Очень вежливый персонал, выдача происходит быстро, товар принятый раставлен и ребята легко ориентируются.
Учитывая, что две организации уживаются на этой площади, говорит о взаимодействии дружеском между сотрудниками.
Фантастическая жадность владельца, додумавшегося впихнуть сразу 2 ПВЗ в комнатенку где еле-еле можно разместить только один, удивляет! Как следствие, все завалено коробками с пола до потолка, находиться в этом бардаке неприятно!
Хороший пункт выдачи, очень дружелюбный персонал, быстро все отдают. Никаких конфликтов за все мои посещения я не увидела, персонал всегда поможет и подскажет если вы что-то не понимаете
Отличный пункт. Нет очередей, рядом с домом, за что особый респект ОЗОНу, у которого много пунктов выдачи, не бывает очередей. Сотрудники грамотные, честные, обслуживают быстро. Особый респект девочке, у которой получала заказ. Забыла часть заказа, вечером позвонила и сообщила мне об этом. На следующий день забрала. Молодцы, так держать.
Удобно располагается, сразу видно вывеску. Очереди большие - большой спрос. Девушка работает быстро, есть возможность проверить покупку. График работы хотелось бы сдвинуть ближе к 23 часам, чтобы все успевали забрать покупки.
Пункт выдачи сам по себе хороший, удобно. Очереди если и есть, то только потому , что сотрудница озона доделывает свои дела. Ни здрасте, ни досвидания. Сидит с недовольным лицом, будто жизнь обидела. Приходится ждать, пока сделает свои дела в телефоне, чтобы дать ей штрих-код.
Я бы поняла, если бы это был единичный случай, но какой раз уже иду в озон и сталкиваюсь с подобным.
За это одну звезду.
Самый отвратительный пункт выдачи. Всегда бардак, все завалено вещами. Крайне неприятные и неприветливые сотрудники. Девушка с чёрными волосами сидит с таким выражением лица как будто её заставили работать. Даже не отвечает приветствием на здравствуйте , уже не говорю о том чтобы первой поздороваться. Всегда приходится ждать часами пока она отвлечется от своих крайне важных дел и судя по всему все дела важнее чем покупатели. Сделайте уже что-нибудь с этим.
Озон (в том числе фреш и экспресс) обманывает покупателей. В заказ кладут товары заведомо ненадлежащего качества - повреждена упаковка, товар вскрыт, уже истекает срок годности или товар поврежден во время доставки, а затем отказывают в возврате денег. Я была постоянным клиентом на протяжении 3х лет с ежемесячными заказами от 60 тыс.рублей (заказывала все от подгузников до товаров по ремонту) и такое свинское отношение! Сегодня я удалила свой аккаунт и перестала быть клиентом озон. Я хочу уважительного отношения и качественных услуг.
Обслуживание не нравится. Грубая девушка выдаёт твой заказ не сразу и ещё так, будто из своей квартиры выносит и отдаёт с презрением что-то очень личное.
Абсолютное безразличие на лице, не то чтобы улыбнуться и поприветствовать, а вообще своими делами занята (и так уже раза три)
Три звезды за доставку. В срок, в целости и сохранности. Спасибо ребятам.
Самый кайфовый пункт Выдачи Озон! Никогда НЕТ очереди. Всегда приветливый сотрудник. Расположен ПВЗ очень удобно! А по поводу пакетов - ПРИНОСИТЕ СВОИ! Хватит уже пользоваться одноразовыми пакетами, приносите сумку, тем более если знаете, что товар тяжелый будет. И вообще, технику или другие огромные товары курьером заказывайте и не нойте, что пакета для вас не нашлось!
«Отличное» место. Когда у них приемка товара, то их не волнует, что ты пришел получить покупку с другого конца микрорайона. Ходи гуляй еще час пока они разбросают все по полкам и в это время не выдают товары. Спасибо, меняю место выдачи на другое!
Удобное расположение, но клиентоориентированность нулевая, сотрудница всегда сидит с недовольным лицом, на вопросы отвечает нехотя, приходится все по несколько раз переспрашивать, никогда не здоровается, закатывает глаза. Желание возвращаться сюда нет, несмотря на хорошее расположение.
Ужасное место выдачи. Каждый раз километровые очереди на выдачу. Ждать приходится по часу! Персонал просто отказывается каким либо образом ускорять свою работу. Не советую выбирать это место для доставки!
Отвратительное обслуживание, а влияет на такое впечатление всего один человек! Сотрудница, которая никогда не здоровается, разговаривает на матах , с маской ненависти ко всему окружающему миру на лице!
Сидит хамка , разговор на одних матах стоит , посылку ждал свою 12 минут , пока она доделала свои дела , поговорила , так еще и швырнула ее на пол.
Ужасный пункт выдачи, все в грязи и грязь выдает
Мне просто отказали в выдаче заказа(!!!), ввиду того что сотруднице этого пункта нужно было принять новый товар, а потратить 1 минуту на выдачу она не желала, так как это могло привести к тому что она останется работать сверхурочно!!!
Раньше с этим пунктом выдачи, проблем не было. Сейчас там работает молодой человек, который вечно занят приемкой товара и не выдает заказы. Говорит приходите через 2 часа попадаю, в такую ситуацию уже второй раз. На сайте указаны часы работы, почему я должна тратить свое время и ходить несколько раз в день за своим заказом, с учетом того что мой заказ давным давно приехал и лежит на полке, от того что ему лень мне выдать он меня отправляет. Если первый раз я подумала, ну мало ли правда не успевает, но сегодня это повторилось. Это уже ни в какие рамки не входит. И я настояла на том чтобы мне заказ выдали и я его получила, но почему я должна стоять и упрашивать отдать мой заказ?Пунк выдачи завален пустыми коробками, такого хауса не видела ни на одном пункте выдачи.
Работает грубый сотрудник. ( девушка) Никогда не здоровается. Уже не первый раз необходимо ждать, пока она закончит свои дела, только тогда выдает товар.
Удобное расположение и вежливое обслуживание. Из минусов - всегда грязно, когда не зайду, кроме коробок куча мусора, видно, что полы здесь моют ну очень редко.
Обычное место (удобно, что прямо в нашем доме). Единственный минус - страшная духота. Мы-то посетители ладно - зашли и вышли, а вот сотрудников жалко. Ну зажали вы им кондей поставить, ну хоть вентилятор купите. Потому что заходишь туда, как в баню. Проявите уважение к ребятам, они там сутками в этой духоте вынуждены сидеть.
Отличный пункт выдачи, без очереди, всегда приветливы, сколько раз ходила и всегда очень быстро, а к коментарию про пакеты, а вы мусор когда выносите без пакета тоже ходите?
Работники на 5+,как то забыл телефон позвонили жене сообщили об этом)))в другой раз пришли в обеденный перерыв с детьми и сотрудник увидев что ждем пришёл и выдал заказ(сидел в соседнем кафешке и обедал)
Спасибо!)
Худший пункт выдачи заказов ozon.ru который я когда-либо посещал. Не было элементарных пакетов, благодаря чему пришлось нести тяжёлые коробки согнутыми руками. Вывод: Если вы не профессиональный спортсмен, а уж тем более, если вы, не дай бог, собрались забирать большой заказ в этом "чудесном" месте, то боль в подлопаточных, плечевых, плечелучевых, кистевых, мышцах обеих рук, бицепсах, на несколько дней вам обеспечена. Приятных выходных вместе с пунктом выдачи ozon.ru на улице Атласова, 9. Спасибо.