Хамоватые сотрудники и непосредственно «владелец» данного ПВЗ. Неопрятный вид помещения. При получении заказа надо заполнять какой-то журнал и расписываться в нем. На все вопросы зачем и почему эта активность - невнятные хамские пояснения. Прсещать не советую - сейчас в этой локации открыли новые пункты, есть прекрасная альтернатива
На просьбу, начать выдавать заказы и аргумент что очередь уже в коридор сотрудница ответила «и до лестницы и до выхода постоите». Хамло, больше в этот впз не пойду, в Барыбино и другие пвз озон есть..
2
4
Show business's response
Владимир Романов
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Служба доставки в этот пункт выдачи издевается над клиентами: все упаковки повреждены, если что-то из стекла, то разбито. Я второй раз не могу получить краску,- она разлита, ввиду сильной деформации тары.
Необходим пересмотр личного состава службы доставки.
Сотрудник не разрешил вернуть часть товара из заказа озон непосредственно в пункте выдачи, аргументируя тем, что он оператор и не имеет никакого отношения к магазину "Озон". Мило).
К сожалению, данный пункт выдачи для меня закрыт.
Сегодня сотрудник отказал мне в выдаче заказа, объяснив это какими - то возвратами . Как связан мой заказ с возвратами я не понимаю. Ясно одно я в пустую потратил время на бесполезный поход в озон.
В этом озоне работает очень невоспитанная женщина! Разговаривает по телефону и игнорирует когда я стою напротив, не здоровается , все время когда она очередь в 10 человек!! Ужас