Ozon
114 reviews
April 4
Уже не первый раз такая ситуация именно в этом месте.Мало того,что иногда приходится стоять по 10-15 минут,пока ищут товар.Так уже в который раз прошу мужа или сына забрать посылки,пока сижу с малышом,приходят с одной,вместо 5,6,7 штук.Потому что выдали одну.Идут обратно, «работники» если их так можно назвать,с недовольным лицом начинают искать остальные.Это вообще как????Работают вроде как до 9,но в который раз приходишь без 10-15 минут и в ответ «мы уже не работаем».С каждым днём обслуживание всё хуже и хуже!Руководитель данного пункта,обратите внимание на персонал!Уже приличные слова заканчиваются после каждого посещения
2
December 2, 2024
Очень удобно, бывают очереди, но где сейчас их нет.
Девушка не высокого роста,с длинными светлыми волосами, довольно давно уже работает, очень спокойная, всегда приветливая, берегите её как сотрудника. Спасибо за вашу работу.
3
February 25
Сегодня отвратительная картина. 11:29 стоим уже 15 минут в очереди, чтобы сотрудник пункта выдачи сделала копии документов клиента. У нас Озон занимается выдачей товара или ксерокопией документов? А если придут несколько людей с копией 100 страниц. Мы что будем все ждать? Вопрос к руководителю этой точки. Народ должен ждать часами, чтобы вы отбивали точку? Либо ставьте двух сотрудников, либо занимайтесь первоочередно выдачей товара
1
January 20
Спасибо девчонки, по почте перекинула документы, а забрала когда шла на работу. Все к моему приходу распечатали, только оплатила, никакой траты времени🫶
January 23
Мне очень нравится этот ozon ! А ещё там очень уютное кафе🥰😍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
September 1, 2024
вечные очереди на выдачу заказов, наймите других сотрудников, ради одного маленького товара, приходится стоять минут 10-15. Один рабочает, другой сидит в телефоне, или вовсе оба нехотя встают и идут что-то искать
1
2
July 31, 2023
5* однозначно!!! Лучший ПВЗ!!! Всегда обслуживание на высшем уровне!! Работают обаятельные и привлекательные девчонки! С удовольствием хожу за посылками!!
Очереди только под закрытие замечал, это и понятно, люди идут домой с работы и заходят за посылками. Но очереди моментально проходят, девочки работаю быстро и слаженно!
July 29, 2024
Удобное расположение.
Заказал рефлектора для прогревания, чтобы проверить продавец сказала нет розетки, в результате оказался не рабочим, пришлось вернуть, в целом неплохо.
October 31, 2023
Обслуживание быстрое. Очереди есть, но долго никогда не стояла. Расположение хорошее, в центре района. График работы стандартный. Чистота зала, видимо из-за маленького размера склада и большие объёмы заказа, желает лучшего, много ящиков и иногда товара.
3
1
February 28, 2024
Обычный пункт выдачи. Удобное расположение. Сотрудники старательные. Большой поток людей, потому часто в час пик бывают очереди. Есть и другие пункты недалеко.
August 10, 2024
Обычный пункт выдачи. Обслуживают с недовольным лицом. Отсутствует розетка для проверки товара. Попросила проверить отказались. Пришлось с каляской искать розетку.
2
August 18, 2024
Как всегда все быстро доставили, удачно расположен пункт выдачи в спальном районе.
July 22, 2024
Проход постоянно завален коробками, обслуживание медленное с недовольным лицом. Не понятно зачем работать, если не нравится. Пожалуй, худший ПВЗ из всех, что я был.
2
2
May 19, 2023
Несмотря на большую загружееность девочки молодцы!!Большой поток товаров им приходится обработать.Ведь и озон и боксберри вместе там у них.Хотя очень удобно,что вместе.Я много отправляю и получаю Боксберри.Спасибо ,что помогаете нам в получении наших вещей и товаров.
February 8, 2024
Рядом с домом, удобно.
Бывают очереди, но не критично. Сотрудники хорошие, доброжелательные
3
August 19, 2024
Очень унылые и не приветливые сотрудники выдачи. Сидят в телефонах. И с очень мерзким видом выдают товар.
