Очень нравится этот пункт выдачи. Прихожу за заказами с удовольствием. Всегда чистенько, хорошее освещение и не много народу. Есть примерочные в которых можно посмотреть как сидит вещь и принять окончательное решение о покупке. Отдельное спасибо улыбчивой девушке со светлыми волосами (к сожалению не знаю имени), всегда быстро находит мой заказ, пару раз помогала мне оформить возврат.
Сам пункт находится в центре района, очень удобно что можно и за продуктами в магазин забежать, и заказы забрать. Парковка всегда свободная, что для меня так же важно.
Раньше женщина была очень дружелюбной, сегодня после работы затупила, я не знаю как работает выдача заказа я не была работником озон вб и тд. Я не просила открывать заказ
Диалог такой
Я: «Добрый день»
*тишина*
Я: «Это точно мой заказ?»
«Я то откуда знаю возьмите и проверьте»- я могу ошибаться, но интонация с которой это было сказано была явно не спокойной и в какой-то степени агрессивной чуток голос подняла.
Соответственно я проверила, я понимаю что может быть сложно, но я тоже после работы и никому не хамила, все было сказано с улыбкой и доброжелательно. Под конец пожелала хорошего дня и ушла, все бы ничего я не знаю улыбнулась женщина или посмеялась надо мной, но осадочек в любом случае остался. Занижать оценку не стану, поскольку такое впервые, но приходить больше желания нет.;)
Очень нравится этот пункт выдачи: расположен в самом центре района, всегда чисто и убрано (видимо, сами сотрудники очень поддерживают это), персонал дружелюбный и даже заботливый (часто попадаю на девушку с короткой стрижкой, всегда желает чего-то хорошего, искренне пытается помочь в случае чего-то не того, связанного с заказами, оперативно выполняет свою работу, был еще парень толстенький, тоже хороший, но куда-то исчез😅)
ужасная сотрудница с короткой стрижкой и в очках,отказывалась выдавать заказ,так же говорила что не может выдать заказ тк имя на которое оформлен заказ не такое как в паспорте. ужасный сотрудник,хамила и оскорбляла,прошу принять меры. сотрудник совершенно не умеет общаться с клиентами
Очень рада что открылся этот магазин еще ближе к моему дому, хочется сказать , что всегда вежливое обслуживание, мне пииятно туда ходить, есть 2 кабинки для примерки , площадь магазина достаточно свободная, если есть очередь , то никто не стоит на улице в ожидании, , приятная обстановка и приятный обслуживающий персонал,особенно хочу отметить сотрудника этого места выдачи заказа Арину
Удобно расположен, можно и СуперЛенту посетить и заказы получить, в Красную икру зайти, сигарет приобрести. В самом пункте очередей нет. Быстрое обслуживание.
Отличный пункт выдачи. Помещение просторное, несколько примерочных, обслуживают быстро. Ремонт свежий. Персонал вежливый.
До этого пользовался другими пунктами Ozon на Филевском бульваре ( по мере их открытия). Этот ничуть не хуже. Ещё и народа пока поменьше. Рекомендую!
4
1
Show business's response
Olga Horeva
Level 12 Local Expert
August 5
Очень невежливая раздатчика посылок,
представилась Ксенией, дверью
блокировала проход к постамту, я
закрыла дверь, что бы получить
посылку. Она закричала,что бы я
не трогала дверь, но получить
посылку не закрывая дверь у меня
бы не вышло. Я была с ребенком 5
лет. Эта дама сорвалась с места и с
размаху открыла дверь. Если бы
там стоял ребенок прилетела бы
дверь в голову. А так пострадало
только мое плечо. Начала орать,
что бы мы забирали посылку быстрее. Научите ее использовать кондиционер. Если жарко ставить его на холод, если холодно на тепло. Я вижу тут уже есть отзывы, что не очевидно где находится почтамт - так это потому что он дверью закрыт. Вообще орать в такой ситуации и что то мне предъявлять... Я даже не ваш клиент. И вы даже не одни на пойме.
1
Show business's response
Аркадий Б.
Level 5 Local Expert
August 6
Самый лучший ПВЗ из существующих в микрорайоне. Оператор Арина вообще вне конкуренции! Очень оперативно работает. Выдача/возврат, любые операции проводит очень быстро и безошибочно! Огромное ей спасибо за человечность и чуткое отношение к клиентам!
Часто делаю заказы на Ozon, естественно часто посещаю данный пункт. Для меня очень удобное место расположения. Находится в торговом центре. Очень вежливый персонал. С парковкой тоже нет проблем.
Беловолосая женщина в очках на выдаче хамит. Первый раз пошел забрать из постамата озона посылку. Вместо того, чтобы адекватно сказать "зайдите за дверью, он стоит там", сказали смотреть в телефон и читать, что там написано с отношением, будто я в 7 классе перед учителем отчитываться должен. Мне кажется, что у сотрудника на выдаче, немного другое положение. Отношение к покупателем отвратительное.