Последний раз заказываю сюда товар. Заказала 5 платьев, 2 хотела выкупить. Сотрудник пвз отказался выдать товар, так как я не сложила платья обратно в пакеты. Сложить их правильно в пакеты не перепутав размеры и цвета, может только сотрудник пвз так как на транспортировочных этикетках только шк. Сотрудник хамил, сказал что это моя обязанность сложить и кто мне сказал такую глупость, что я не обязана этого сделать, и отказался выдать заказ. Не понимаю куда смотрит руководство пвз, этот сотрудник ведет себя не адекватно, часто бестактно и частенько пахнет алкоголем. Но сегодняшняя ситуация стала последней каплей. К тому же когда я вышла с ПВЗ он о чем то громко орал и через пару минут пришло пуш уведомление о том что была попытка списать с карты озон деньги за все платья (5 шт) которые остались на пвз. Приходила 7 декабря. на пвз был пожилой мужчина.
Обычный офис. Если внутри. Так, иногда ребята там косячат, но это как везде, наверное. Но я перестала заказывать доставку туда. Потому что зайти в само помещение - ещё тот квест. Плитка на ступенях раздолбанная, то и дело приходит в движение. Наледь на ступенях не счищается. Ползёшь на верх, схватившись за обледенелые перила и думаешь, потом домой попадёшь иди в травмпункт поедешь
Расположение удобное, остановка общественного транспорта рядом если нужно. Это плюс! Минус лестница рассыпается, скользко. Дверь застревает, плохо открывать!
Посылки в озоне всегда оформляю на этот адрес, удобно к дому и всегда милые сотрудники) Сегодня вечером (27.07.22) после работы, спешила снова забрать посылку, по итогу пришла в 20:20, захожу с улыбкой на лице, здороваюсь с молодым человеком, который сидит на выдаче, в ответ тишина… Протягиваю ему штрих-код для получения посылки, у него что-то там не пробивается, я спрашиваю вежливо « может Вам в руки телефон дать, что бы удобно было сканировать?» в ответ снова молчание и тяжелый взгляд на меня… выдали посылку, я снова поблагодарила, без надежды , что мне что-то ответят, но я так снова же ничего не услышала) Испорченное настроение, как я ушла от туда
Грязный пункт выдачи. Посылки выдают частенько мятые. Манера общения у сотрудников (в основном подростки и дети)оставляет желать лучшего , воспитание у некоторых отсутствует. Комментировать сколько раз и какой товар заказал клиент при его выдаче, их касаться не должно . Последний заказ заберу и больше ходить туда не буду.
Персонал и цены - хорошие. Купил здесь зимой Российский тепловентилятор "Союз" что-то около 900 рублей. Недавно "сдох" его нагревательный элемент. Сам не смог не только починить, но и, даже, продиагностировать!