2
June 19, 2024
Самый лучший пункт в пределах моего дома, всегда стараются следить за чистотой, даже во время ремонта в соседнем помещении. Часто попадаю на молодую сотрудницу блондинку в очках, очень приятная
3
1
March 13, 2024
Хороший ПВЗ, рядом с домом, сотрудники вежливы.Иногда бывают очереди, но оно и понятно
3
July 18, 2023
Как не придёшь то одно, то другое, то до 16 только отправка. Лучше вы закройте ь и откроется нормальный пункт. Как человек, который работает может отправлять до 16!? Почему нельзя принять посылку, а она завтра, когда Вам удобно уедет!?
4
3
August 5, 2023
Все заказы получаю здесь, пока без проблем. Жена заказала игрушку ребёнку, оказалась с браком, помогли сделать возврат, хорошее доброжелательное отношение.
December 7, 2022
Это место - ад на земле. Приходишь днем - они постоянно принимают товар, на выдачу не работают. Вечером получить товар невозможно -очереди настолько гигантские, что начинаются на улице. Сейчас стараюсь заказывать по месту работы, а не жилья. И как пример точка Вайлдберриз - проблем по минимому. Ну если вы не справляетесь, ну откажитесь хотя бы от Boxberry. Наведите порядок.
10
2
November 28, 2022
ПВЗ озон очень испортился. Постоянно в самом помещении, в проходе, везде валяются коробки, пройти невозможно. Это все так же накладывается на очереди, которые начинаются от кофейни. Места и так мало, приходится толпится. Делали неоднократное замечание, им все равно. Сотрудницы тоже стали очень по-хамски общаться. К сожалению, из-за отсутствия пунктов озон в ближайшей доступности, приходится приходить в этот.
10
3
March 9, 2024
Очень быстро отпускают, всегда супер вежливый персонал 👍👌
3
July 26, 2023
Очень удобный пункт Озон, с быстрой выдачей заказов, сейчас с открытием дополнительных пунктов очередей намного меньше.
2
December 13, 2022
Пишу сообщение 10 декабря 2022года.
Уважаемые клиенты!
Мы принимаем все меры, чтобы оперативно выдавать Вам заказ и качественно оказывать услуги. Мы стремимся работать быстро. Нам не хватает рабочих рук. При достойной оплате - люди просто не идут в эту сферу.
Давайте себе отчёты - вы заказываете и получаете в самый пик сезона (ноябрь и декабрь). Вы желаете забрать свой товары без очереди в часы максимального количества народу с 17 до 20 часов. Вы желаете чтоб Ваши товары привезли и разобрали немедленно. И ваши желания мы разделяем.
Ну поймите, что без определенных последовательностей действий, выполняемых оператором пвз - не возможно выдать товар. Без его сортировки - не возможно выдать товар.
Мы не можем увеличить текущую площадь, но до конца декабря откроем новую локацию в 3к2.
К сожалению, со стороны клиента, видна только грязь и объем коробок, который стоит так что не пройти. Эту картинку вы видите каждый год, если не на нашем пвз — то в других. Однако выдача идёт, и вы получаете товары. Мы не так быстро, но принимаем товар. Мы всегда убираем территорию, однако по вашим отзывам мы должны остановить выдачу и замывать за каждым клиентом (Ну мы действительно в конце смены вся площадь приводится в порядок, зайдите к нам утром!). Мы любим работать и работаем до поздней ночи, чтоб вы смогли по итогу получить то что заказали.
Поверьте, новогодняя пора — нагрузка которую испытывают все. Мы не экономим на операторах. Не кричите на них. В 90% вины оператора нет. А вылитый негатив отражается на всех.
"Отключить боксберри, если не справляемся" - пишут люди. Вы же потом будет кидать в нас острые слова со словами как было хорошо, что все в одном месте. Поверьте владельцу - оно того реально не стоит того дохода, что приносит. Ну мы единственные на районе. И я не вижу ни у кого желания его где-то открыть. Ау очнитесь.
