Ozon
48 reviews
October 17, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о сотруднице Анастасии на пункте выдачи OZON. Она всегда встречает клиентов с улыбкой и готова помочь в любой ситуации. Анастасия обладает отличными коммуникативными навыками и быстро решает возникающие вопросы.
Её профессионализм и внимание к деталям делают процесс получения заказов максимально комфортным. Кроме того, её стиль, включая пирсинг, добавляет индивидуальности и создает дружелюбную атмосферу.
Большое спасибо, Анастасия, за вашу работу! Вы делаете наш опыт покупок приятным и запоминающимся.
1
January 13
Очень приятный, чистый, опрятный, светлый и новый пвз. Сотрудники дружелюбные и приветливые всегда. Несколько примерочных и никогда нет очередей, лаже перед нг забирала заказы очень быстро всегда
August 28, 2024
Отличные сотрудники, помогают, отвечают на все вопросы, советуют и дают необходимые уточнения. Плюс помещение довольно свободное! Даже если несколько человек в очереди, нет духоты и тесноты.
1
October 7, 2024
Прибежала в Озон перед работой забрать заказ в 9.15 дверь была закрыта. О каком времени работы с 9ти идёт речь?? Несколько человек стояли перед закрытой дверью не очень довольные.. Во сколько открылся в итоге пункт я не знаю, ждать не было времени. И открылся ли он вообще мне тоже неизвестно
1
4
July 28, 2024
После переезда в этот подъезд, стало гораздо лучше. Много места, чисто, хорошие примерные. Очень отзывчивый персонал. Работают быстро и хорошо.
2
October 13, 2023
Когда он только открылся, работал милый мужчина и после девушка.. всё было отлично.. уже несколько раз сменились девушки на выдаче, и каждый раз всё хуже и хуже...
1) принёс монитор (упакованный) на Возврат, девушка через скотч , не снимая его полезла проверять на месте ли монитор.. при этом чуть не порвала коробку. На вопрос: "Что вы делаете? Если хотите проверить - распакуйте!" , просто промолчала. После этого, держа за ручку коробки, подкинула её, что бы увидеть код ОЗОНА. Держала коробку вверх ногами, за ручку. Коробка весила 6.5кг!!! А если б не выдержала ручка и она бы его уронила на стол?
2) принёс на Возврат цветочный горшок (прислали не тот цвет: розовый вместо чёрного). Другая уже девушка распаковала коробку, достала горшок, проверила и начала спрашивать, почему я его возвращаю.. ответил, что цвет не тот.. и вообще, какая разница человеку на выдаче почему возвращается тот или иной товар?! Возврат то подтвержден!
После этого диалога, девушка просто БРОСИЛА глиняный цветочный горшок в коробку возврата. БРОСИЛА, ШВЫРНУЛА!!!
Видимо придётся возвращаться на дальний пункт выдачи, там хотя бы уже несколько лет одни и те же люди работают и с ними приятно иметь дело. Жаль, что там высокая нагрузка (но видимо связано с адекватностью персонала)
Дата по монитору:
25-26 сентября, номер заказа 09765716-0149, возврат 09765716-R8
Дата по горшку:
03-05 октября, номер заказа 09765716-0153, возврат 09765716-R9
3
6
February 19, 2024
ужасный пункт, лучше ходить в корпус 3. очень грязно, везде валяется мусор, даже в примерочных, на пуфик страшно садиться, все зеркала изляпаные, мусорка под столом постоянно полная, и мусор лежит рядом, что даже к столу не подойти. работники максимально ведут себя по хамски, сидят в телефоне, ни здравствуйте, ничего, только слышно от них «давайте» вот с таким выражением лица 😒. постоянно сидят в телефоне, на днях ждала пока девушка досмотрит видео в тик ток, на мою фразу может быть вы меня уже обслужите, ответила «да сейчас, подождите немного». почему я должна ждать? раньше на пункте была девушка с короткой стрижкой неопрятного вида, как будто по пути на работу собаки погрызли, сама девушка тоже неприятна в общении, не приветствует, выражение ее лица как будто «что приперлись, мешаете мне бездельничать», слава богу ее уволили. на пункте постоянно воняет как в какой то чебуречной, не хватает бычков и бутылки водки на столе. постоянные очереди, работники не стараются ускорить процесс выдачи, слоняются как улитки. постоянно теряют товары и просят оставить номер телефона, придти позже. мне идти до этого пункта 20 минут, я пришла и потратила время, почему я должна опять куда то идти и тем более оставлять свой номер. на мое «мне нужен товар сейчас», смотрят на меня с обиженным лицом и говорят «значит ждите, не знаю сколько». разве так должно быть? в общем ужасный пункт, проще пройти в соседний дом, чем терпеть все это
2
5
November 13, 2024
Пункт замечательный !!!! Спасибо за такой персонал и отношение к клиентам ! Постоянно помогают решать вопросы, идут на уступки !
