Отличная аптека правда всегда очередь,обслуживание отличное,ассортименты лекарств всегда есть не когда небыло проблем что нету чего та!персонал превосходный всегда помогут и посоветуют что лучше!
Здесь, хорошо.Скамейка.Очереди быстро расходятся, кассы работают почти все, не одна ,как в некоторых местах, еле двигается,стоишь измученный ,особенно зимой, итак больной пришел и стоять надо, в обморок можно упасть на кафель, а всем до лампочки. Я за скамейки с таких местах!! Как в Озерках на Стачек и за автомат там, талон взял и спокойно ждёшь очередь!
Аптека не плохая, все что мне бывало нужно, покупала здесь. Практически не бывало очередей. На обслуживание не было никогда нареканий..... Но не в этот раз.... К сожалению.. Что очень разочаровало впечатление от посещения аптеки.
Хочу что бы администрация аптеки обратила внимание на работу своего сотрудника! Такого хамства стерпеть не смогла. Стояла в очереди, так получилось, что в двух кассах долго обслуживали покупателей, но это и понятно, сейчас сложная ситуация, без очереди подошла женщина с острой болью, я её пропустила вперёд, следом подошла ещё одна для получения заказа, И да, я как нормальный человек, понимая что ей тоже в эту кассу и вне очереди, попросила её подождать, (у меня больной муж ждал инъекции кетонал) Наша перепалка не коим образом не коснулась провизора, она меня обслужила по своей очереди... Но то, что я от неё услышала , совершив покупку, это было уже ни в какие ворота!!!!!! Я её личности ни коем образом не коснулась, купила и собралась уходить, но в спину услышала :"нервы лечить надо!" это что такое? Это кто дал ей право судить, что мне надо лечить, что нет? Кто ей дал такое право оскорблять людей? Ещё раз повторюсь, времена тяжёлые, все не выдержаны, но если она работает в такой сфере, она должна понимать, что перед ней клиент и свои эмоции она обязана держать при себе. Это профессионал!! Тем более у нас лично с ней с конфликта не было. Поверьте, за 37 лет работы в торговле, я знаю как нужно вести себя с клиентами! Очень не приятно. Я вернулась, уточнила фамилию у провизора, сказала что напишу на неё жалобу. Я на многое могла не обратить внимания, понимая, что да, работать сейчас с клиентами тяжело, но её в конфликт никто не вовлекал, конфликт был у меня с клиенткой!!!!Очень неприятный осадок остался...
Сделала заказ с самовывозом из этой аптеки. Выдали быстро, но не то (раствор препарата вместо сиропа). К сожалению, на кассе не проверила, заметила только дома, когда вернуть уже нельзя.
Единственное преимущество - эта аптека работает 24 часа. Но цены довольно высокие относительно других аптек рядом. Всегда есть покупатели, в часы пик очереди. Персонал адекватный.
3
1
Юлия
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Сравнила все ближайшие аптеки по многим лекарственным препаратам - однозначно, выгоднее всего здесь. Плюс в данном филиале очень грамотный специалист. Только сюда хожу теперь.
Хорошая сетевая аптека.
Услугами пользсь я и моя семья.Но этим летом там, именно в этой аптеке моего мужа облаяла продавец.
Девица то ли узбечка,то ли таджичка в крайне резкой форме отказалась обменять ещё не купленные таблетки.
Крайне непрофессиональна,хамка.Впервые столкнулись с таким отвратительным поведением в аптеке !Сложилось такое впечатление,что мы пришли не в аптеку,а на рынок...Администратору аптеки надо учитывать,что сюда приходят не совсем здоровые люди и такое хамство со стороны персонала может нанести вред здоровью посетителей.
Как в нашем случае.
Отличная аптека, но хотелось бы иметь доставку как по городу, чтоб был пункт выдачи, ибо приходиться ехать в центр города в такую же аптеку данной сети. Ну и очереди порой докучают, утомительно ждать, под самые часы пики - начинает работать одно окно😄. А так все отлично
Раньше покупал только там из - за низких цен. Сейчас ситуация изменилась до наоборот. А если есть скидки, то на биодобавки и дорогую косметику, которые большинство покупателей не интересуют.
Я уже давно поняла, что аптека Озерки это вот прям продолжение почты России в чистом виде. Зашёл за Цитрамоном и застрял на 30 мин. И да, не всегда это низкая цена☝️
Цены не самые низкие, как во многих аптеках-это можно увидеть через многочисленные интернет-справочники. Бонусная программа просто смешная, за потраченную 1000 рублей скидка 5 руб. Недавно оформляла интернет-заказ, при получении никто кассу дополнительную не открыл, стояла в очереди как и все, потеряла время и уважение к этой сети аптек.
Аптека пользуется спросом, в всвязи с этим минусом является большая очередь и очень длительное ожидание. Если сделать предварительный заказ, очереди можно избежать, это плюс.