Раньше был замечательный пункт выдачи, особо нареканий не было. Но спустя время, начиная с 2023 года, очень сильно изменился пункт выдачи. Нет какого желания, не то что получать на пункт заказ, но и находится там. Очень ленивые работники данного пункта. Иногда после прихода товара, который нужно принять и оприходовать, он стоит по часу, другому и весь ваш товар переносится на завтра. Когда ты рассчитывал именно сегодня забрать, а не компетентный сотрудник, просто забил на свою работу. Ведь есть же куда важнее задачи, "потыкать" в телефон, покурить у пункта и т.д. Хамят на лево на право, это за здрасти. Пропадает все желание вообще там заказывать. Уважаемые сотрудники ОЗОН, будьте уважительнее к клиенту и делайте приоритеты правильно.
В подвале абсолютно нет связи (сейчас провели вайфай,но попробуй догадайся, что он есть), спуск очень крутой, все стены обшарпаны, вывеска искорежена на улице.
Самая главная проблема это ожидание сотрудника. Приходится ждать по 10+ минут абсолютно каждый раз. Он где-то на складе, делает свои дела и никак позвать не получится, звонка нет, на двери колокольчика нет. Причем это проблема абсолютно каждого сотрудника на этом пункте выдачи,его никогда нет на месте за столом, собираются очереди, многие уходят не дождавшись
По пункту вопросов нет, плоховато только что в подвале, интернет не ловит, а вот сотрудница полное хамло, нужно ждать, пока она сделает свои дела, чтобы получить заказ, общается так, как будто ей должны.
На вопрос "можно вас?" ответ: - нет. вы что, не видите, что у меня приёмка товара. (цитата)
Я бы спокойно подождала, зачем так общаться? :)
Не хочется туда заказывать.
Если ты так ненавидишь людей, зачем там работать?
Будьте добрее.
Самый стремный пункт выдачи в округе. Работают маргиналы. Связи нет, постоянно очереди. Один сотрудник на 2 пункта выдачи, в итоге прием товаров то в одном, то в другом.
Все очень медленно. Столов нет.
Заказы выдает очень неприветливая дама.с ней здороваешься, а она ноль внимания. Ни тебе здрасте, ни до свидания. Неприятно! Молодой человек очень любезный, быстро обслуживает.
Абсолютно хамское отношение сотрудницы, каждый раз, когда прихожу, не работает интернет. Не стесняется говорить о том, как ее все это достало. Понимаю, что ситуации на рабочем месте могут быть разные, но когда я решила подождать, пока интернет таки включится, т. к. на улице -15, меня очень невежливо попросили «не стоять над душой» (это цитата)
Вокруг несколько ПВЗ Озон, в этот я вряд ли приду еще раз.
Восхитительное отношение к клиенту
Пришел за заказом, дама работаю на пункте собирается курить и говорит что я ждал пока она соизволит вернуться)
После того как напомнил о должностных обязанностях таки сначала выдала заказ и уже после пошла по своим делам
Не смогла сегодня даже забрать заказ. Несмотря на то, что рабочее время ещё не закончилось ,9:00-21:00. , а я пришла в 20:56, заказ был оплачен, его нужно было просто выдать, но сотрудница ПВЗ отказала в выдаче заказа. При этом вела себя хамски.