Ozero Karachi
975 reviews
November 4, 2024
В Карачи ездим уже несколько лет на тур выходного дня. Ездим и с питанием, и без, с детьми. Нравится все: для детей есть аквапарк,, игровая комната, уличная площадка, мастер-классы, мультфильмы; для взрослых концерты, фильмы, кафе. Но, хотелось бы, пожелать, чтобы в аквапарке было больше противо скользящих покрытий, в том числе на лестницах, спускающихся в бассейны; в большом бассейне не работают все массажные отверстия.
1
January 28
Невероятно красивое место, территория шикарная, место для прогулок и для восстановления организма!! Однозначно рекомендую этот санаторий, так как таких ванн и грязи нет нигде !! Персонал - все умнички доктора, отдых - каждый день новая программа, номера чистые и убирают каждый день, водичка Карачинская ежедневно пополняется, кухня -3 раза в день питание, всё вкусно и тем временем всё легкое и питательное) спасибо вам огромное за ваш труд и деятельность)))
5
2
January 4
Отдыхаем в санатории с 1 января 2025г. Лечение, питание, обслуживание очень хорошие. Но хотелось бы вечером, кроме концерта или кино, ещё и дискотеку. Вариант в кафе Отдых не устраивает по нескольким причинам: далеко от жилого корпуса, сейчас зима, а это значит нести с собой сменную обувь, идти в тёплой одежде и время 21. 30. Возможно ли устроить дискотеку в центральном холле?
2
2
January 18
Посещение санатория, было для нас волшебным. 2025 год 🐍 для нас с мужем Юбилейный, во всех смыслах, нам исполняется по 45 лет и 20 лет, как мы вместе! Отдохнули душой и телом. Спасибо огромное директору Владимиру Фёдоровичу и всем всем работникам санатория. Отдельное спасибо работникам столовой, за вкусное и разнообразное меню. Чисто, красиво, уютно. Это действительно чудесное место🙏 рекомендовала, всем друзьям и родственникам 💖 Санаторий Озеро Карачи это любовь с первого раза и навсегда 💯 Начало этого года было великолепным, благодаря Вам🤝
5
January 9
Ездила мама в конце декабря 2024г. Покупали путевку с лечением.
Плюсы:
В 1ом корпусе хорошие номера, ремонт, сантехника работает. Территория нормальная, есть где погулять. Зоны развлечения. Лечение по показаниям хорошее.
Минусы:
Нет лыжни и проката лыж, странно.
ПИТАНИЕ. Шведский стол. Готовили мало основных блюд! Однажды мама задержалась на лечении на 10минут, осталась только цветная капуста, когда она обратилась к работнику, то ей предложили подлив! Обращаюсь видимо уже к владельцу санатория, тк администрация не справляется со своими обязанностями! Прошу пересмотреть формат подачи пищи, если не готовы делать достаточно еды, значит переходите на порционное распределение! Люди приезжают отдохнуть и полечиться, а не нестись "угорелыми" в столовую, чтобы "отвоевать " себе еды! Люди платят за отдых не малые деньги! Санаторий не рекомендую.
20
3
March 10, 2024
Есть большие плюсы, но и минусы :(
Лечение очень хорошее, медицинский персонал отличный, все процедуры супер, в целом отдых замечательный в любое время года! Питание тоже отличное: вкусно, хорошие порции, все есть и всего хватает.
Персонал на ресепшене не всегда дружелюбный, девушка 9 марта утром грубо разговаривала и очень не хотела нам помогать, мы расстроились :(
Организация досуга плохая. Организатор Гульнара не может ответить внятно ни на один вопрос, не знает, как связаться с экскурсоводами, да и в целом непонятно, в чем состоит ее работа: мероприятий почти нет, когда нет лечения по вечерам очень скучно, делать нечего. Например, в воскресенье, когда процедуры не проводятся, из мероприятий был один мастер-класс и кино, все в послеобеденное время. К девочкам работницам Наташе и Юле вопросов нет, они молодцы, все проводят здорово, дружелюбные и с ними приятно общаться :) Но в целом хотелось бы, чтобы проблемы с досугом были исправлены!
15
7
September 4, 2024
Отличный санаторий! Доброжелательный, вежливый персонал. Питание разнообразно и вкусно. В моем случае был шведский стол. Голодной я не оставалась. Территория большая, красиво оформлена. Все вокруг чисто. Огромный пирс с лежаками на солёном озере. Медицинские услуги представлены в большом количестве. Тренажерный зал, Аква центр с банным комплексом, это огромный плюс. Мне понравилось. Рекомендую!
3
4
December 15, 2024
Здравствуйте! Меня зовут Анатолий. В недавнем времени мне посчастливилось побывать в Вашем санатории. Отдых был очень запоминающимся. В санатории было очень много плюсов, перечислять все устану, но хочу выделить организатора культурных мероприятий. Содержания данных мероприятий было очень познавательным. Также приятно удивила милая внешность гида. Не помню как её зовут, но хочу выделить её профессионализм и голубой цвет глаз. В планах посетить Ваше учреждение в летнее время!
