Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Ozerki
Business hours
24 hours
Directions
Akademicheskaya
280 m
Станция метро Академическая
144 m
Information verified by owner
199 reviews
November 3
Есть люди, которые не должны занимать определённые должности. Это вот про фармацевтов этой аптеки. Наглость, хамство, полнейшая профнепригодность.Приезжала два раза с ребенком специально в эту аптеку, так как именно здесь на сайте Озерки высвецивачиется постоянно, в том числе и в данное время, пока я пишу отзыв, наличие определённого жизненно важного препарата. Итог- мало того, что уверяют, что его нет, так еще и так хамски разговаривают, как будто ты и твой ребенок - животные:" Занимайтесь сами своим интернет приложением, почему мы за вас должны решать ваши личные проблемы? "( это все дословно). Я говорю: " Звонила на горячую линию Озерки, чтобы проверить эту информацию, убеждали, что, мол, да, препарат в наличии, что это фармацевты аптеки не правы. " Что тут началось:" Вы что, глухая, Я Вам сказала, что нету". Вот, честно, сервис Озерков, нет слов вообще. На сайте препарат светится вместе с ценой " В наличии", в аптеке уверяют, что нет его. По горячей линии утверждают, что он там есть. Но позвонить они в аптеку не могут, нет такой функции. Я с таким сталкиваюсь в этой сети аптек уже второй раз. Но здесь еще и хамят, орут, а ещё не принимают рецепты на препараты вообще ни в каком виде. Постоянно что-то не нравится. То печать слишком плохо поставлена, то не написано " Принимать в течение месяца" ( НО! Внимание! Там написано:" Принимать в течение 30 дней!). И самое главное, почему фармацевты данной аптеки НЕ профессионалы. Потому что после них другие аптеки все выдают спокойно этот препарат именно по этим же рецептам, которые их постоянно не устраивают.и ездишь к ним с детьми из другого города, тратишь деньги, чтобы не просто в очередной раз отказали, но ещё и последним дерьмом тебя выставили. Эй, уважаемые, вы работаете с людьми!!! Имейте к ним уважение, проверяйте информацию и удаляйте из списка препаратов те, которые у вас не значатся. Это ваша работа, в конце концов. А вообще, с такими по-хорошему невозможно, проверено. Остаётся только пожелать сотрудникам аптеки, чтобы и с Вами так когда-то поступили, оставили без лечения и без здоровья. Ps: дело было 3 ноября, воскресенье, время с 16 до 17. Все три фармацевта - ооочень своеобразные, как из одного известного осенне- весеннего места вышедшие. Обратите внимание, препарат так и высвечивается у них в наличии, сейчас 18 50
October 31
Полное разочарование в компетенции фармацевта, пришли за определенным препаратом, описав полностью в деталях все симптомы, нужного препарата не оказалось, фармацевт предложил аналог, уверив что препарат подходит, только по составу “сильнее”. Доверилась, пришла домой прочитав показания, была мягко в шоке. Просили от диареи, получили от пневмонии. Понимаю, что нужно было стоять у кассы и изучать данный препарат, но доверилась «опытному специалисту».
October 2
Обращение к руководству - обеспечьте провизора достаточным количеством разменных купюр, либо достаточным количеством вежливости. Самое меньшее, что хочется выслушивать после часа поиска препарата по всем близлежащим аптекам - это огрызания в свой адрес о том, что все думают, будто провизор работает в банке, а не в аптеке. Мне почему-то не взбрело в голову хамить после того, как меня не услышали с первого раза, по всей видимости из-за наушников в ушах провизора, а просто спокойно повторил свой вопрос.