Заказ № MOZ-3476634 от 25.07.2024 на сумму 5451,75₽ я оплатила заранее, т.к. всех упаковок не было в наличии в данном филиале, но указано, что они будут 26.07. В итоге на сегодняшний день заказ собран не полностью, сотрудники контакт-центра и отдела контроля качества считают, что я должна забрать то, что есть (1 из 3 упаковок). Было сказано, что заказ формируется на складе только после оплаты, т.е. не надейтесь, что заявленные сроки будут соблюдены, ведь на складе видимо не ведется постоянный контроль наличия и отсутствия товара. Поставщик не указывает сроки, и когда он поставит товар в нужном количестве никто не знает. На этот вопрос мне никто не хочет отвечать. Вот такая «клиентоориентированность» оправдана тем, что оплаченная сумма не великая для такой компании и филиала, да и один недовольный клиент ничего не значит. На минуточку этот препарат нужен моему родителю, я оплатила заказ исходя из выгодных условий акции.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Больше ни ногой в эту сеть аптек. Ужасное обслуживание у метро проспект Просвещения. Нагрубили. Отвратительно. 20 июля.

Ozerki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

140 reviews