1
December 8, 2024
Очень хороший санаторий! Очень качественное лечение, замечательный персонал.
В столовой всего хватает, еда вкусная. Главное не спешить, пропустить голодающих и можно спокойно выбирать предлогаемые варианты пищи. Девочки постоянно пополняют недостающие позиции.
November 1, 2024
Очень люблю бывать в санатории. Большая благодарность всему коллективу за их труд, отношение, какие они все добрые и внимательные!!! Особенно хочу по благодарить доктора Эргешова А.С. и Туктарову М.Ш. за их труд !!! Очень жаль, что в этот раз не хватило водных массажей,
3
July 16, 2024
Я путевку не брала, но была в аквапарке, который мне очень понравился и на пирсе. Территория очень красиво благоустроена, есть замесательные фотозоны. Все супер!!! Есть перед входом на пирс туалеты, теплый душ, на пирсе лежаки. Все очень удобно. Одно расстроило - есть пандус для инвалидов колясочников до пирса, а на самом пирсе спуск не предусмотрен - только очень крутые ступеньки. Пока семья оздоравливалась в озере старшая дочь на коляске вынуждена была ждать на жаре на пирсе, так как невозможно было спустить ее в озеро.
6
1
March 6
Все супер. Персонал вежливый. Кухни особый респект 👍 спасибо поварам и персоналу все молодцы. Все вкусно, разнообразно. В номерах чисто. Лечение хорошее. Всем большое спасибо.
2
July 12, 2024
Санаторий расположен недалеко от озера, на пирсе можно позагорать, вода в озере соленая, озеро очень лечебное жемчужина курорта, номера просторные, питание нормальное еду в столовой быстро разбирают, хорошее место для спокойного времяпровождения, но в этом году территория не очень украшена, можно приехать на отдых и покупаться если могут в соленой воде на Озере Карачи
2
1
January 21
Отличный санаторий. Рекомендую. Весь персонал от врачей до горничных доброжелательные, отзывчивые, вежливые люди. Лечебные процедуры делают на совесть, неважно взрослый или ребёнок. Проходили лечение с дочерью. Очень хотелось бы ещё раз приехать сюда. Буду всем советовать.
3
August 25, 2024
Не стоит в селе ждать первоклассного сервиса обслуживания и люксы как в отелях пятизвёздочных. Но очень уютно, едут из разных уголков страны ради лечения, очень хорошо помогают.
Помимо лечения, можно отдохнуть в небольшом аквапарке с саунами, водными горками, различными водными процедурами в бассейнах. Есть СПА зона, на территории все оборудовано для прогулок, пробежек, велосипедных прогулок, очень красиво. Свой пирс без посторонних. Детская комната с воспитателем, где всегда можно оставить детей под присмотром.
February 28, 2024
Санаторий мне понравился. Находится в красивом месте, между двух озёр. Отдыхала зимой, конечно, не так красиво в парке, как летом. И все равно, приятно гулять в морозный солнечный день по широким аллеям большого парка. Летом здесь очень красиво. Доброжелательный персонал, уютные номера. Шведский стол. Лечат и опорнодвигательный аппарат, и сердечные заболевания, заболевания ЖКТ, и другие. Хорошие массажисты. Уникальность санатория - грязи и минеральный источник, аквапарк и SPA комплекс. Есть отличный тренажерный зал. Шикарный концертный зал. Интересные концертные программы по вечерам. Есть библиотека. В парке есть беседки с мангала и, можно жарить шашлыки. Летом здесь можно классно отдохнуть, поплавать в солёном озере, позагорать и полечиться. Рекомендую.
1
3
August 5, 2024
Здесь самый крутой Аквапарк в МИРЕ!!!
Спасибо огромное!
Прекрасный бассейн с различными гидромассажами, несколько видов бань, купели, кафе, даже столик для принятия пищи, принесенной с собой, что очень удобно, когда приходишь на целый день!
Очень важно, что соблюдаются все гигиеничесеие меры, работают специальные работники. Получили массу удовольствия!!!
Лечение сильное, персонал вежливый, все прекрасно!!!
Спасибо!!!
7
1
September 6, 2024
Самое красивое место, прекрасное лечение! Почти весь персонал доброжелательный! Видно что территория в хороших руках. Строятся новые корпуса. Несколько лет приезжаем всё нравится. С каждым годом людей кто первый раз приехал прибавляется. Минус что не всё лечение успеваем получить. Персонала не хватает наверное. А так просто супер!!!! Аквапарк для детей хороший. Многие на выходные просто приезжают отдохнуть!!!
