Забирала заказ 29.10.22 утром, девушка начала недовольным тоном задавать вопрос: «как Вы следите за посылкой? Как я должна ее выдать» , если можно было спокойно ответить, что посылка еще не пришла (забирала первую посылку, думала, что всё пришло вместе и не заметила, что вторая не передана в пункт выдачи). Девушка начала говорить мне, что это я проснулась с плохим настроением на мои слова, что можно было бы без хамства ответить, что посылка еще не пришла. Девушке я не хамила, улыбалась и уж явно не была неприветлива
Считаю, что такое отношение не приветствуется, особенно без причины 🙂
Великолепный пункт выдачи, всё всегда выдают в срок, очень часто даже не с 17 00,а с 15 00. Немного расстроило то, что он перестал работать до 21 00,но это не вина самого пункта выдачи
Show business's response
П
Паша
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Качественное обслуживание, внимательный персонал. Уже несколько раз заказывал в этот пвз, каждый раз доволен.
Недавно помогли быстро оформить возврат, раньше не делал. Упаковка была в порядке, а уже внутри недоставало одной штучки. Девушка мне подробно объяснила, в чем проблема и как делать возврат через приложение, что я и сделал, не отходя от пвз.
Все чисто и аккуратно. Общительный менеджер. Все подсказали и помогли вернуть бракованный товар. Объяснили как оформить и предложили подождать одобрения.