Удобная современная аптека. Есть табло с номерками очереди, удобные сидения, на которых можно скоротать время в очереди. При оплате можно использовать баллы сети аптек Озерки или баллы Сберспасибо. Лекарства можно заказать в интернете на сайте аптеки или в приложении, что зачастую бывает выгодно. Часто проводятся акции, дающие возможность приобрести лекарства по выгодным ценам.
Разочеровалось в сети этих аптек.29.11.купила препарат стоимостью 15550 руб.,за день до этого смотрела на сайте этот препорат стоит 15150руб.За ночь подарожало на 400руб.Полный абсурд и обман,на сайте ода цена а в аптеках другая цена.Препарат стоит не копейки,зачем обманывать народ.
Небольшая аптека рядом с ж/д станцией Лигово. Всего в 2-3х автобусных остановках. Улыбчивые, спокойные, профессиональные провизоры. Спасибо им за терпение к медлительным пожилым покупателям. Быстро отыскал мой заказ. Экономно по времени. И бонус на прощание:не болейте! Прияттно
Отвратительный фармацевт. Грубость и хамство в ответ на вопросы покупателя. Персонал не заслуживает уважения абсолютно. Забывают о том, что работают с людьми.
Вгимательные фармацевты всегда подскажут нужное лекарство и как его совмещать с другим препаратом, расскажут об акциях. Больших очередей не замечала. Мне нравится
Обычная аптека.
Есть места для ожидающих в очереди.
Есть очень большой минус. Когда стоит огромная очередь и приходят за заказами, то обслуживание простой очереди прекращается и начинается сбор заказанных товаров, хотя к приходу человека заказ должен быть уже собран и его надо только было бы выдать. Но увы! Простая очередь стоит и ждёт. Приходит следующий с заказом и всё повторяется. Ситуация была несколько раз со мной.
Если по вопросам отвечать то:
1. Очереди бывают и не маленькие.
2. Обслуживание неспешное, спокойное.
3. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
4. Ассортимент лекарств обширный.
5. Цены выше чем в "мелодия здоровья ", могу точно сказать, т.к. ребёнку астматику покупаю лекарства каждый месяц и приходится сравнивать, но есть акции месяца и на опреленные лекарства значительные скидки.
ПОЧЕМУ У ВАС ТЕЛ ПО СПБ 603-00-00 платный ,я инвалид 80 лет звоню со своего мобильника,и даже с проводного домашнего заказываю лекарства у оператора почти 45 мин. и мне приходит счёт за это 200руб ,хотя ты писали , что телефон платный , мы бедные пенсионеры - инвалиды от крохотной пенсии платим такие деньги и даже промкоды не действуют,если 2ой раз заказала..цены огромные на лекарства .. стыда у вас нет..!!!
Бываю здесь редко. Обычно за интернет заказом приезжаю. Соответствует общему уровню сети. Особенно радует электронная очередь. Обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую.
ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ.
Сделала заказ мазь ддя десен. На сайте сумма 403 рубля. Так и выдает поисковик.
Далее сумма заказа становится 529р, хотя без доставки, просто самовывоз.
И еще пометка, что в магазине цена еще может отличаться.
В итоге в магазине стоит 470 руб.
Какой смысл тогда выкупать его за 529 руб ?
Вывод.
Нет смысла выкупать интернет заказ, если цена в аптеке на месте дешевле!!!
В других аптеках наоборот. Странная система.
Буду знать.
***!!! В приложении посмотрела наличие лекарств в данной аптеке, они там были и я не стала оформлять заказ через приложение, а пошла сразу в аптеку. На кассе мне выставили счет на 3485 руб, хотя в приложении мне предлагалось купить тоже самое за 3085. Как так???? Это что за двойные стандарты??? И ведь кого разводят, старых людей, которые не в состоянии пользоваться интернетом и всякими приложениями.
Хороший ассортимент лекарств, цены приемлемы. Адекватный персонал, хорошее обслуживание. Больших очередей не бывает, если и есть 1-2 человека, то все быстро.
Не понравилось то, что в аптеке надо брать талончик в автомате, совсем с ума сошли, это же не поликлиника, и даже не МФЦ. Может скоро и за продуктами мы будем брать талончик в автомате???? В сети аптек Петербургские аптеки, там по талончикам бесплатные лекарства. Но чтобы платные лекарства!!!! это уже слишком!!!
Обслуживающий персонал в этой аптеке работает по принципу:ЭТОМУ ДАЛА,ЭТОМУ НЕ ДАЛА!11.03.2023 ранним утром разболелся зуб и срочно НУЖНО было купить обезболивающее лекарство,так как врача на дом вызвать не было возможности, потому что у меня был рабочий день!Мне в продаже кетанола отказали,сказали,что только по реуептам.На вопрос,почему парню,который стоял впереди и брал тоже лекарственные препараты по которым тоже требовался рецепт,без рецепта ему их продали,но шепнув,что это в виде исключения и в последний раз.По какому принципу идёт обслуживание клиентов в этой аптеке?Через одного?Или кто помоложе, покрасивее,по богаче ,по моднее,или кто берёт на определённую сумму Тому и поблажка?На вопрос,почему до ЭТОГО момента давали без рецепта,ответ последовал,что шли навстречу.Интересно , Когда у человека невыносимая боль,почему было не пойти на встречу?А когда просто так пришёл парень покупать лекарство для девушки,почему то ему пошли на встречу.Женщина в очках,обслуживающая утром 11.03.2023 ,дай Бог, Чтобы у Вас Никогда не болели зубы.Постарайтесь спать спокойно,не думая о чужой Слава Богу,что такие только продают лекарства,а не лечат нас!