4
1
October 3, 2024
Отдыхала во второй половине сентября 2024г. Понравилось все на 95%. Встретили очень хорошо. Минут через 5-10 уже была в номере. Номер чистый, постельное белье белоснежное. Всегда на столе стояли бутылки с минеральной питьевой не газированной водой Ассоль. Выше всех похвал - это Пирс и бассейны с подводными и надводными массажами с минеральной водой и бани. Лечение великолепное, грязь, рапа все натуральное. Во время принятия ванны с рапой вода не давала мне опуститься на дно ванны. Очень великолепный парк. Правда в основном в парке преобладают тополя. Представляю, что творится от пуха летом. Нигде про это не написано. А если у кого аллергия на пух, считайте, что отдых у людей испорчен. Надо обязательно указать про это. Великолепный киноконцертный зал. Всегда показывали мультики и фильмы. Два раза в неделю приезжали артисты. Вечером в 21-00 была дискотека. В столовой был шведский стол, все было вкусно по-домашнему. Голодной не была. Всегда на обед фрукты, даже несколько раз были арбузы и дыни и всегда сладкие. На ужин всегда кисломолочку давали.
Теперь расскажу про минусы 5%.
1) Это очень плохая раздача еды в столовой. Питалась в первую смену. Всегда приходила позже на 10-15 минут, чтобы не толкаться. Но увы... Иногда было нечего взять. Поддоны с едой были пустые. Первая раздача еды заканчивалась, а вторую раздачу еще не принесли. Через 25 минут начали подносить вторую раздачу. Приходилось стоять с пустой тарелкой и ждать, когда соизволят принести еду. Один раз на обед осталась без супа, некогда было ждать. На ужин несколько раз не было поддона с мясной или рыбной едой. Был лишь один гарнир. Приходилось идти просить, чтобы принесли. Это для меня унизительно. Ведь недешевую путевку я оплачивала 100%. Проблема с вилками, я даже не говорю про чайные ложки. Утром ела яичницу столовой ложкой.
2) Ужасные матрасы, пружины впивались в мое тело, как клешни. И это я еще худенькая. А что говорить про фигуристых? Хотя бы положили на матрасы поролоновые наматрасники.
3) Отключают отопление с утра до 21-00. Несколько дней была очень холодная дождливая, ветренная погода. Приходилось находиться в номере. Но с 17-00 ощущалась прохлада в номере. На 9 день пребывания в санатории подхватила насморк, так с ним домой и уехала. Хорошо, что хоть полотенцесушитель не отключали.
Хочется, чтобы администрация читала наши отзывы и исправляла. Вроде мелочь, всего-то 5%, но бытовые условия очень влияют на наше самочувствие.
19
4
June 13, 2024
Отдыхаю здесь первый раз, красивая, ухоженная территория, прекрасные локации для фотографирования, корпуса асе хорошо отремонтированные и снаружи и внутри, не видела ни одной труснутой, не говоря уже об отвалившейся кабельной плитки, все это говорит о настоящем хозяине.
Лечение происходит на протяжении всего дня, процедур много, включая классный водный комплекс с шикарными банями.
Медперсонал квалифицированный, но хотелось бы отметить доброту и отзывчивость.
Хорошие впечатления от всех работающих в санатории, поваров, горничных и других, все выполняется в срок и качественно.
Спасибо. Я очень довольна!
7
October 23, 2024
Не смотря на то, что есть мелочи связанные с размещенмем, качеством сервиса и молодёжи может будет скучновато это действительно мелочи! Главное это лечение которое можно здесь получить, спустя 10 дней отдыха и процедур по настоящему ощущается оздоровление и силы во всём организме! Стоит отметить огромный труд сотрудников администрации, врачей, мед персонала, поваров, техническую службу, клиннинг, вы делаете большое дело, Спасибо вам! Отдыхали с супругой, приедем еще!
1
November 3, 2024
Все минусы мелкие и блекнут под тремя огромными плюсами - грязь, рапа и карачинская вода из скважины. Самое главное назначение курорта не тусня, а лечение. И это всё поставлено на отлично.
Есть вопросы по шведскому столу, "уставшему" ремонту в некоторых местах, но повторюсь- главное это лечебный эффект, а он бесподобен.
К персоналу притензий нет- быстро, четко и неназойливо.
Отдельный респект приезжающим артистам и организаторам их концертлв. Уровень довольно высок, что стало приятной неожиданностью и бесплатным бонусом к лечению.
6
August 8, 2024
Несмотря на минусы, ставлю отличную оценку. Отдыхом и лечением осталась доволна.
Плюсы: большая территория, вежливый персонал, трехраховое питание, после которого остаться голодным - невозможно:)
Территория санатория достаточно ухоженная, утопает в зелени и зветах.
Номер - простой, и в то же время уютный, есть все необходимое.
Лечение получила полное, только успевала бегать по процедурам.
Минусы: душевой кабине в номере (10 корпус) - плохо, ее бы заменить. В период высокого спроса (лето 2024 г.) - нет узкопрофильных специалистов, таких, как: гинеколог, уролов, невролог. Все назначения делает терапевт, к которому попасть второй и последующий разы - проблематично из-за очереди.
