Ozon
63 reviews
June 16
Очень нравится этот ПВЗ,так как близко к дому и приятные ребята на выдаче работают.Особенно хочу выделить девушку Викторию,работать начала там недавно,но прекрасно и быстро выполняет свои обязанности!!!так как хожу за заказами туда очень часто,наблюдаю картину хамства со стороны клиентов,на что Вика реагирует очень хорошо,не грубит,а даже старается вести себя позитивно!!!Виктория,спасибо за твою работу!
3
March 20
очень красивые работники, прекрасно выполняют свою работу, улыбаются, желают хорошего дня, с улыбкой отдают заказы, всегда чисто и уютно, приветливые и очень приятные люди, радуют глаз !)
3
1
June 16
Прекрасный пункт выдачи! Всё быстро, чётко, никогда очередей нет,Обслуживание на высшем уровне, особенно у сотрудницы с темными волосами)
Не понимаю что валентине не понравилось)
3
June 2
Недавно появилась девушка темненькая. Я такого халатного отношения к своей работе не встречала. Как не придешь - "Перерыв 15" мин. Дождалась. Через 5 мин вернулась, а сотрудник озон прям бежит бегом перед носом закрывает жалюзи и опять уходит на новый перерыв 15 мин. На вопрос как так можно, отвечает, что если не нравится, то вокруг полно других ПВЗ (не обязательно сюда ходить и напрягать работника).
1
3
July 25
Отвратительный пункт!
Как не придешь, там вечные перерывы, а сейчас вообще наклеили бумажку, что пункт закрыт, хотя в приложении написано, что можно забирать заказ и не написано, что пункт не работает.
Не хотите работать, так закрывайтесь уже!
Можно было бы поставить -5 звезд, то поставила бы, потому что и 1 звезды данный пункт не заслуживает.
4
August 25
Вчера вечером зашел за посылкой, как итог из телефона сотрудника услышал какие-то стоны, а потом и вовсе выражение "Бери свою посылку и ***" я конечно всё понимаю шутки шутками, но это не серьёзно по отношению к клиенту. Руководство обратите внимание.
1
November 18
Просто омерзительное отношение к людям! Сотрудница не корректно выполняет свою работу, а именно нарушает алгоритм приема товаров. Переводит заказы в статус «готов к выдаче» и ссылается на то что товар в одной из многочисленных тар! И что она не будет их разбирать.
Сервис просто ужасен, сотрудница хамка.
April 3
Хороший пункт выдачи. Чисто.Опрятно.Девушка одна там работает прям очень классная. и расскажет и подскажет и улыбчивая. 2 примерочные.
2
1
January 21
Сам пункт выдачи хороший, но сотрудники парень светленький и девушка с непонятным цветом волос( то ли красный то ли какой то другой) портят просто все впечатление.
От здравствуйте , ни досвидания
Даже на спасибо молчат
Глаза закатывают, когда заходишь.
Вообщем лучше заказывать в другой пункт выдачи чем вечно недовольные лица наблюдать
1
2
January 5
Очень удобно расположен , отзывчивые сотрудники, помогут в любом вопросе , конфликтов не когда не было , добродушные ребята ❤️
1
2
August 11, 2023
Чистый в удобном месторасположении ПВЗ, но есть одно НО! Сравнительного недавно трудоустроился в ПВЗ светловолосый, молодой человек с несовсем стабильной нервной системой, который всячески показывает покупателям, как ему не нравится его работа. Прошу работодателя рассмотреть вопрос дальнейшей работоспособности данной кандидатуры в их ПВЗ, провести как минимум разъяснительную беседу как правильно общаться с покупателями во избежании потери клиентов.
3
1
July 14
Всё хорошо. Всё во время. Без нареканий. Постоянно здесь забираю заказы.
May 10
Приветливый и квалифицированный персонал. Чисто и уютно
3
April 30
Сегодня пришла забрать заказ в 9.15 в итоге поцеловала замок и ушла.И это не первый раз.То висит табличка "Перерыв 10 мин",то жалюзи приспущены.
2
1
February 1
Всегда Приятный персонал и для меня удобное местоположение компании.
3
1
March 17
Всё очень хорошо, рядом пункт и отличное обслуживание
2
2
September 3
Не работают второй день, никакого предупреждения на двери нет.
November 30, 2023
Нет ёмкости для сбора мусора. На мой вопрос ,,где я могу оставить не нужную коробку",мне ответили ,,забирайте с собой.у нас не нужно оставлять". Больше в этот пункт не хожу.
3
1
October 10, 2023
Upd.: сделайте ремонт ребятам.
Стол облезлый, стена облезлая…
Общее ощущение неопрятности создаётся.
Никогда никаких проблем ни с кем из сотрудников не возникало.
3
May 27
А что,пришёл,получил- всё чётко.
2
1
June 21, 2022
Пришли, забрали, ушли. Удобно, рядом с домом, сотрудники всегда на своем месте, оперативно выдают заказы. Часто приходится в этом пункте забирать товар, все устраивает.
1
January 21
Пункт обшарпанный и грязный!На просьбу дать скотч, чтобы заклеить коробку после проверки товара,ответили отказом!Этот пункт не советую!
