Пришла в пункт выдачи 03.10.2024, в 20-13. При заходе в пункт выдачи работник пункта, развалившись в кресле, сразу сказал остановиться в дверях и ждать 2-3 минуты, когда высохнут помытые полы, даже без каких либо «пожалуйста» или «извините». Говорю, не могу ждать. Тогда, говорит работник, Мы закрыты на перерыв на 15 минут. В 20-13??? Перерыв? Когда рабочий день до 21? Считаю это неуважением к людям и нарушением рабочего распорядка. Понимаю, что, возможно, хочется в 21 уже стоять на улице и закрывать дверь, но когда у тебя еще 47 минут работы - видится, что нужно работать. Прошу руководство обратить внимание на такое хамское поведение персонала.
Сколько раз не приходил всегда был неприятный запах. ПВЗ всегда заставлен не принятым товаром до самого вечера, приёмка под закрытие. В итоге товар заказываешь с получением на завтра, а получаешь послезавтра.
Рядом с домом. Удобно. Чисто, светло, просторно, не много народу. Вежливые сотрудники. Не надо заходить на закрытую территорию, как в соседних Континентах.
Все супер, чисто, работа быстрая, сотрудник замечательный! Спасибо большое
1
Show business's response
К
Кения Шаповалова
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Берут перерыв 15 минут ,в итоге проходит больше ,на табличке не указано до скольки перерыв ,хотя на табличке ОЗОН написано что без обедов и перерывов(понимаю что нужны обеды ,но можно на табличке указать ко скольки подходить,чтобы не стоять и не ждать по 30 а то и больше минут)на пункте выдачи постоянно воняет !!
Указывайте хотя бы на двери со скольки до скольки перерыв. А то перерыв 15 минут и до скольки непонятно.
1
1
Show business's response
S
Serg
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Очередей нет. Доставка всегда в срок. Может это уникальная особенность именно этого пункта, но реально поверил в Озон😁👍