7
1
May 3, 2024
Мой любимый санаторий. Хотя приезжаем сюда только отдохнуть, без лечения. Особенно хорошо здесь летом. Большой пирс на лечебном озере, где можно позагорать на шезлонгах. Огромная ухоженная территория, есть где погулять. Санаторий постоянно обновляется, обустраивается. Зимой здесь тоже хорошо. Отдельно стоящие корпуса соединены с главным тёплым переходом. Питание-шведский стол или заказное меню. Готовят вкусно. Досуг тоже организован. Прекрасный концертный зал, бильярды, теннисные столы и многое другое. Отдельно расположено кафе Отдых, мы там тоже частые гости. В общем, рекомендую.
4
2
May 9, 2024
Очень понравилось! Отдыхали в мае с тремя детьми. Сами довольны лечением и детки не хотели уезжать. Качественное лечение, особенно заметили как у сына после грязевых ванн улучшилось состояние кожи после ожога.За неделю кожа приобрела естественный вид! Заметно улучшают здоровье пантовые ванны. Хочеться поблагодарить терапевта Шамонаеву И. А. за ее внимательную консультацию и выписанному рецепту. С её помощью избавилась от болезни, которая донимала меня два месяца.Наши врачи из Новосибирска даже не слышали о некоторых лекарствах,которые мне назначил этот врач! Спасибо Вам огромное за искреннее понимание пациентов! Очень разнообразное меню: как дома варенники и манты, пельмени, ручной лепки.Блинчики, оладушки! Напитки: морсы, кисель, молоко, кофе! Рыба каждый день разная ! Шведский стол нас конечно здесь удивил, хотя мы и в Белокурихе были.В номерах каждый день убирали,приносили Карачинскую воду в номер. В номере уютно и по современному. Чайник, посуда, мыло, шампунь и гель каждый день приносят. Полотенца для тела, лица и ног для каждого. Хотим приехать ещё летом, чтобы покупаться в лечебном озере!
4
July 10, 2024
Совдеповское прошлое отпечаталось здесь во всех смыслах- и в хорошем, и в не очень! Потенциал по лечению шикарный! Практически с любой болячкой! Персонал среднего уровня выше всяческих похвал - отзывчивый, понимающий, профи👍. К докторам есть вопросики - у нас с ребенком даже не посмотрели санаторно-курортную к арту😱. Назначения сделали от балды🤪, благо, что здесь все во благо ( прошу прощения за каламбур). Цены на процедуры очень адекватные (сужу по новосибирским). Номера вполне себе приличные, без претензий, но чистенько)) . Горничные и медпункт в корпусе - молодцы, доброжелательные, не навязчивые, очень внимательные и услужливые в самом хорошем смысле этого слова💋💋💋! Аквапарк - отстой!!!! Что персонал, что содержимое - посещается, так понимаю, за неимением других вариантов! В пункте проката классный дядька 😘- рекомендую, обращайтесь, и поможет и поболтает 😄. Питание отдельная тема - пресловутый шведский стол непростая история, не успели взять вкусненькое- ешьте, что осталось) кстати, все неплохо, качественная столовская еда (вспомнила пионерское прошлое☺), но битва за неё- то ещё развлечение!! Есть кафешка на территории, но не ждите многого- обломаетесь на ровном месте! Вкусные пельмени и солянка соседствуют с отвратительной говядиной и нежевабельным бургером, про пиццу вообще молчу... В общем, мне понравилось, но домой после 10 дней лечения очень хотелось! Надеюсь мой отзыв поможет в чём то определиться! Сама я хотела бы приехать ещё!
13
8
July 25, 2024
Очень красивый санаторий. Озеро, ради которого ехала, лечебное и помогло подлечить ноги. Загар после него получился хороший) благодарю медицинский персонал - побывала на фитобочке, очень понравилось. Спасибо! Культурная программа тоже разнообразная, караоке хорошее. Неделя пролетела быстро, а запомнится только тёплыми воспоминаниями. Благодарю ещё за уникальную питьевую галерею, вкусная водичка из источника!)
2
February 10
Все что люди пишут в негативных отзывах к сожалению правда, все так и есть! Повторяться даже не буду, смысла нет, просто не приеду больше и все! Но для меня самое ужасное было с первой минуты входа в главное здание - это запах столовой!!!! Это то еще испытание, вытяжки, вентиляции и что там есть, не работают от слова совсем!!!!!! Это же вытравишь ни какими ароматами, духами, дезодорантами! Вся одежда просто пропитана столовой!!!! Куда бы ты в ней не пришел, даже на грязи, эти ароматы перебивали все!!!! Даже если ты прогулялся на улице он не исчезает! Два -три дна в шкафу висела одежда и он не пропадал! Из столовой выбегали бегом как из камеры пыток, сидеть и есть невозможно, дышать не чем! Дорогая администрация, надо что то делать, это невозможно, так быть не должно!!!!!
