Заказ 00378394-0160. Ближайший ко мне ПВЗ. Пришёл впервые, поздоровался. Пожилой оператор сказал: «Когда же закончится?» Видимо, устал от вечернего наплыва посетителей.
Когда сообщил ему, что пришёл с цифрами, он ответил, что это плохо, потому что долго, и ещё он плохо видит. Я ответил, что не буду тогда к нему ходить, он одобрил такой вариант. Ещё сказал, что можно установить приложение. А мне и установить его некуда — пользуюсь компьютером и кнопочным телефоном, имея на это свои причины.
Ни в одном ПВЗ ещё со мной так не обращались. Я понимаю, что у нас в ЖК свои нюансы, немного как в деревне, но это уже не вполне адекватно.
Было все ок, до недавнего времени, все время люди меняются, а заказ твой долго не принимают и из-за этого задержки все время. Это не вина озон, раньше быстро все было. С тех пор как поменяли сотрудников дольше принимается товар. Вот и задержки
Все прекрасно) сотрудники молодцы) приветливые, веселые) часто там получаю заказы, и уже друг друга знаем в лицо), так сказать постоянные клиенты) нареканий с моей стороны нет)
Все было нормально. Но тут зашла за своим товаром и мужчина, который все время курит - был грубияном. Спросила у него почему товара 3 , а не 4 и показала фото, что заказала четыре штуке. Ведь я оплатила 4 и хочу получить весь товар. Спросила вежливо, вдруг он просто ошибся и не заметил. А в ответ получила « а мне то что, что вы там заказали? Я просто выдаю товар!»
Я в шоке была там, вот это ХАМЛО!
Больше не охото туда ходить, лучше лишний раз до вб дойду
Найдите нормально человека на выдачу. А не тот кто хамит и вечно все путает.
Отвратительный пункт.
Мало того, что работник хамит, так еще и в пункт не попасть.
Пункт работает с 09:00, в 09:20 пункт закрыт, висит табличка, что перерыв 15 минут. Когда повешена, не известно. В 09:36 так никто и не подошел, когда откроется пункт и можно будет получить заказ не понятно
Пожилой сотрудник не справляется, лучше выбрать другой ПВЗ
1
Инкогнито 4282
Level 11 Local Expert
March 22, 2024
Чистый пункт выдачи, всегда приятный запах в помещении. Работает приветливый пожилой сотрудник, очень вежливый. Близок к дому, очень удобно в этом плане.
Раньше был хорошим пунктом, теперь посменно работают два старых пукающих деда, один из которых постоянно грубит и медленно выдает заказы с чувством, что ему все должны за это. Пропало желание заказывать в этот пункт выдачи, хотя расположение очень удачное. Уже жаловались в приложении Озон на сотрудников этого пункта выдачи, но им, видимо, пофиг.
Очень удобное расположение пункта, рядом с домом! Товары приходят в срок, обслуживание на высшем уровне, быстро обслуживают, без очередей. Был возврат товара и девочки мне помогли все сделать быстро и про контролировали мой возврат. Всегда с улыбкой и вежливость! Спасибо за такое отношение к людям!
Здорово, что рядышком открылся пункт выдачи, очень удобно. Все чистенько и аккуратно, приветливый и вежливый персонал работает. Одно удовольствие приходить.
Пришла 31 декабря забрать заказ. Пункт выдачи работал до 20:00. Торопилась, бежала с работы, чтобы успеть за заказом. Пришла в 19:50 и уже было закрыто. Почему кто-то работает до последней минуты, а кто-то закрывается на 10-15 минут раньше и уходит??!
Очень хороший ПВЗ, вежливое обслуживание, все вопросы решаются с улыбкой и максимальной помощью - за это отдельное спасибо! Очередей не бывает, проблем тоже.