Каждый раз, когда я захожу сюда, меня встречает вежливое и внимательное обслуживание. Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательность Валерии — она всегда подробно объяснит, как принимать препараты, подскажет аналоги, если нужно, и просто поднимает настроение своим позитивом.
Очень приятно, когда в аптеке действительно заботятся о клиентах!
Сама аптека хорошая, большой ассортимент. Но обслуживание крайне не понравилось и произвело негативное впечатление.
Работник довольно грубо общался, не смог помочь с вопросом.
На один из препаратов потребовалось назначение врача, которое с собой, к сожалению я не взяла (так как не знала, что этот препарат отпускается по рецепту).
Понимаю, что в таком случае отпустить препарат мне нельзя, но сказано мне это было в грубой пассивно-агрессивной форме, хоть я и не вступала в спор, а спокойно согласилась.
Надеюсь, что никто с таким из покупателей больше не столкнётся и этот случай исключение.
Моя любимая аптека, много лекартв без имиджевой накрутки, продавцы милые и вежливые + есть интересные товары, например черные палочки для ушей/макияжа) Расположение удобное, народа там никогда нет (по 3 человека где-то), является пунктом выдачи товара, заказанного через интернет-магазин.
Озерки изначально были аптекой с низкими ценами, но сейчас все изменилось. Повысились цены и эта сеть стала проигрывать другим аптекам с низкой ценовой категорией.
Хотите простоять в очередь в аптеку 40 минут, приходите сюда. Максимально медленно, будто специально. О том, что есть в наличии лекарства не знают. Просто жесть.
Интернет-заказ не выполнили, так как товара в наличии не оказалось — он ушел еще 3 дня назад...
Добавили объяснение в приложении: "Заказ отменен, отказ клиента по дефектуре" — такое неприемлемо