2
2
November 28, 2024
Лечение все очень и очень понравилось и вообще все очень хорошо. Но есть два но в работе этого санатория Во втором корпусе работают две ужасно грубые озлобленные тетки медсестры одна высокая светлые волосы подстриженеые под мальчика, вторая со светлыми волосами казашка по0стоянно ни к чем придераются на пустом месте. Пришла после собрвния в другом корпусе дети говорят хотим пить пошла потихонечку спустилась по лестнице набираю воды так на меня наорали что я с грохотом спускаюсь и вообще обязаны спать в сончас даже взрослые. Хотя на дверях палат написано должны спать только дети. Потом я пошла в столовую за водой слышу эта медсестра жаловалась второй высокой со светлыми волосами типа вот типа с грохотом спускалась. Я подошла сказала можно я обьясню как было. Начала обьяснять что при моем весе я очень худая я никак не могла с грохотом спускаться так они стали вдвоем на меня орать. Постоянно эти две тетки и дальше грубо орали на меня придирались без всякого повода. Как будто мы попали не в детский санаторий, а в тюрьму строгого режима. 28 ноября в столовой налила детям в кружки пластиковые молоко полкружки подогрела в микроволновке и понесла в палату дать детям попить. Тут меня встречает какая то еще озлобленная тетка высокая с темными волосами по плечи и начала меня грубо со злобой отчитывать орать на меня что вам в столовой то не естся все продукты должны храниться в холодильнике. Я говорю у нас продукты в холодильнике и едим мы только в столовой.. А это просто молоко притом наше я сама покупала дети попьюти все. Нет она же орет на меня не останавливается отчитывает зло меня. Это что вообще такое происходит. Не нравится работать увольняйтесь и не надо вымещать свое недовольство, озлобленность своей неудавшейся,жизнью на мамах детей которые приехали лечить своих детей.
July 5, 2024
Посетили санаторий в начале июня- большая зеленая территория с обилием птиц, даже был ёж!
Воздух чистый, озеро красивое, но имеет своеобразный запах, но мы к нему быстро привыкли!
Заселили нас быстро, жили в 1 корпусе, номер с видом на озеро- вечерами любовались шикарными закатами!
Питались по системе шведский стол- еда разнообразная, вкусная, полезная, всего хватало!
Процедур достаточно было( за исключением массажа). Дружелюбный персонал! Особенно понравился врач ортопед(смотрел дочку)дал рекомендации, определил правильно диагноз даже без снимков!
Аквапарк тоже понравился, особенно дочке- молодцы, что построили его, многие говорили, что приехали в том числе и из за него)
Вечерами были концерты, днем мастер классы для детей! Но всё равно это санаторий для лечения и спокойного отдыха, а не для развлечений!
На территории есть кафе "отдых", храм Святому Пантелеимонию , фито бар !
Только комары и мошки уж очень кусаются(((
В общем хочется сюда еще вернуться!
3
December 19, 2024
Хороший санаторий, приятный персонал, отличное обслуживание.
Лечение эффективное, интересная инфраструктура мини-городка. SPA- программы, аквапарк ФЛАМИНГО.
July 28, 2023
Шикарно отдохнули на выходных, все очень понравилось. В столовой кормят вкусно, три раза в день, шведский стол. Есть в главном корпусе отдельный бар с напитками и закусками; бильярд и настольные игры. На территории много зелени и цветов, садовых скульптур, есть детская и спортивная площадки, фонтаны, интересная задумка с тропой здоровья. У озера несколько беседок с мангальными зонами. Удобно устроен пирс - с шезлонгами и спусками на воду. Само озеро очень впечатлило - и вид, и запах)) Лечебная грязь, соленая вода и главное богатство озера - маленькие трудяги рачки) На территории также есть часовня, аквапарк, дискобар. Обязательно ещё вернёмся на отдых.
6
1
July 21, 2023
Отдыхала с 16 по 20 июля. Все отлично! Хорошо продуманная территория и в целом организация лечения,досуга,зоны рекреации. Красивая,чистая территория. Процедуры классные и персонал отличный. Номер брала Джуниор. Чисто,балкончик,воду каждый день ставят по бутылке. Телевизор,чайник,фен. Тишина! Досуг разнообразный. Мастер классы по рукоделию,концерты,кинозал,бильярд,бар,пин-понг. Очень удобный пирс с лежаками,душевыми,туалетами. Еда вкусная и разнообразная,на любой вкус,также как и напитки. Конечно,это не молодежный курорт для развлечения,это надо понимать. Но если хочется отдохнуть от суеты и шума,а также поправить здоровье-этот санаторий для вас. Просто определитесь чего вы хотите и выберете соответствующий номер. А не так,чтоб хотеть одного, а не получив этого,писать негативные отзывы. Кто-то написал,что нет кондиционеров в номерах,так вот,не волнуйтесь. При мне установили) жила в 1 корпусе. Процветания и развития санаторию!
