Самый худший пвз.
Сотрудник (молодой человек) вечно грубит, возврат брака не принимает, орёт всегда. Даже при выдачи товара кидает всё на стол. Ужасно.
Сделала в этом пункте 1-й раз заказ, конечно 2 вещи были с примеркой!! Сидел ПРОТИВНЫЙ мужик, который вечно ворчит и ругается. Я часть вещей забрала, а часть не подошла и сказала ему что не забираю. В ответ я услышала от него ( зачем заказываете и делаете возврат, как хорошо что у меня нет жены и я один) я промолчала. Пока он делал возврат, подошел дедулька! Так он на него крикнул со словами ( я занят!) Заказала спустя неделю еще заказы. Конечно я пришла и сидел опять он, весь на нервах, НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ. Некоторые вещи мне не подошли и я сказала что не забираю. Так он резко забрал вещи, швырнул их на пол и начал ворчать и ругаться. Мне стало не приятно конечно и желание пропало заказывать в этот пункт. Вот девушка работает в этом пункте все хорошо, приветливая, улыбчивая, общается со всеми. Я прошу Озон обратите внимание на этого мужчину и примите меры пожалуйста
Из минусов - находится в одном помещении с магазином, и, соответсвенно, запах из магазина присутствует в пункте озон. Но главный минус - это сотрудник мужского пола, который всем хамит, швыряет заказы, отказывается принимать возвраты. Достучаться до управляющего этого пункта нет возможности, указанные телефоны не работают.
Плюс - это расположение и второй сотрудник - женщина, которая очень вежливая и всегда всё подскажет и поможет
Пункт соседствует с продуктовым магазином, где ужасно воняет... Но это пол беды. Там работает отвратительнейший мужик, который матерится, швыряет посылки (а это, между прочим, чьи то товары, которые идут дальше), оскорбляет. Приходишь, он сидит играет, и пока не доиграет, вам товар не выдаст... Говорит "ой, что то тут подвисло"... При это слышно что в чате общаются игроки, выстрелы...
Уважаемый озон! Что это за сервис такой??? Посмотрите по камерам, он так со всеми себя ведёт! Люди просто не хотят туда даже идти! Примите меры!
4
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
February 23
Негативные отзывы, которые пишут про мужчину- правдивы!!!! Давно хотела написать отзыв. Прийдя за 10 минут до закрытия мне ответили , что уже закрыты, причем очень по хамски! На что я ответила , вы по расписанию до 20:00, выдайте товар, вы должны работать по регламенту озон( я его знаю, я работала там)
Он ответил ,что сам себе начальник и когда хочет, тогда и закрывает!
Туда больше не пойду!
Там даже свет выключен , когда пасмурно! Заходишь в темноту, а как вещи мерить с такой экономией?!
Озон примите меры!
Ужасный мужик работает, матерится, орет что мы все его достали со своими возвратами, отказывается выдавать товар, так как ему некогда, потому что он принимает новый товар. Пару раз заказала туда, больше ни ногой.
Решила первый раз сделать заказ в озон, пришла за заказом, сидит дяденька, занимается своими делами, на мое здравствуйте, ничего не последовало, стою жду, он своими делами занимается,уже в телефоне своем что то смотрит, я говорю вы что меня не замечаете, заказ можно забрать, он говорит вы же молчите стоите, я вообще в шоке была, такого отношения к клиентам я нигде не видела, пока работают такие работнички даже ничего не хочется заказывать, ужас.
Сотрудником данного пункта выдачи походу и является руководитель данной точки, о котором пишут негативные отзывы. До закрытия магазина оставалось 5 минут, данный сотрудник отказал в выдаче заказа, вместо этого я только выслушал в свой адрес тонну мата. Не рекомендую посещение данного ПВЗ, чтобы не тратить себе нервы
Неприятный мужчина с опущенными штанами ниже пятой точки отказался выдавать товар, со словами товар выдаётся только после 17:00, а зачем пункт выдачи весь день работает вообще ?
Всё круто, кроме того что первый раз было тяжело найти, не было обозначений и таблички с адресом на здании. Было бы ещё круче, если бы распечатывали из приложения электронные чеки, не у всех есть принтер, пускай даже за небольшую плату, например, 5 руб.