жильцы дома ходят, укутанные в шубы и верхние одежды. Ни разу ни один представитель данного "Организации" не пришел и не проверил уровень отопления и воды в доме. Ни разу не проводилась чистка и дезинфекция в подъезде. Счета приходящие за отопление и воду, включают полное обслуживание, которого на сегодняшний день нет. Сотрудники данной организации не компетентные, уровень обслуживания данной УК оставляет желать лучшего. Не однократно жильцы нашего дома писали заявление и звонили с жалобой, что в подъезде №1 на 4 этаже постоянно отсутствует электричество. Приходящий электрик восстанавливает работу на 1, максимум 2 дня. Ни один представитель данной организации не провел проверку по качеству обслуживания данной отвратительной работы своих "специалистов". Обращение по некомпетентной работе и не выполнению своих обязательств перед жильцами дома №8 по улице Молодежная мкр. Заря Балашихинского района сегодня же будет направлено на сайт РФ, а так же отзывы буду размещены на всех сайтах интернета. Пусть все знают о том, как работает, а точнее не работает Ваша "Контора".
15
2
January 22, 2020
Частая смена Правления и сокращение кадров, существенно усложнили работу Зет Сервис. Заявки через Добродел- выполняют быстро.
5
1
October 18, 2019
разогнать эту шайку работничков пока не пнете или не пожалуетесь реакции небудет
12
September 14, 2019
Не могу ни чего собственно рассказать как положительного так и отрицательного
7
1
August 6, 2020
Ужасная управляющая компания!
7
December 20, 2019
Оценка управляющей компании - удовлетворительно!!!
4
15
August 25, 2020
Ни чего хорошего.....
3
January 22, 2020
Пытаются снять заявки не выполнив их
8
November 19, 2018
Отлично! Если искать другое, то хуже будет.
2
16