10
2
September 10, 2024
В санатории есть тур выходного дня, заезд в 20-00 в пятницу, выезд в 18-00 в воскресенье, очень удобно. Есть кафе, где можно заранее заказать ужин и к приезду он будет уже готов, спиртное можно привезти своё, будет пробковый сбор. Занять себя можно помимо лечения, аквапарк (3 часа -1400 с человека), прокат велосипедов, бесплатно можно пить воду Карачинскую, бесплатно занять беседку и пожарить шашлык, который можно привезти с собой или заказать в кафе, да и просто приятно погулять по парку санатория.
3
October 9, 2023
Это мой (наш с мужем) первый отдых на российском курорте.
Внешне все отлично: современно, красиво, ухоженная территория и уютный номер. Никаких притензий на ресепшене. Наоборот, огромное спасибо за отношение: приехали утром во время завтрака - регистратор сделала все, чтобы мы не стояли возле стойки и успели поесть.
Ну, а дальше...такое впечатление, что за наши деньги (6000 в сутки с человека) , нам без согласия навязали услугу "назад в СССР"😊. Совдеповские услуги начались с медицинского регистратора, которая дала сразу понять, что я "так себе клиент и человек", который купил себе путёвку с лечением на 4 (!) дня, но не привез санаторно-курортных карту... Умоляю! Объясните человеку, что в мегаполисе работающем человеку, чтобы завести такую карту нужно взять отдельный отпуск гораздо длиннее 4 дней :)
Спасибо врачу, которая исправила наш "промах" и все же дала возможность вкусть 2 из 4 главных достоинств курорта: попить минеральной воды и полежать в раповых ваннах.
Но, тётеньки советской закалки (и неважно, что они начали работать после развала СССР) не позволили мне забыть, что клиеноориентированность - это буржуазный рудимент недостойный российского сотрудника! Сначала в субботу мне было указано, что приходить в 15.01 абсолютно неправильно, т.к. медсестра встречала желающий полежать в раповых ванных ровно в 15.00 и какие-то отдыхающие не смеют её задерживать по дороге домой. Строго было предложено приходить в субботу до 15.00, несмотря на то, что на кабинете написано, что её рабочий день до 15.30. Особенно впечатлила другая сотрудница, задача которой, видимо, была вымыть за мной ванну - к концу сеанса она просто стояла надо мной и "гипнотезировала" песочные часы. Быстрее песок сыпаться, конечно, не стал, но я задерживаться для ополоснуться не стала😊.
В использовании второго из предложенных лечебных факторов - воды - мы тоже "провинились"... Подбегая к дверям к галереи в 19.27 увидели, что свет в ней уже погас. Но, внимательная сотрудница, увидев нас включила свет и впустила нас попить - за 2 стакана воды нам все лишь пришлось выслушать выговор за несвоевременное посещение, т.к часы там уже показывали 19.30, когда мы вошли, что далеко не совподало с нашими мобильными телефонами (но куда им до часов санатория!!! ) . Спасибо, добрая женщина! И вопрос к руководству: а нельзя как-то организовать сие питие с 8.00 до 20.00 без перерывов?!
И ещё вопрос к кухне: если большинство отдыхающих берут манты, то зачем вы готовите много макарон и немного мант? Просто попав первый раз в столовой в очередь, мы решили приходить минут на 15-20 попозже. Позже поняли почему люди предпочитают толкаться: вкусного хватает не всем... Спасибо соседке по столу, благодаря которой мы получили арбуз на ужин, а на 3-й день узнали, что ещё и йогурт/ряженку дают🤣😥
46
10
July 20, 2024
В основном, всё хорошо, хоть и дорого. Территория очень хорошая. Красиво, чисто. В буфете около пирса хотелось бы чтобы были всегда напитки и закуски, кроме пива. На территории хотелось бы, чтобы следили, чтобы отдыхающие не курили, я не для того здоровый образ жизни веду, чтобы нюхать чьё то курево. В целом курорт хороший.
3
2
November 14, 2024
Отдыхала здесь уже в четвёртый раз. Все очень нравится! Замечательный отдых и лечение, очень доброжелательный персонал, грамотные врачи! Рекомендую всем!
1
July 19, 2024
Приезжаю уже 11 раз в санаторий «озеро Карачи». Хороший, качественный по методам лечения санаторий. Доброжелательный персонал и медицинские работники.
Хотелось бы поблагодарить врача Чижикову Любовь Анатольевну за качественный подход к здоровью. Как коллеге желаю здоровья и хороших пациентов!
Санаторию процветать.
Из минусов: стало очень загрязнена территория самого пирса на пути к озеру. Распитие спиртных напитков молодыми людьми и сбрасывание в озеро. Так мы бережем природу :(
Ну и хотелось бы на спелеотерапии заставлять выключать телефоны , иначе от процедуры толку нет.