April 9, 2024
Обычный пункт выдачи, как многие другие. Персонал обычный, не грубят (как иногда пишут в отзывах) при необходимости, помогут, подскажут. Очереди бывают, но редко, обычно к праздникам с подарками, типа нового года.
2
December 2, 2024
любимый озон, всегда заказываем именно туда, близко, удобно
August 29, 2024
Тоже часто пользуюсь, есть примерочные, любезное обслуживание.
November 15, 2024
Пришел перед работой быстро отправить заказ , время 9:48 , дверь закрыта , хотя режим работы с 9.00
2
June 6, 2023
Отличный пункт. Работники - приятные люди, есть две примерочные. Много места и света. Особое преимущество - удобное расположение, от подъезда буквально пара шагов.
6
April 14, 2024
С появлением новых сотрудников пункт выдачи стал ужасным. Новый сотрудник без оснований отказал в приёме. Хорошо, что поддержка озон быстро поставила сотрудника на место.
3
2
February 25, 2024
Очень удобное расположение пункта! Всегда рады видеть клиентов. Вежливое обслуживание.
3
June 29, 2023
Отличный пункт, доброжелательные сотрудники!!! Приятно забирать свои заказы!!! Спокойная атмосфера и главное рядом с домом
6
July 31, 2023
Светло, просторно, две примерочные, удобный вход. Раньше ходила через дом, но там так тесно, что когда пришла сюда первый раз-поняла, что там меня потеряли навсегда)
7
October 14, 2023
Очень хороший персонал ,две хорошие дамы ,все понравилось качество обслуживания на высшем уровне
4
January 19
Хорошее быстрое обслуживание
June 20, 2023
Отличный пункт выдачи. После ада в соседнем дворе наконец-то наслаждаешься покупками на Озоне. Просторно, светло, нет очередей, вежливые сотрудники. Все быстро находится, есть примерочные.
10
2
February 3, 2024
Один раз заказала в этот пункт и пожалела. Грубый сотрудник. Швырнул заказ. Ступеньки никогда не чистят. Нужно пробиваться через сугробы
2
3
August 24, 2023
Единственно за что не пять звёзд – часто очередь весьма заметная. Но в окрестностях это единственный пункт выдачи, так что скорее всего поэтому.
3
2
November 6, 2024
Лучший на районе, больше и не скажешь
March 3, 2024
Удобный пункт выдачи заказов , вежливый персонал часто пользуюсь👍
1
June 18, 2024
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение.
1
December 10, 2023
Отличные сотрудницы. Спасибо Екатерине за приятное обслуживание
3
September 7, 2024
Хороший пункт выдачи
February 1, 2024
Пункт неплохой, но про оплаченные к заказу пакеты приходится напоминать, иначе не выдадут…
3
January 30, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал.
2
July 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Чистый и светлый. Удобные примерочные.
4
July 20, 2024
обычный пункт выдачи, примерочных только 2.
August 4, 2024
Тут сервис впереди всех стран мира
1
September 20, 2024
Хороший пункт
January 4, 2024
Наконец-то в нашем районе открылся приличный «Озон»!
1
February 17, 2024
Лучше чем было, помещение стало больше
2
September 17, 2023
Удобно, быстро, вежливый персонал
2
1
November 15, 2023
Грязно очередь и просто товар стоит на. Клиентской зоне
3
2
August 2, 2023
Близко, замечательный персонал, чисто
4
1
October 1, 2023
Консультанты - молодцы. Все быстро и оперативно
2
1
February 25, 2024
Очень хороший пункт
3
May 3, 2023
Нашел не с первого раза. Не хватает уличной информации
2
2
May 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Важно, нет очередей.
5
February 25, 2024
Отличный пункт
3
June 15, 2023
Отличный пункт выдачи, пользуюсь на регулярной основе. Очереди нет
4
1
October 8, 2023
Всегда много народу.
1
October 23, 2023
Стандартный пункт выдачи
3
July 12, 2023
Отличный пункт выдачи! Лучше соседнего точно)
5
1
May 6, 2023
Хороший, просторный пункт.
3