В силу своего возраста и накопленных за жизнь болезней, являюсь постоянным покупателем этой аптеки. Очень удобно делать заказы Он-лайн и выкупать потом собраный заказ. Грамотный, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Все устраивает и оставляет хорошее впечатление о работе этой аптеки.
Большой ассортимент, бонусная карта, периодически начисляют подарочные баллы. Хорошее интернет приложение, в котором можно заказать товар по цене несколько ниже, чем покупать непосредственно у кассы. Удобно, что интернет заказ получаешь отдельно от общей очереди, не надо тратить время на ожидание. Фармацевты-провизоры всегда охотно подскажут аналоги или посоветуют более эффективный препарат по той же цене.
Обычная аптека, электронная очередь, есть скамеечки, удобно, т.к. иногда приходится долго ждать. Мне попадались милые и приветливые провизоры, ничего плохого сказать не могу)
На сайте есть не дорогие таблетки в наличии, а при покупки фармацевты пытаются втюхать дорогие со словами, типо тех нет. Пока тел не показа, отказывались продавать не дорогие.
Быстро обслужили, все необходимое по большому списку было в наличии, подсказали что и как лучше. Очередей не было. Отзывчивый персонал, много свободных окон.
Некоторые сотрудники либо не хотят работать, либо не умеют.
Проверил на сайте, что лекарство нужное есть в этой аптеке, сотруница говорит покупайте другое этого нет. После непродолжительного спора мне всётаки продади то что нужно.
Другой раз пришёл с рецептом, говорят в городе нет, ни такого лекарства, ни аналогов - переписывайте рецепт на другое лекарство. Зашёл на сайт, съездил в другую аптеку этой чудесной сети и купил 2 упаковки.
Хорошая аптека, удобное приложение, можно заказать из дома и через час забрать лекарства без очереди. Не плохая поддержка, отвечают быстро и решают проблемы. Единственное одиночество не слишком бюджетная, в некоторых аптеках можно найти лекарства дешевле,
Когда появились Озерки на Ветеранов обрадовалась, не надо ехать в Автово. Удобно. Но со временем аптека разочаровала, цены растут быстрее чем наши пенсии , стала реже заходить. Очереди всегда , порой приходится долго сидеть и ждать. Сейчас летом свободно, а что начнётся осенью в сезон простуда? И больные и здоровые в одном помещении, как то не камильфо.
Очереди присутствуют, обслуживают быстро и качественно, ассортимент большой от малого товара, но порой нет элементарно го ибо раскупили все, расположен не долеко от остановки что очень прекрасно
Совсем не хотел оценивать работу аптек сети "Озерки". Но поставил оценку, просто ужасно всё!! В аптеках "Озерки" всегда постоянные огромные очереди. Приходится ждать по 20-40 минут. Это просто не удобно. Моих препаратов в данной аптеке никогда нет. Приходиться ездить по всему городу в покупках необходимых лекарств. Это и центр города и Север. Я установил приложение "Озерки" на смартфон. При заказе лекарств приложение всегда требует немедленную оплату заказа. И вот последний случай меня просто возмутил. Был сделан заказ 21.08.2021 г., оплачен. Пришло сообщение, что заказ полностью собран в аптеке и ждет. Пришёл в аптеку за заказом через день. И выяснилось, что мне в заказе отказано 23.08.2021 г. по дефектуре. И меня об этом никто не уведомил. Сотрудники аптеки обещали, что мне вернут деньги на банковскую карту. Я просто остолбенел. Это всё переполнило чашу моего терпения. Я решил проститься с сетью аптек "Озерки". Тем более что это не единственная сеть аптек в городе.
5
3
К
Как-то Так
Level 18 Local Expert
June 19, 2023
Цены выше указанной "от". Выдавая заказ из более чем 20 позиций не продемонстрировали каждую позицию, собранную в заказ, поэтому пришлось после оплаты перепроверить (выложить/сложить). Не дали нормальный пакет с ручками, а сложили в простой пакет, как картошку насыпали.
Цены... оставляют желать лучшего, даже при программе лояльности! Есть как говорится с чем сравнить (не буду делать рекламу другим аптекам)! Есть электронная очередь! Можно списать бонусы СПАСИБО от Сбербанка! В приложении сея аптеки, вы можете только посмотреть необходимые вам товары и закинуть их в избранное или в корзину, оплатить через приложение товары увы... вы не сможете! О проблеме ОЗЕРКИ знают, и работают над ней уже который год...
Выставили в 21:50 со словами «мы работаем до 10, я не успею всех обслужить». В аптеке был один провизор и народу человек 7. Пришлось искать другую, в которой быстро и вежливо обслужили. В эту - ни ногой больше.
В наличии два фармацевта, но по факту ни одна касса нормально не работает. Стою уже около 15 минут, передо мной был 1 человек, за одним наименованием лекарства фармацевт ходит по 10 минут. Книгу отзывов дать отказываются. С заказами всех подряд принимают без очереди, очередь покупателей образовалась в 8 человек, все нервничают, и это в условиях пандемии. Издевательство и унижение покупателя. Больше не обращусь в данную аптеку .
Сегодня зашла в аптеку, практически из препаратов ничего нет, а то что есть гораздо дороже в несколько раз чем заказывать через интернет!!!
3
V
VK
Level 26 Local Expert
January 22, 2023
Ужасно. Не продали лекарство по рецепту, из-за того якобы, что было не видно количество препарата. Но количество равнялось минимальной упаковке и было чуть расплывчато. Пришлось искать по всему городу, в другой аптеке продали без проблем