6
1
December 24, 2024
С самого первого момента сложилось хорошее впечатление. Отдыхали по путёвке от предприятия. Приехали к обеду и нас сразу отправили на обед.
Заселение без промедлений. Номер не большой, но все уютно и чисто. Лечение выше всяких похвал.
Мед. персонал доброжелательный и всегда готовы помочь.
Питание подойдёт для каждого. Не возможно остаться голодным, выбор большой. Много рыбы и мяса. Выпечка, напитки, салаты.
Аква парк- это ещё один огромный плюс!
1
February 20
Ну что сказать об этом курорте?Если только ещё раз признаться ему в любви,мы очень давно с мужем приезжаем лечиться и отдыхать на Озеро Карачи.Сегодня хочу поблагодарить нашего врача Каплунова Андрея Александровича профессионал и просто добрейший человек.Сбасибо ему большое и долгих лет работы и жизни.Курорт лечит ,кормит,поварам отдельное спасибо,вечером ещё и развлекает приезжают артисты, певцы,фильмы художественные смотрим.В номерах чисто девочки убирают каждый день.Приедем снова в сентябре,уже сделали бронь.Озеро Карачи это и отдых и отличное лечение.Спасибо.
2
October 30, 2023
Очень хорошее лечение, уютные комнаты для проживания,хорошая развлекательная программа, каждый вечер фильмы и концерты, тематические программы в библиотеке. Не понравился шведский стол, сыра очень мало, кофе не попьешь ( 2 автомата на 200 человек)
К началу завтрака, обеда или ужина, придёшь, толкотня, все все хватают, ужасное зрелище. Чуть позже придёшь, много чего нет, все холодное. Официанки убирают с твоего стола, во время твоей трапезы, что очень неприлично. Очень дорого стоит путёвка.Огромные переходы в столовую и лечебный корпус. С больными ногами невозможно ходить.
15
May 16, 2024
Отдыхали в санатории с 9 по 11 мая 2024 года. Остались двоякие впечатления от отдыха. Санаторий большой, красивый. Территория огромная, есть где погулять. Номера скромные, но чистенько. Аквапарк хороший. Питание нам не понравилось. Овощей и фруктов практически нет. Еда однообразная и не вкусная. Кроме того, приходится бороться за еду) Потомучто, то что наиболее съедобное расхватывают моментально за 5-10 минут от начала смены. Пополнение блюда не предвидится. Так что, либо вам нужно дежурить у столовой перед началом смены и, расталкивая людей золотого возраста, хватать еду, либо спокойно прийти покушать и остаться голодным. Но! Зато можно сбросить вес. Я сбросила 3 кг за 3 дня прибывания в санатории (хотя не очень нуждалась в этом, при моем весе в 53 кг). Каши соленые, салаты из свежей капусты, моркови и свеклы, из меню в основном котлеты. Ребенок на второй день начал отказываться от еды (хотя он любитель котлет и каш). Кроме того, 11 мая большое число гостей не пришло на завтрак из-за отравления (ну или ротовирусной инфекции). Мы приехали семьей из 8 человек, 3-е из нас заболели. В коридорах люди говорили о плохом самочувствии и отравлении. Когда я обратилось к администратору столовой, с вопросом, чем отравились посетители (в том числе наша семья), получила ответ: "Не знаю, где вы что ели". Хотя питаться больше и негде, кроме как в столовой. Вечером сотрудники надели маски и стали говорить о ротовирусной инфекции (видимо пришлось признать наличие проблемы). Хочется донести до руководства санатория об отношении персонала к своим гостям. Также столкнулись с грубостью персонала службы размещения. Никакой информации о работе санатория в номерах нет. Телефоны есть только службы размещения и мед. центра. Позвонив службу размещения неоднократно сталкивались с грубостью и нежеланием помочь. Одна из ситуаций: 9 мая из номера во втором корпусе позвонила администратору узнать о начале праздничного шествия, на что меня послали искать самостоятельно информацию на информационном стенде. Стенд с информацией оказался в главном корпусе, в 2-х метрах от администратора, которому я звонила и до которого мне пришлось идти 10 минут по всем лестницам и переходам. На вопрос к администратору, почему она не могла подсказать время, когда вся информация находилось от нее в двух шагах, администратор сказала, что гости сами должны всю информацию смотреть. Вряд ли поедем сюда еще раз.
17
9
December 26, 2024
Отличный курорт,просто феноменально сколько вложено труда и средств! Минеральная вода,грязь ,рапа - все на высшем уровне!Процветания и долголетия нашему сибирскому курорту!А сравнить есть с чем: такой же бывший профсоюзный санаторий в Прокопьевске-разруха,запустение,печаль....
3
2
April 27, 2024
Отдыхали с мужем в апреле 2024 года, все организовано хорошо, чистота и уют, доброжелательный персонал, отличные процедуры ( только массажисток мало, ручной массаж - дефицит), хорошее питание, досуг, всегда можно в бассейн сходить, в баньку..Не было врача- невролога и кардиолога, это минус, основное направление оздоровления по этим профилям без специалиста.