3
1
February 18
Самый четкий пункт выдачи,адекватные шустрые сотрудники
3
1
August 27, 2023
Все как нужно. Без хамства, долгого ожидания и прочее. Есть примерочная. Возможно немного не убрано, но это если придираться.
1
1
March 2, 2023
Ужасный пункт выдачи, за своим заказом приходится приходить несколько раз, т.к. постоянно опущены жалюзи. Вы уже когда нибудь начнёте работать хорошо. Номер заказа 57844084-0019
3
1
September 25, 2022
Раньше все было хорошо, теперь решил написать отзыв, чтобы руководство озон обратило внимание. Пришёл сегодня 3 раз и опять увидел что пункт закрыт и написано «Перерыв 10 минут». Очень сомневаюсь, что мне так везёт. Больше склоняюсь к тому, что сотрудники/сотрудник слишком часто выходит перекурить. Родственники тоже жалуются, что у них там вечный перерыв
4
3
February 4, 2022
Периодически забираю тут заказы. В отличие от других пунктов выдачи, тут работают люди, по настоящему любящие свою работу. Отдельно хочется отметить сотрудника Виктора, который несколько раз помогал мне с возвратом товара
3
December 1, 2021
Ничего не могу сказать плохого про этот пункт выдачи. Девушка,которая выдаёт товар очень обходительная и отзывчивая. Парень там уже не работает. Как-то ни как не могли найти товар,я ушла чтобы не задерживать очередь. А спустя некоторое время девушка-менеджер нашла товар,и сама мне звонила и приглашала забрать пропажу. Про пакеты,пока не попросишь на крупные покупки,конечно же сами не дадут.А в целом, работа с клиентами всегда сложная работа ,и на Лесной 18 с этим прекрасно справляются, не хуже чем на других точках.
4
May 12
Отличный ПВЗ. Всегда приветливые ребята сидят на приеме и выдачи товаров.
2
1
June 8, 2023
Добрый день.
Всегда быстро принимают и отдают послыки. Я доволен.
Спасибо.
1
1
May 15, 2023
Поздно привозят,приходиться на следующий день идти,с работы идёшь,ещё не доставили...а из дома потом лениво выходить.
1
September 5
Среднячок, пункт сам нормальный, а вот сотрудники иногда качают.
February 9, 2023
Не очень хорошая организация! Стандартные ответы на возникающие вопросы, обманы и грубые сотрудники (и это мягко сказано)
2
December 29, 2022
Не заказывайте сюда ничего. Портят вещи, рисуя маркером прям на товаре. Испортили подарочный гель для душа исписав его своим маркером. Как такой теперь дарить?
3
2
July 21, 2022
Не выдали заказ, а написали что выдали, кинули на 1000руб , отвратительное место, жаль что раньше ошибался, пока моя проблема не решится буду, на всех отзывах вас унижать!!!?
Свяжитесь са мной
1
1
September 10, 2021
Второй раз забираю посылку у одно и того же менеджера- парня, который вообще не слышал что такое клиентоориентированность. Мало того, что не здоровается, занимается своими делами на рабочем месте. В первый раз играл в игру на смартфоне, во второй раз смотрел фильм на рабочем компьютере, очень не доволен, что его отвлекают покупатели. Вдобавок хамит.
Желание сотрудничать с компанией отпало.
4
4
June 22, 2022
Удобные расположение и график работы. Стала постоянным клиентом.
Всем рекомендую.
Спасибо!
3
1
January 17
17 января 2023 год. Пункт выдачи закрыт. Время 14.10 Вывеска - " Пункт выдачи временно не работает.
3
1
June 9, 2023
Очень неприятные продавцы , хамят , разговаривают ужасно с покупателями
1
October 1, 2021
Вежливые сотрудники, всегда расскажут и помогут, улыбаются всегда, хочется сюда приходить каждый день, для заряда настроения
4
1
March 27
Никаких нареканий нет.
2
December 3, 2021
Хорошие ребята работают, отзывчивые добрые, всегда помогут. Меня лично все устроило
4
June 22, 2022
Постоянная текучка кадров. За год человек 10 сменилось. Нужно срочно забрать заказ, а пункт не работает уже 2дня и когда заработает большой вопрос!
March 9, 2023
Сотрудника постоянно нет на месте, приходится долго ждать!
2
1
October 24, 2021
Почти каждый раз посещая этот пунк, получаешь порцию стресса! Ты ей-здравствуйте , а в ответ тишина... д еще и хамит постоянно!
2
5
July 23, 2023
Вежливо и быстро
3
1
August 2, 2021
Сегодня забирала свою кострюльку и хочу сказать, спасибо девушке! Очень милая и приветливая!) Дала пакет и помогла уложить коробку😇😇😇
4
November 22, 2022
Не доброжелательные сотрудники выдачи заказов.
3
4
August 2, 2022
Какая-то вечная неразбериха с заказами, при этом выдают заказы кому попало
1
2
January 3, 2022
Отличный пвз, сотрудники умные и добрые. Мне нравится
3
1