Давно такого совка не встречал! Раньше пользовался Озоном с другой стороны дома, этот ближе к паркингу и забирать по дороге удобнее, вот и перешёл в этот пункт, а теперь вернусь обратно. Первое фи по поводу того, что один заказ искали-искали и в итоге сказали придти завтра (такое впервые). Второе за шарады по угадыванию цифр в каком то номере при получении ювелирки (нет сканера таких qr кодов, в соседнем пункте раз 10 получал ювелирку и без проблем), в итоге минут 15 получали. Но это все не было бы тут описано, если бы не третий фи - захожу и на меня реально кричат "Куда идете уже закрыто", глянул на часы и было действительно 21.01, но подача впечатлила, как в советский магаз или столовку вломился)) Реально много лет такого не встречал!)
Клиентский сервис как в Почте России. Очень медлительная пенсионерка с лицом делающим одолжение.
1. Не здоровается, сидит в компе и ноль внимания, приходится ждать пока она закончит свои дела.
2. Последний раз нахамила на ровном месте, оказалось ее нужно было предупредить о возврате до того, как она отсканировала код, а не после, так как о боги! она зашла не в ту вкладку, чем была крайне недовольна. На просьбу сбавить тон, нахамила дальше..
Взрослая женщина сначала выгнала из пункта выдачи, после того, как я отстояла очередь. Сказала надо принять заказы. Я говорю, обслужите сначала, потом принимайте. Нет, приходите через 15 минут.
Прихожу через 15 минут, говорит, у вас боксберри? Приходите завтра 😂. Говорю, обслужите сейчас. Отвечает хорошо, сейчас только отпущу ребят сзади вас 😆.