3
December 10, 2024
Были с мужем в Карачах в начале ноября 24 г., 10 дней. Приехали ночью, нас встретили на вокзале( автобус) заселили быстро. Номера нормальные: холодильник, чайник, посуда, телевизор, полотенца.Мыло, гель, шампунь, воду приносили каждый день. Уборка каждый день. Лечение назначили и понеслось. Персонал не везде вежливый. На магнитах, постоянно слушаешь грубость. На гидромассаже тоже самое. За такие деньги, хочу принимаю, хочу не принимаю. Не стесняются ни кого. На грязях, ещё лучше. Назначили грязь на кисти и стопы. Меня положили на кушетку и облили. А надо было сидячюю процедуру. Вечером были боли в животе. Так как инвалидность по кищечнику. Администратор ничего не объясняет, как будет проходить процедура. Всех под одну гребёнку.Не могут за такие деньги даже купить нормальные медицинские трусики. Обслуживают мужчины и женщины голышом должны перед ними лежать. Старший администратор очень грубая, пять раз нас с мужем бортовала, просили помочь с оформлением возврата по налогам. Каждый день у нас был нервяк. Выслушивали от других отдыхающих жалобы, на грубость персонала. Питание, шведский стол. Наедались. Понравился больше всего бассейн. Три недели как дома, пока эффекта от лечения нет. У мужа правда давление снизили капельницами, за отдельную плату.
6
8
May 24, 2024
Находилась в санатории с 13 мая по 24 мая 2024 г. Хороший санаторий. Отличная лечебная база, есть абсолютно все мед услуги, процедуры. Платные услуги, бесплатные. Отличная мин вода и грязи. Хороший номерной фонд, на каждый кошелек. Отличный авка парк, с большим бассейном, тёплыми джакузи, саунами на любой вкус. Для каждого отдыхающего по путёвки два часа в день бесплатно можно посещать. Все бассейны наполнены минеральной водой. Сотрудники санатория, как могут развлекают отдыхающих, мастер классы для детей. Есть кинозал, где можно посмотреть фильм, мультики, приезжают артисты и з Новосибирской филармонии. Санаторий, находится в посёлке, достопримечательностей никаких нет. По питанию, в рационе всегда был белок, овощи, фрукты, супы, каши, выпечка. Моё мнение санаторий хороший, стоит рассмотреть тем, кто хочет поправить своё здоровье.Да, есть ещё SPA Озеро Карачи, там можно также отдохнуть, есть бассейн, баня и различные процедуры по уходу за телом, услуги косметолога. Вообщем, классно!
4
September 4, 2024
Хороший санаторий,шведский стол, всё вкусно и много,в этот раз я приехала просто отдохнуть на шесть дней,весь персонал внимательный,доброжелательный,номера уютные,чистые,для детей есть прокат велосипедов,самокатов, ролики.
Всем работникам санатория большое спасибо.
4
1
February 9
Благодарю терапевта БАРЫШЕВУ ОЛЕСЮ ВЛАДИМИРОВНУ за тёплые отношение, внимание и высокий професионализм. Во время нахождения в санатории 31 января 2025 я сильно простудилась. Многоуважаемая врач очень внимательно и серьезно отнеслась к моей болезни, выписала мне все нужные лекарства и держала моё состояние под контролем. В день моего отъезда даже задержалась после работы, чтобы меня проводить и убедиться что сомной всё в порядке. Спасибо Вам огромное многоуважаемая Олеся Владимировна. Ваш пациент Бытко Вера Георгиевна.
April 9
По телефону говорят одно, приезжаешь и всё оказывается по другому
Звонила по услуге фитобочка т.к информация отсутствует на сайте, хотела узнать что и как. Мне объяснили что нужно приехать,меня осмотрит врач,даст направление и я пойду на процедуру. Я не местная,приехала....зашла в санаторий меня отправили в 232 кабинет и там сказали нужно было записаться заранее и оказывается посещение врача платное, после оплаты примет врач и скажет можно мне на процедуры или нет...я была в шоке...моему возмущению нет предела....просто померить давление врачом стоит 500р...
Получилось что я приехала просто так т.к не брала дополнительно деньги...
Ужасное отношение,никакого точного объяснения по телефону об услуге
Почему нет подробной информации по услуге?
Это просто какой то кошмар!!!
2
December 18, 2024
С 5 по 17 декабря были на лечении в санатории, это наш ни первый приезд. Хочется особо отметить работу врачей и медперсонала. С мужем были на приеме у Каплунова Андрея Александровича и Эргешова Арслана Саматовича. Первоклассные специалисты, дают полные ответы на вопросы, подбирают лечения,согласно возникших проблем. Доброжелательность плюс профессионализм - так необходимо при прохождении лечения.