Сегодня пришел в пункт выдачи, чтобы забрать оплаченный товар , но придя спустя 40 минут после официального открытия рабочего дня этого пункта выдачи вижу, что все закрыто и сотрудник даже вообще еще не приходил на свое место. Требую разобраться в данной ситуации! Я заплатил за товар на озоне и имею право его забрать в любое время в промежутке, когда работает точка! Судя по предыдущим отзывам это постоянная проблема этого пункта выдачи. Считаю, что если сотрудники так наплевательски относятся к своим обязанностям и не приезжают ко времени, то смысл тогда их держать в штате
Очень часто сотрудники ПВЗ ОЗОН в доме 3 по улице Василия Ощепкова опаздывают на работу и пункт открывается позже, сегодня, 26.08.2024, очередной раз, придя в 12 часов, застал закрытые ставни, подождал около 20 минут, успел заказать и забрать кофе в соседнем павильоне, в итоге ушел. Случай не первый, поэтому и пишу.
Вечером защел второй раз и застал сотрудницу, которая грубила клиентам, и снова я не дождался и ушел.
Отзыв соответственно исключительно негативный, пункт выдачи заказов поменяю.
Отличный пункт выдачи. Парень выдает всегда в отличном настроении, радостно получать посылки.
По предыдущему отзыву я стала случайным свидетелем. Девушка, что получала заказ, в полном неадеквате. Ей сделала замечание даже женщина из примерочной - так эта девушка и на нее так стала орать.
Желаю данному пункту выдачи поменьше подобных ситуаций!
Расположение очень удобное. Персонал всегда вежливый. Чисто, уютно.
Часы работы указаны с 9 до 21:00 никаких перерывов не предусмотрено, есть человеческий фактор, можно отойти на пять минут, но почему придя за своим товаром, я должна стоять ждать пока сотрудник разберёт поставку, делайте это в то время, когда нет клиентов, и перерыв на 15 минут надо указывать с какого и по какое время!!!
Необразованный персонал,в частности едва совершеннолетний юноша,который заставляет клиентов выбрасывать коробки из-под их заказов! Видели такое? Вам пришла книга в упаковке,а сотрудник пункта выдачи устраивает скандал и запрещает выбрасывать коробки в мусорку для этого предназначенную. Нонсенс! Удобно устроился,свою работу по уборке спихивает на клиентов.
Часто приходишь и никого нет на месте, приходиться ждать. А так народу не много, обслуживание быстрое. Место расположено хорошо, но очень всегда душно.