Храни вас всех и каждого! Мы видим, что подавляющее большинство наших гостей адекватные. И принимают реальность, а не витают в облаках.
Спасибо!
7
4
September 14, 2022
Хороший пункт выдачи, расторопные работники, очень удобное расположение. Много места для ожидания, есть место для упаковки и распаковки товара. Рекомендую.
1
October 23, 2024
Заказы выдают быстро, сотрудники приятные.
2
May 1, 2022
Удобное расположение пункта OZON к моему дому. Очень удобно что в новом жилом комплексе так рядом появился OZON и там же boxberry. Отличный чистый пункт выдачи.
4
1
November 21, 2021
Недавно открылся пункт выдачи. Удобно, что расположен рядом с домом. Качественный ремонт помещения приятно туда заходить. Теперь все покупки будем в этот пункт заказывать
4
1
October 5, 2023
Отвратительная работа сотрудника пункта выдачи 05.10.2023. Вместо того, чтобы выдать заказ занимается своими делами, игнорируя посетителей.
3
4
November 18, 2022
Постоянные очереди. Боксбери доставка долгая а очередь одна, пока товар проверят стоишь со своим кодом на озон и ждешь. Один человек на выдаче, очень долго все. Пользуюсь только потому что удобно находится
3
1
April 9, 2023
Неприятное место, сотрудники в разных позах сидят, ощущение, что ты не в пункте выдачи, а в какой-то отвратительной забегаловке! Не советую заходить с детьми! Отвратительное место!!!
4
6
August 25, 2022
Озон, как Озон. Зашёл, забрал, ушёл. На входе мини-кафетерий, очень вкусно пахнет, но заходить за посылкой не удобно - постоянно толкутся любители кофе и сладостей.
1
3
December 6, 2022
Почему оценка 4.9 не понятно,каждый день очереди.
Товар валяется по всему пункту,очереди по 30 минут.
Просто ужас,руководству ozon,должно быть стыдно за такое,грязь,срачь.
Больше туда не пойду,есть много маркетплейсов.
Еще раз,OZON ,обратите внимание на этот факт.
6
3
January 16
Обычный пункт
2
February 22, 2022
Хороший каток! Есть раздевалка очень тёплая, в ней можно заточить коньки, попить чаю или просто погреться!!! Всегда играет популярная музыка!! Освещение хорошее!!
2
2
September 3, 2024
Хороший пункт, адекватный персонал
November 2, 2022
Отличный персонал, район оживленный и им там скучать не приходится! Всегда быстро и четко работают, без малейших нарушений.
1
1
October 8, 2022
Девушки на выдаче вечно недовольны ( не понятно почему). Вы поймите, что, когда приходишь куда-то, хочется видеть доброжелательное отношение, а не на отвали... А так норм, выдают относительно быстро
4
1
November 2, 2022
Хороший пункт, вежливые сотрудники, просторно, чисто. В общем образцовый пункт выдачи
2
September 27, 2024
Отзывчивые люди, просьбу решили
April 10, 2023
Одна девушка и заказы отдаёт и распечатывает на принтере- оттуда и очередь постоянно, хотя вторая рядом сидит. Видать для красоты.
2
5
January 29, 2023
Приветливое обслуживание
Расположение устраивает
Внутри чистота
Работают по графику
1
August 9, 2023
Приятное место, девушки стараются максимально быстро выдать товар либо принять его .
2
May 6, 2022
Маленький и уютный уголок для получения заказа! Также здесь есть пункт выдачи Яндекс маркета что очень удобно!
1
1
February 18, 2023
Обслуживают достаточно быстро, вечерами бывают очереди, персонал вежливый
3
August 9, 2022
Все отлично, товар приходил очень быстро. В районе бп2 где нет тц очень выручает ozon!!!
3
1
February 3, 2022
Удобное место, так как я житель этого дома :)
А на самом деле для тех кто подъезжает считаю не удобно паковать машину, ибо приходится оставлять на аварийке)
А так с персоналом конфликтов не было, само место отлично сделано)
3
1
December 4, 2023
Очереди бывают, но не большие… по заказам не было претензий)
3
February 9, 2024
Хороший, отзывчивый персонал.
2