З марта вечером пришла забирать заказ, который был очень срочно нужен! (для ребёнка в школу на следующий день). Пункт выдачи на Кривова был закрыт с запиской на дверях "по техническим причинам откроется завтра". Причём днём в этот день пункт работал... В общем я очень сильно расстроена, подвели конкретно !
Это уже не в первый раз такое безобразие! Работают как хотят, устраивают какие то перерывы, закрывают.
В какой то день пришла в 20:30, а они перед носом дверь закрыли, типа опаздывает на автобус, хотя по графику должны до 21:00 работать!
28 января в 10:00 пришла, закрыто и никаких объявлений. Ну это уже ни в какие ворота!!!
Пункт выдачи начинает работать не с 9.00
Я стою около пункта , время 9.35, все закрыто
Никаких объявлений нет
Очень расстроена, что не предупреждают о графике работы пункта выдачи .
Такое не в первый раз
Зачастую , если прийти туда , там постоянно технический перерыв , работника нет на месте
Заказывать туда товары больше не хочется , так как все твои планы приходится перестраивать, поскольку пункт выдачи попросту не работает
Раньше был хороший пункт, но отныне больше не буду сюда заказывать. Сотрудники стали часто меняться, а часы работы стали совершенно рандомные, регулярно прихожу к закрытой двери (в разное время), при этом нет никаких объявлений. Ребенок пойдёт завтра в садик без теплой одежды, "спасибо".
Пункт расположен недалеко от дома, однако столкнулся с проблемой отсутствия сотрудника на рабочем месте в течение более 1 часа. Висит табличка технический перерыв 15 минут. Прождали на холоде час, ничего не изменилось. Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительный график работы!!! Можно было бы писать матом- написала бы в красках!!!
Три дня подряд мы ходили забрать свой заказ! И все три дня подряд он не работал, не вывески , ни объявления ни номеров телефонов- ни-че-го!!!
Заказывайте лучше в соседние пвз!!!
Вроде бы озоны работают с 9 до 21, но такое чувство, что с 9:30 и позже. Отношение сотрудников ужасное… работала девушка просто хамло, самое настоящее. Не советую больше сюда заказывать, поберегите свои нервы 🙏🏼
Пришли на пункт в 9:30, двери закрыты, таблички нет о техническом перерыве или обеде. Прождали час на холоде, никто не пришел. Ужасное отношение к клиентам
Пришла вечером в 19:27 пункт выдачи закрыт! Нужна была срочно посылка для подарка на др ,озон подвел !
Я в шоке!
1
Варвара Большакова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Работники не на своем месте, повешена табличка о перерыве с оставленным номером, по истечении времени никто не подошёл, пыталась позвонить - в ответ лишь: сейчас, сейчас иду, звони трижды, прождав 30 минут.
Хотя график работы без перерывов.
На фото приложен номер сотрудника в данную смену.
Пришли в 10,сотрудников нет. Таблички нет, отвратительне отношение, не в первый раз.
Ольга
Level 5 Local Expert
February 10
Сколько раз приходила забрать свой заказ, а пункт выдачи закрыт. Работают вообще непонятно как! Вот, сейчас 10 утра, пришла за заказом, а дверь закрыта. Придется еще раз целенаправленно сюда идти.
Больше заказы в этот пункт делать не буду. Благо, рядом есть ещё один.