Одна сотрудница вежлива, доброжелательна. Если что-то не приехало, есть вопрос по комплектности заказа, всегда найдет товар, решит вопрос, поможет и подскажет. Спасибо ей за хорошую работу.
Но сегодня 8 июня новая девушка на вопрос "А где третья кепка?", ответила "Все 11 товаров я вам выдала". Я повторила вопрос. На что услышала "Вы что, не видите, что у вас что-то ещё в пути?"
Конкуренты под боком. У вас заказываю потому, что очередей нет и сайт чуть приятнее, чем у соседей. Но с таким отношением все плюсы теряются. Я думаю, не меня одну удивит подобная сотрудница.
В озоне стараюсь не заказывать, то заказ не вышлют, то потеряют. Уже сорвалось несколько подарков на ДР детям. По моей статистике из 3 посылок у меня 1 не удачная.