Всегда была уверена, что "Озерки" надежная аптека, но оказалось не так или просто так не повезло.
Скачала приложение мобильное. Всё работает корректно. Оплатила заказ. Заказ был оформлен на аптеку по адресу Стачек 67 к.3. № заказа М443338 Аптека самая близкая к дому.
1.04 пришла к аптеке, чтобы забрать, но по техническим причинам аптека оказалась закрыта! Я обратилась в техпомощь с вопросом, что делать и как забрать мой заказ, возможно ли его перевести в соседнюю аптеку на Стачек 75, например. Но мне ответили, что такой технической возможности нет. Можем лишь отменить заказ, а деньги вернуться в течении !3-5 дней! Отменили мне заказ, спасибо, но с формулировкой "Отказ клиента "Далеко ехать" - это как?! Вот теперь осталось дождаться вернут ли средства...Очень разочарована.
Если необходимо будет, все скрины и чек от Сбера есть.
2.04. деньги вернули обратно на карту.