Постоянно заказываю товары на этот пункт выдачи, но есть определенные неудобства.
1. Парковка. Прямо около пункта она чаще всего занята, поэтому теперь ставлю машину чуть дальше, не доезжая до него, и иду пешком. Если доехать до пункта, а мест не окажется, то придется потратить гораздо больше времени из-за объезда, так как там круговое движение.
2. Пункт маленький, но популярный. Поэтому очень часто там возникают очереди, а места для них мало. Сегодня 3 человека (включая меня) стояли на улице.
3. У сотрудников уходит достаточно много времени на поиск товаров. Склады расположены по обе стороны помещения, что видимо не очень удобно, так как они вынуждены бегать туда-сюда. Из-за долгих поисков и образуются очереди.
4. Всего 2 свободные примерочные.Иногда и в них очередь.
5. Вежливый персонал.
Не смотря на вышеперечисленные нюансы продолжаю пользоваться данным пунктом 👌🏻
Ужасный пункт выдачи мало того что там о вежливости не знают, так ещё и вечно всё заставлено товарами, нет места. Так ещё и вещи теряют и не могут их найти!!!
Отличный пункт выдачи, персонал приветливый и грамотный.Выдача заказов быстрая без задержек.Полностью перешёл на ОЗОН; И только приятные впечатления как от цены на самой торговой площадке, так и от скорости доставки.Всем рекомендую.
Сегодня 09.07.23 сотрудник провела товар, который я брать не собирался. Пришлось оформлять заявку на возврат, ждать её согласования и возврата денег. С такими правилами получения товара столкнулся впервые, за всё время пользования подобными площадками.
Show business's response
Ирина Пивоварова-Назарова
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
09.07.2023 сотрудник Ozon « провела» товар который нам не подошел и от которого мы хотели отказаться в момент получения, ссылаясь, что товар нами уже получен и теперь нужно писать запрос на возврат. Согласия на то, что мы получаем данный товар мы не давали. Ранее, в других пунктах OZON, проблем с отказом от товара в пункте выдачи проблем не было, даже при наличии брака товара. С таким столкнулись впервые. Советую выбирать другие пункты, где соблюдают права потребителей. В данном пункте отсутствует «Книга жалоб и предложений». Сотрудник отказалась ее предоставлять. Такое нарушение «Условия продажи товаров для физических лиц в ozon.ru» данным сотрудником допускается неоднократно.
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
- сам павильон маленький, как говориться больше трёх не собираться, тут же лежит товар готовый к получению, стоят какие-то короба... в общем не развернуться
+ пока проблем с доставкой и товаром не было
Простой офис. Другого варианта в этом городе нет. Очередей ни разу не наблюдал. Персонал адекватный. Найти немного сложновато, но вообще локация удобная - у самого крупного тц в этом городке.